קטגוריות של פעולות המרה

במדריך הזה מפורטים סוגים שונים של פעולות המרה שאפשר ליצור באמצעות Google Ads API, ומוסבר איך הם ממופים לממשק האינטרנט של Google Ads.

המרות אופליין

המרות אופליין עוזרות לכם לעקוב אחרי אירועי המרה שמתרחשים מחוץ לאינטרנט, למשל במשרד, במיקום העסק או בטלפון.

בטבלה הבאה מפורטים הפרמטרים המקבילים של ConversionActionType API שבהם צריך להשתמש עבור כל מקור בממשק האינטרנט של Google Ads, וקישור לתיעוד של כל סוג ספציפי של פעולת המרה:

סוג פעולת ההמרה המקור ב-Google Ads API Setup Guide
UPLOAD_CLICKS מעקב אחרי המרות מקליקים והמרות משופרות לצורך שיוך ללידים מדריך לניהול המרות אופליין של קליקים
מדריך להמרות משופרות לצורך שיוך ללידים
UPLOAD_CALLS מעקב אחר המרות משיחות מדריך לייבוא המרות מסוג שיחות
STORE_SALES מעקב אחרי המרות למכירות בחנות הפיזית מדריך לייבוא המרות של מכירות בחנות

המרות אונליין (באתר)

המרות באתר מאפשרות לעקוב אחרי פעולות באתר, כמו מכירות אונליין, קליקים על קישורים, צפיות בדפים והרשמות.

כדי לעקוב אחרי המרות באתר, צריך ליצור ConversionAction עם הערך WEBPAGE של ConversionActionType, ולהוסיף לדף ההמרה באתר קטע קוד שנקרא תג.

השדה ConversionAction כולל כמה סוגים של המרות באתר, שמובחנים ב-API באמצעות השדה type בכל TagSnippet שמופיע בשדה tag_snippets של ConversionAction.

TagSnippet מספק את קוד המעקב שצריך לכלול באתר כדי לעקוב אחרי פעולות ההמרה. המרות מסוג אתר וקליק על מספר טלפון דורשות את התגים event_snippet ו- global_site_tag. את התג event_snippet צריך להציב בדפי אינטרנט שמציינים פעולת המרה, כמו דף אישור תשלום או דף שליחת טופס ליצירת לידים. את התג global_site_tag צריך להציב בכל דף באתר. אפשר לאחזר את שני המאפיינים האלה באמצעות ConversionActionService. במרכז העזרה אפשר לקרוא מידע נוסף על תיוג דפים.

בטבלה הבאה מפורטים פרמטרים מקבילים של API שאפשר להשתמש בהם לכל מקור בממשק האינטרנט של Google Ads:

סוג קוד המעקב המקור ב-Google Ads
WEBPAGE אתר, אתר (Google Analytics ‏ (GA4))
WEBPAGE_ONCLICK אתר, אתר (Google Analytics ‏ (GA4))
CLICK_TO_CALL קליקים על מספר טלפון

המרות באפליקציה

המרת אפליקציה מאפשרת לעקוב אחרי התקנות של אפליקציות לנייד או רכישות בתוך האפליקציה מחנות Google Play.

בטבלה הבאה מפורטים הפרמטרים המקבילים של ConversionActionType API שבהם צריך להשתמש לכל מקור בממשק האינטרנט של Google Ads:

סוג פעולת ההמרה המקור ב-Google Ads
GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD ‫Google Play > התקנות
GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE ‫Google Play > רכישות מתוך האפליקציה

כדי לעקוב אחרי פעולות אחרות באפליקציות לנייד באמצעות נכסי Google Analytics 4 או ניתוח נתוני אפליקציות של צד שלישי, אפשר לעיין במאמר סוגים נוספים של פעולות המרה.

המרות מסוג שיחות טלפון

מעקב המרות מסוג שיחת טלפון מאפשר לעקוב אחרי שיחות שמגיעות מהמודעות, שיחות למספר טלפון שמופיע באתר וקליקים על מספרים באתרים לנייד.

בטבלה הבאה מפורטים הפרמטרים המקבילים של ConversionActionType API שבהם צריך להשתמש לכל מקור בממשק האינטרנט של Google Ads:

סוג פעולת ההמרה המקור ב-Google Ads
AD_CALL שיחות ממודעות עם תוספי שיחה או ממודעות לשיחות בלבד
WEBSITE_CALL שיחות אל מספר טלפון באתר שלך
CLICK_TO_CALL קליקים על מספר באתר שלך לנייד

AD_CALL

פעולת המרה מסוג AD_CALL מופיעה כהמרה מסוג שיחות ממודעות בממשק האינטרנט של Google Ads. אחרי שיוצרים AD_CALL פעולת המרה, מציינים את שם המשאב שלה בשדה call_conversion_action כשיוצרים CallAsset. נכסי שיחה מאפשרים להציג מספר טלפון ישירות במודעות.

