Google uses AI technology to translate content into your preferred language. AI translations can contain errors.

קטגוריות של פעולות המרה

במדריך הזה מפורטים סוגים שונים של פעולות המרה שאפשר ליצור באמצעות Google Ads API, ואיך הם מופיעים בממשק האינטרנט של Google Ads.

בחירת סוג פעולת ההמרה הנכון

כדי לבחור את סוג פעולת ההמרה הנכון ואת מדריך ההגדרה המתאים לשילוב שלכם, אפשר להיעזר בתרשים הבא:

איפה מתרחש אירוע ההמרה?
- בעולם האופליין (למשל במשרד, במיקום הפיזי של העסק או בטלפון): עוברים אל שלב 2.
- ישירות באתר (לדוגמה, רכישות באתר, הרשמות או שליחת טפסים): עוברים אל שלב 3.
- באפליקציה לנייד: עוברים אל שלב 4.
- בשיחת טלפון שבוצעה ישירות מהמודעות: משתמשים בשיחות ממודעות (AD_CALL) (באמצעות CallAsset).
המרות אופליין:
- האם זאת שיחת טלפון?
  - כן: משתמשים בייבוא המרות מסוג שיחות (UPLOAD_CALLS) כדי לעקוב אחרי תוצאות של שיחות.
- האם מדובר במכירה בחנות פיזית?
  - כן: משתמשים בהמרות מסוג 'מכירות בחנות' (STORE_SALES).
- האם מדובר במכירה או בהתקדמות של ליד אופליין שהם תוצאה של ביקור באתר?
  - כן: משתמשים ב-API להמרות משופרות לצורך שיוך ללידים באמצעות Data Manager API. (הערה: הוצאנו משימוש את האפשרות להעלות המרות של קליקים באמצעות UPLOAD_CLICKS או UploadClickConversion החל מ-15 ביוני 2026).
המרות אונליין (באתר):
- האם אתם רוצים לעקוב אחרי טעינות דפים (רכישות, קבלות) או אחרי לחיצות של משתמשים?
  - כן: משתמשים בהמרות באתר עם קטע קוד התג שהוגדר לערך WEBPAGE או WEBPAGE_ONCLICK.
- האם אתם רוצים לעקוב אחרי שיחות שהתקבלו בעקבות מספר טלפון שמופיע באתר שלכם?
  - איך עוקבים אחרי משך השיחות בפועל?
    - כן: משתמשים בשיחות מתוך אתר (WEBSITE_CALL) עם מספר טלפון דינמי של Google להעברת שיחות וקטע קוד של תג אירוע.
    - לא (רק לעקוב אחרי קליקים על לחצנים או קישורים באתר לנייד)? שימוש בקליקים על מספר הטלפון בנייד (CLICK_TO_CALL).
המרות באפליקציה לנייד:
- האם מעקב אחרי התקנות או הרכישות מחנות Google Play מספיק?
  - כן: משתמשים בהמרות באפליקציה (GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD או GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE).
- האם אתם עוקבים אחרי פעולות באפליקציה באמצעות Google Analytics‏ (GA4) או כלי ניתוח נתונים של אפליקציות של צד שלישי?
  - כן: משתמשים ב-Firebase ובניתוח נתוני אפליקציות של צד שלישי (על ידי הפעלת פעולות המרה מסוג FIREBASE_* או THIRD_PARTY_*).

המרות אופליין

המרות אופליין עוזרות לכם לעקוב אחרי אירועי המרה שמתרחשים מחוץ לאינטרנט, למשל במשרד, במיקום הפיזי של העסק או בטלפון.

בטבלה הבאה מפורטים הפרמטרים המקבילים של ה-API‏ ConversionActionType שבהם צריך להשתמש לכל מקור בממשק האינטרנט של Google Ads, וקישור למאמרי העזרה של כל אחד מסוגי פעולות ההמרה:

סוג פעולת ההמרה	המקור ב-Google Ads	מדריך להגדרת ה-API
`UPLOAD_CLICKS`	מעקב אחרי המרות מקליקים והמרות משופרות לצורך שיוך ללידים	שימוש ב-Data Manager API
`UPLOAD_CALLS`	מעקב אחר המרות משיחות	מדריך לייבוא המרות מסוג שיחה
`STORE_SALES`	מעקב אחרי המרות למכירות בחנות הפיזית	מדריך לייבוא המרות למכירות בחנות פיזית

המרות אונליין (באתר)

המרות באתר מאפשרות לכם לעקוב אחרי פעולות באתר כמו מכירות אונליין, קליקים על קישורים, צפיות בדפים והרשמות.

