נכסים של שליחת הודעה לעסק מופיעים בדף תוצאות החיפוש ופועלים כנכסים מסוג 'קליק לשליחת הודעה' (CTM). כשמשתמש לוחץ על נכס מסוג 'קליק לשליחת הודעה', נוצר קשר עם המפרסם בפלטפורמת הודעות נתמכת (כמו וואטסאפ, Facebook Messenger או Zalo).
התכונה הזו מוגבלת באמצעות רשימת היתרים ב-API. כדי לקבל גישה, צריך לפנות למנהל החשבון.
יצירת נכס שליחת הודעה
אפשר ליצור נכס של הודעה לעסק כמו כל נכס אחר באמצעות AssetService.
הרכיבים שנדרשים ליצירה הם:
business message provider. הספקים הנתמכים הם וואטסאפ (WHATSAPP), פייסבוק מסנג'ר (FACEBOOK_MESSENGER, החל מגרסה 23) ו-Zalo (ZALO, החל מגרסה 23).- פרטי חשבון ספציפיים לספק ב-
message_provider_data:- בוואטסאפ (
whatsapp_info):WhatsappBusinessMessageInfoמזוהה על ידי שתי אותיותcountry_code(לדוגמה'US') וphone_number(לדוגמה'1234567890'). - ב-Facebook Messenger (
facebook_messenger_info):FacebookMessengerBusinessMessageInfoזוהה על ידיpage_name. - ב-Zalo (
zalo_info): ZaloBusinessMessageInfoמזוהה על ידיoa_idאוcustom_name.
- בוואטסאפ (
- הודעת פתיחה
message(starter_message) כדי להניע את המשתמש להתחיל שיחה. call to actionמושכת שתעודד אנשים ליצור אינטראקציה עם העסק או עם השירות
התשובה תחזיר את asset ID שבו אפשר להשתמש לקישור.
קישור נכס שליחת הודעה
אפשר לקשר נכסי הודעות לעסק ברמת החשבון, הקמפיין או קבוצת המודעות. בכל רמה, לכל סוג של ספק הודעות מותר להשתמש רק בנכס אחד פעיל של הודעות לעסק עם הערך ENABLED במאפיין status.
מודעות רספונסיביות לרשת החיפוש
במודעה רספונסיבית לרשת החיפוש, אם יש כמה נכסי שליחת הודעות שעומדים בדרישות, המודעה משתמשת בנכס ברמה הנמוכה ביותר בהיררכיה: לקוח > קמפיין > קבוצת מודעות.