שיחה מדווחת כהמרה אם היא נמשכת יותר מפרק זמן מסוים. ברירת המחדל היא 60 שניות.

WEBSITE_CALL

פעולת המרה מסוג WEBSITE_CALL מופיעה כהמרה מסוג שיחות מאתר בממשק האינטרנט של Google Ads.

בניגוד לAD_CALL, כדי להשתמש בכלי הזה למעקב, צריך להוסיף לאתר את התגים event_snippet ו-global_site_tag. התגים האלה מאפשרים לאחזר את מספר Google לניתוח נתוני שיחות והודעות שמופיע באתר באופן דינמי, כדי לעקוב אחרי שיחות למספרים שמופיעים באתר. בנוסף, צריך להגדיר נכס התקשרות ולקשר אותו ברמת הלקוח, הקמפיין או קבוצת המודעות.

CLICK_TO_CALL

פעולת המרה CLICK_TO_CALL מופיעה כהמרה מסוג קליקים על המספר באתר לנייד בממשק האינטרנט של Google Ads.

הסוג CLICK_TO_CALL שונה מהסוג AD_CALL בכך שהוא לא עוקב אחרי שיחות טלפון בפועל. במקום זאת, CLICK_TO_CALL עוקב רק אחרי קליקים על מספר טלפון ממכשיר נייד. האפשרות הזו שימושית כשאי אפשר להשתמש במספר Google לניתוח נתוני שיחות והודעות כדי לעקוב אחרי שיחות טלפון.

המרות משופרות

המרות משופרות עוזרות לשפר את הדיוק של מעקב ההמרות על ידי הוספת נתוני המרות מאינטראקציה ישירה (First-Party), כמו כתובת אימייל, שם, כתובת מגורים ומספר טלפון, לתגי ההמרה הקיימים.

בטבלה הבאה מוצגים הפרמטרים המקבילים ב-API שבהם צריך להשתמש עבור כל סוג של המרה משופרת:

סוג פעולת ההמרה סוג ההמרה המשופר API Setup Guide
UPLOAD_CLICKS המרות משופרות לצורך שיוך ללידים
שיפור המדידה של עסקאות אופליין שהגיעו מליד או ממבקר באתר 		מדריך להגדרת API
WEBPAGE המרות משופרות לאינטרנט
שיפור המדידה של המרות אונליין 		מדריך להגדרת API

סוגים נוספים של פעולות המרה

‫Google Ads API מאפשר לכם לראות בדוחות סוגים נוספים של פעולות המרה, אבל יכול להיות שהוא יגביל או יאסור על יצירה או שינוי של הפעולות האלה.

המרות ב-SKAdNetwork

אם אתם מפעילים קמפיינים לקידום אפליקציות ל-iOS והטמעתם את SKAdNetwork, תוכלו לגשת לנתוני SKAdNetwork שסופקו ל-Google ברמה של Customer ו-Campaign באמצעות המקורות הבאים:

השדה בדוח תיאור
metrics.sk_ad_network_installs מספר ההתקנות שדווח על ידי Apple. אפשר לפלח את המדד הזה רק לפי כל שילוב של segments.sk_ad_network_conversion_value ופלחים שקשורים לתאריך.
metrics.sk_ad_network_total_conversions המספר הכולל של ההמרות, כולל התקנות וסוגים אחרים של המרות שדווחו על ידי אפל. אפשר לפלח את המדד הזה רק לפי פלחים שקשורים ל-SKAdNetwork ולפי פלחים שקשורים לתאריכים.
segments.sk_ad_network_ad_event_type סוג האירוע שהתרחש לגבי המרה מסוימת.
segments.sk_ad_network_attribution_credit איך הקרדיט על שיוך (Attribution) משויך להמרה מסוימת.
segments.sk_ad_network_fine_conversion_value

הערך של המרה שדווחה על ידי אפל. אי אפשר להחיל את הפלח הזה על מדדים אחרים מלבד metrics.sk_ad_network_installs,‏ metrics.sk_ad_network_total_conversions ו-, ואפשר לשלב אותו רק עם פלחים שקשורים לתאריך.