כדי לעקוב אחרי המרות באתר, אתם צריכים ליצור ConversionAction ולהגדיר ב-ConversionActionType את הערך WEBPAGE, ואז להוסיף לדף ההמרות באתר קטע קוד שנקרא תג.

‫ConversionAction כולל כמה סוגים של המרות באתר, שמובחנים ב-API באמצעות השדה type בכל TagSnippet שמופיע בשדה tag_snippets של ConversionAction.

‫TagSnippet מספק את קוד המעקב שצריך לכלול באתר כדי לעקוב אחרי פעולות ההמרה. כדי לעקוב אחרי המרות באתר והמרות מקליקים על מספר טלפון צריך להוסיף את התג event_snippet, ולמקם אותו באתרים שמציינים פעולות המרה כמו דף אישור תשלום או דף שליחת טפסים להשארת פרטים, ואת התג global_site_tag, שצריך להטמיע בכל אחד מהדפים באתר. אפשר לאחזר את שני המאפיינים האלה באמצעות ConversionActionService. במרכז העזרה אפשר לקרוא איך מתייגים את הדפים באתר.

בטבלה הבאה מפורטים הפרמטרים המקבילים של API שצריך להשתמש בהם לכל מקור בממשק האינטרנט של Google Ads:

סוג קוד המעקב	המקור ב-Google Ads
`WEBPAGE`	אתר, אתר (Google Analytics‏ (GA4))
`WEBPAGE_ONCLICK`	אתר, אתר (Google Analytics‏ (GA4))
`CLICK_TO_CALL`	קליקים על מספר טלפון

המרות באפליקציה

המרה באפליקציה מאפשרת לכם לעקוב אחרי התקנות של אפליקציות לנייד או רכישות באפליקציה מחנות Google Play.

בטבלה הבאה מפורטים הפרמטרים המקבילים של ConversionActionType API שבהם צריך להשתמש לכל מקור בממשק האינטרנט של Google Ads:

סוג פעולת ההמרה	המקור ב-Google Ads
`GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD`	‫Google Play > התקנות
`GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE`	‫Google Play > רכישות באפליקציה

כדי לעקוב אחרי פעולות אחרות באפליקציות לנייד באמצעות נכסים של Google Analytics 4 או ניתוח של נתוני אפליקציות של צד שלישי, אפשר לעיין במאמר סוגים נוספים של פעולות המרה.

המרות מסוג שיחות טלפון

מעקב המרות מסוג שיחת טלפון מאפשר לכם לעקוב אחרי שיחות שמגיעות מהמודעות, שיחות למספר הטלפון שמופיע באתר וקליקים על מספרים באתרים לנייד.

בטבלה הבאה מפורטים הפרמטרים המקבילים של ConversionActionType API שבהם צריך להשתמש לכל מקור בממשק האינטרנט של Google Ads:

סוג פעולת ההמרה	המקור ב-Google Ads
`AD_CALL`	שיחות ממודעות עם תוספי שיחה או ממודעות לשיחות בלבד
`WEBSITE_CALL`	שיחות אל מספר טלפון באתר
`CLICK_TO_CALL`	קליקים על מספר באתר לנייד

`AD_CALL`

פעולה של AD_CALL מופיעה כהמרה מסוג שיחות ממודעות בממשק האינטרנט של Google Ads. אחרי שיוצרים AD_CALL פעולת המרה, צריך לציין את שם המקור שלה בשדה call_conversion_action כשיוצרים CallAsset. נכסי התקשרות מאפשרים לכם להציג את מספר הטלפון ישירות במודעות.

שיחה מדווחת כהמרה אם היא נמשכת יותר מפרק זמן מסוים. ברירת המחדל היא 60 שניות.

`WEBSITE_CALL`

פעולה של WEBSITE_CALL מופיעה כהמרה מסוג שיחות מאתר בממשק האינטרנט של Google Ads.

בניגוד ל-AD_CALL, כלי המעקב הזה דורש הוספה של event_snippet ו-global_site_tag לאתר שלכם כדי לאחזר את מספר Google לניתוח נתוני שיחות והודעות הדינמי לצורך מעקב המרות לשיחה במספרים שמופיעים באתר שלכם. בנוסף, צריך להגדיר נכס התקשרות ולקשר אותו ברמת הלקוח, הקמפיין או קבוצת המודעות.

`CLICK_TO_CALL`

פעולה של CLICK_TO_CALL מופיעה כהמרה מסוג קליקים על המספר באתר לנייד בממשק האינטרנט של Google Ads.

הסוג CLICK_TO_CALL שונה מהסוג AD_CALL, כי הוא לא עוקב אחרי שיחות טלפון בפועל. במקום זאת, CLICK_TO_CALL עוקב רק אחרי קליקים על מספר טלפון ממכשיר נייד. זה שימושי כשאי אפשר להשתמש במספר Google לניתוח נתוני שיחות והודעות כדי לעקוב אחרי שיחות טלפון.

המרות משופרות

המרות משופרות מוסיפות לתגי ההמרה הקיימים באתר שלכם גם נתוני המרות מאינטראקציה ישירה (First-Party), כמו כתובת אימייל, שם, כתובת מגורים ומספר טלפון, וכך משפרות את הדיוק של מעקב ההמרות.

בטבלה הבאה מוצגים הפרמטרים המקבילים ב-API שצריך להשתמש בהם לכל סוג של המרה משופרת:

סוג פעולת ההמרה	סוג המרה משופר	מדריך להגדרת ה-API
`UPLOAD_CLICKS`	המרות משופרות לצורך שיוך ללידים שיפור המדידה של עסקאות אופליין שהגיעו מליד או ממבקר באתר	שימוש ב-Data Manager API
`WEBPAGE`	תיעוד המרות משופר באתרים שיפור המדידה של המרות אונליין	מדריך להגדרת ה-API

סוגים נוספים של פעולות המרה

‫Google Ads API מציג בדוחות סוגים נוספים של פעולות המרה, אבל יכול להיות שהיצירה או השינוי של הפעולות האלה יהיו אסורות או מוגבלות.

המרות ב-SKAdNetwork

אם אתם מפעילים קמפיינים לקידום אפליקציות ל-iOS והטמעתם את SKAdNetwork, תוכלו לגשת לנתוני SKAdNetwork שסופקו ל-Google ברמה של Customer ו-Campaign דרך המקורות הבאים:

השדה בדוח	תיאור
`metrics.sk_ad_network_installs`	מספר ההתקנות שדווח על ידי חברת אפל. אפשר לפלח את המדד הזה רק לפי שילוב של `segments.sk_ad_network_conversion_value` ופלחים שקשורים לתאריך.
`metrics.sk_ad_network_total_conversions`	המספר הכולל של ההמרות, עם התקנות וסוגים אחרים של המרות שדווחו על ידי אפל. אפשר לפלח את המדד הזה רק לפי פלחים שקשורים ל-SKAdNetwork ולפי פלחים שקשורים לתאריכים.
`segments.sk_ad_network_ad_event_type`	סוג האירוע שהתרחש בהמרה מסוימת.
`segments.sk_ad_network_attribution_credit`	איך השיוך ניתן להמרה מסוימת.
`segments.sk_ad_network_fine_conversion_value`	הערך של המרה שדווחה על ידי אפל. אי אפשר להחיל את הפלח הזה על מדדים אחרים מלבד `metrics.sk_ad_network_installs` ו-`metrics.sk_ad_network_total_conversions`, ואפשר לשלב אותו רק עם פלחים שקשורים לתאריך. רק אם אפל מדווחת על ערך של `0`, מוחזר ערך של `0`. אחרת לא מוחזר ערך. כדי להבחין בין שני המקרים, צריך לבדוק אם יש נוכחות של השדה.
`segments.sk_ad_network_coarse_conversion_value`	הערך הגס של המרה ספציפית.
`segments.sk_ad_network_postback_sequence_index`	המיקום של הדיווח החוזר על המרה (PostBack) ברצף, להמרה מסוימת.
`segments.sk_ad_network_source_app.sk_ad_network_source_app_id`	מזהה האפליקציה שבה הוצגה המודעה שהובילה להתקנה של iOS Store Kit Ad Network.
`segments.sk_ad_network_source_domain`	האתר שבו הוצגה המודעה שהובילה להתקנה של iOS Store Kit Ad Network. ערך null מציין שהפלח הזה לא רלוונטי – למשל, אם מדובר בקמפיין שלא מיועד למשתמשי iOS – או שהוא לא הופיע באף אחד מהדיווחים החוזרים שאפל שלחה.
`segments.sk_ad_network_source_type`	סוג המקור שבו הוצגה המודעה שהובילה להתקנה של iOS Store Kit Ad Network. ערך null מציין שהפלח הזה לא רלוונטי – למשל, אם מדובר בקמפיין שלא מיועד למשתמשי iOS – או שאף אחד מהדומיין של המקור או מהאפליקציה של המקור לא הופיעו באף אחד מהדיווחים החוזרים שאפל שלחה.
`segments.sk_ad_network_user_type`	סוג המשתמש שיצר המרה מסוימת.
`segments.sk_ad_network_redistributed_fine_conversion_value`	ערכי ההמרות בפלח הזה כוללים ערכי null שחולקו מחדש לערכי המרות. הפלח הזה מייצג את הסכום של ערכי ההמרות המפורטים שנמדדו והוחזרו על ידי אפל, וערכי Null לפי מודל מ-Google.
`segments.sk_ad_network_version`	גרסת ה-API של iOS Store Kit Ad Network שבה נעשה שימוש.