מוחזר ערך של 0 אם אפל מדווחת על ערך של 0, אחרת לא מוחזר ערך. כדי להבחין בין שני המקרים, בודקים את הנוכחות של השדה.
segments.sk_ad_network_coarse_conversion_value הערך המשוער של המרה ספציפית.
segments.sk_ad_network_postback_sequence_index המיקום של הפוסטבק ברצף, עבור המרה מסוימת.
segments.sk_ad_network_source_app.sk_ad_network_source_app_id מזהה האפליקציה שבה הוצגה המודעה שהובילה להתקנה של iOS Store Kit Ad Network.
segments.sk_ad_network_source_domain האתר שבו הוצגה המודעה שהובילה להתקנה של iOS Store Kit Ad Network. ערך null מציין שהפלח הזה לא רלוונטי – למשל, אם מדובר בקמפיין שלא מיועד למשתמשי iOS – או שהוא לא הופיע באף אחד מהפוסטבקים שנשלחו על ידי אפל.
segments.sk_ad_network_source_type סוג המקור שבו הוצגה המודעה שהובילה להתקנה של iOS Store Kit Ad Network. ערך null מציין שהפלח הזה לא רלוונטי – למשל, אם מדובר בקמפיין שלא מיועד למשתמשי iOS – או שאף אחד מהדומיין של המקור או מהאפליקציה של המקור לא הופיעו באף אחד מהפוסטבקים שנשלחו על ידי אפל.
segments.sk_ad_network_user_type סוג המשתמש שיצר המרה מסוימת.
segments.sk_ad_network_redistributed_fine_conversion_value ערכי ההמרות בפלח הזה כוללים ערכי null שחולקו מחדש לערכי המרות. הפלח הזה מייצג את הסכום של ערכי ההמרות המפורטים שנמדדו והוחזרו על ידי Apple, וערכי Null לפי מודל מ-Google.
segments.sk_ad_network_version הגרסה של iOS Store Kit Ad Network API שבה נעשה שימוש.

Google Analytics

להמרות מנכס Google Analytics מקושר יש אחד מהערכים הבאים של type:

  • המרות בנכס GA4:

    • GOOGLE_ANALYTICS_4_CUSTOM
    • GOOGLE_ANALYTICS_4_PURCHASE

    אפשר גם לאחזר את מזהה הנכס ב-GA4, את שם הנכס ואת שם האירוע מהשדה google_analytics_4_settings.

אפשר לבצע את השינויים הבאים בהמרה בנכס GA4:

כל ניסיון לשנות מאפיינים אחרים של המרה שיובאה מ-GA4 או מאפיינים כלשהם של המרה שיובאה מ-Universal Analytics יגרום לשגיאה MUTATE_NOT_ALLOWED. אפשר לבצע את השינויים האלה רק באמצעות ממשק המשתמש של Google Ads.

‫Firebase ושירותי צד שלישי לניתוח של נתוני אפליקציות

כדי לייבא המרות מניתוח נתוני אפליקציות של צד שלישי או מ-Firebase, צריך לשנות את status של ConversionAction מ-HIDDEN ל-ENABLED באמצעות השיטה mutate של ConversionActionService. אי אפשר לעדכן את התג app_id בפעולות ההמרה האלה.

  • FIREBASE_ANDROID_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_ANDROID_CUSTOM
  • FIREBASE_IOS_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_IOS_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_CUSTOM

מכירות בחנות: ייבוא לפעולת המרה עם דיווח

למרות שאי אפשר ליצור פעולות המרה מסוג STORE_SALES או STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD באמצעות Google Ads API, ‏ ה-API תומך בייבוא של עסקאות מכירות בחנות.

  • STORE_SALES
  • STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD

סוגים של פעולות המרה לקריאה בלבד

סוגי פעולות ההמרה הבאים הם לקריאה בלבד ב-Google Ads API ומסופקים למטרות דיווח.

  • ANDROID_APP_PRE_REGISTRATION
  • ANDROID_INSTALLS_ALL_OTHER_APPS
  • FLOODLIGHT_ACTION
  • FLOODLIGHT_TRANSACTION
  • GOOGLE_HOSTED
  • LEAD_FORM_SUBMIT
  • SALESFORCE
  • SEARCH_ADS_360
  • SMART_CAMPAIGN_AD_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_DIRECTIONS
  • SMART_CAMPAIGN_TRACKED_CALLS
  • STORE_VISITS
  • WEBPAGE_CODELESS

לא ידוע

אם חשבון Google Ads שלכם כולל סוגים אחרים של פעולות המרה, יכול להיות שהשאילתות והדוחות יחזירו פעולות המרה שבהן הערך של ConversionAction.type הוא UNKNOWN. ה-API לא תומך בניהול פעולות ההמרה האלה, אבל הוא מחזיר אותן בדוחות כדי לספק תוצאות מלאות למדדי המרה מרכזיים כמו metrics.conversions ו-metrics.conversions_value.

הקודם
סקירה כללית
הבא
תחילת העבודה