Google Analytics

בהמרות מנכס מקושר ב-Google Analytics יש אחד מהערכים הבאים של type:

המרה בנכס GA4:
- GOOGLE_ANALYTICS_4_CUSTOM
- GOOGLE_ANALYTICS_4_PURCHASE
אפשר גם לאחזר את מזהה הנכס ב-GA4, את שם הנכס ואת שם האירוע מהשדה google_analytics_4_settings.

בהמרה בנכס GA4 אפשר לבצע את השינויים הבאים:

לייבא את ההמרה מנכס GA4 לחשבון Google Ads. כדי לעשות את זה, משנים את הערך בשדה status מ-HIDDEN ל-ENABLED.
לשנות את השדות primary_for_goal ו-category כדי לציין איך היא תשפיע על הצעות המחיר והדוחות ב-Google Ads.
לעדכן את name או את value_settings.
להסיר את ההמרה מחשבון Google Ads עם פעולת remove.

כל ניסיון לשנות מאפיינים אחרים של המרה שיובאה מ-GA4 או מאפיינים כלשהם של המרה שיובאה מ-Universal Analytics יגרום לשגיאת MUTATE_NOT_ALLOWED. אפשר לבצע את השינויים האלה רק בממשק המשתמש של Google Ads.

ניתוח נתונים ב-Firebase ובאפליקציות צד שלישי

כדי לייבא המרות מניתוח נתונים של צד שלישי לאפליקציות או מ-Firebase, צריך לשנות את status של ConversionAction מ-HIDDEN ל-ENABLED באמצעות השיטה mutate של ConversionActionService. אי אפשר לעדכן את app_id בפעולות ההמרה האלה.

FIREBASE_ANDROID_FIRST_OPEN
FIREBASE_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
FIREBASE_ANDROID_CUSTOM
FIREBASE_IOS_FIRST_OPEN
FIREBASE_IOS_IN_APP_PURCHASE
FIREBASE_IOS_CUSTOM
THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_FIRST_OPEN
THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_CUSTOM
THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_FIRST_OPEN
THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_IN_APP_PURCHASE
THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_CUSTOM

מכירות בחנות פיזית: ייבוא לפעולת המרה עם דיווח

למרות שאי אפשר ליצור פעולות המרה מסוג STORE_SALES או STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD באמצעות Google Ads API, ‏ ה-API תומך בייבוא של עסקאות מכירה בחנות פיזית.

STORE_SALES
STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD

פעולות המרה לקריאה בלבד

סוגי פעולות ההמרה הבאים הם לקריאה בלבד ב-Google Ads API, והם מסופקים למטרות דיווח.

ANDROID_APP_PRE_REGISTRATION
ANDROID_INSTALLS_ALL_OTHER_APPS
FLOODLIGHT_ACTION
FLOODLIGHT_TRANSACTION
GOOGLE_HOSTED
LEAD_FORM_SUBMIT
SALESFORCE
SEARCH_ADS_360
SMART_CAMPAIGN_AD_CLICKS_TO_CALL
SMART_CAMPAIGN_MAP_CLICKS_TO_CALL
SMART_CAMPAIGN_MAP_DIRECTIONS
SMART_CAMPAIGN_TRACKED_CALLS
STORE_VISITS
WEBPAGE_CODELESS

לא ידוע

אם החשבון שלכם ב-Google Ads כולל סוגים אחרים של פעולות המרה, יכול להיות שהשאילתות והדוחות יחזירו פעולות המרה שבהן הערך של ConversionAction.type הוא UNKNOWN. ה-API לא תומך בניהול פעולות ההמרה האלה, אבל הוא מחזיר אותן בדוחות כדי לספק תוצאות מלאות למדדי המרה מרכזיים כמו metrics.conversions ו-metrics.conversions_value.

סקירה כללית

איך מתחילים לעבוד עם המרות