Maksimum Performans ile ilgili sorunları giderme

Maksimum Performans raporlamasına benzer şekilde, sık karşılaşılan sorunları gidermek amacıyla kampanya ve öğe grubu meta verilerini almak için GoogleAdsService.SearchStream kullanın.

Kampanya sorunlarını giderme

Maksimum Performans kampanyanız beklenen performansı göstermiyorsa bunun nedeni reklamlarınız, teklif verme, hedefleme, dönüşüm izleme veya kampanya ayarlarınızla ilgili belirli sorunlar olabilir. Sorun giderme adımları için aşağıdaki kılavuzlara bakın:

Marka kurallarının etkinleştirildiği kampanyalar

Markanızın Maksimum Performans kampanyalarında nasıl temsil edileceğini kontrol etmek için marka kurallarını kullanın. Bir kampanya için marka kurallarının etkinleştirildiğini doğrulamak üzere Campaign.brand_guidelines_enabled kullanabilirsiniz.

Campaign.brand_guidelines_enabled değeri true olarak ayarlanmış Maksimum Performans kampanyaları, kampanya düzeyinde marka öğelerini (BUSINESS_NAME, LOGO ve LANDSCAPE_LOGO) kullanır ve şu öğelere sahip olmalıdır:

  • Yalnızca bir BUSINESS_NAME öğesi
  • En az bir LOGO öğesi

Gerektiğinde bu CampaignAsset kaynaklarını bağlamazsanız eksik öğe türüne bağlı olarak CampaignError.REQUIRED_BUSINESS_NAME_ASSET_NOT_LINKED veya CampaignError.REQUIRED_LOGO_ASSET_NOT_LINKED hatası alabilirsiniz. Bu hatalar, marka kuralları etkinleştirilmiş kampanyalarda aşağıdaki işlemlerden herhangi biriyle tetiklenebilir:

  • Aynı istekte hem BUSINESS_NAME hem de LOGO'yi CampaignAsset kaynakları olarak sağlamadan yeni bir Campaign oluşturma.
  • Bir veya daha fazla CampaignAsset kaynağının kaldırılması, kampanyanın minimum marka öğesi koşullarını karşılamamasına neden olur.
  • Aynı istekte gerekli tüm CampaignAsset kaynaklarını sağlamadan, gerekli öğe grubu düzeyindeki özel öğeleri daha önce öğe içermeyen bir Maksimum Performans perakende kampanyasına bağlama. (Yalnızca YOUTUBE_VIDEO gibi isteğe bağlı özel öğelerin bağlanması için hem minimum öğe grubu koşullarının hem de gerekli CampaignAsset marka bağlantılarının karşılanması gerekir. Böylece öğe grubu, Google Ads kullanıcı arayüzünde düzenlemeleri engelleyen desteklenmeyen bir duruma girmez.)

Marka varlıklarını yanlış düzeyde bağlamaya çalışmak da hatalara neden olur. Bu hataları aşağıdaki şekilde düzeltebilirsiniz:

Öğe grubu sorunlarını giderme

Bir öğe grubunun performansıyla ilgili analizler sağlamak için asset_group.primary_status ve asset_group.primary_status_reasons alanlarını kullanın.

SELECT
  asset_group.resource_name,
  asset_group.primary_status,
  asset_group.primary_status_reasons
FROM asset_group
WHERE asset_group.resource_name = "customers/CUSTOMER_ID/assetGroups/ASSET_GROUP_ID"

Benzer şekilde, bir öğe grubu öğesinin yayınlanıp yayınlanmadığını veya yayınlanmama nedenlerini göstermek için asset_group_asset.primary_status, asset_group_asset.primary_status_details ve asset_group_asset.primary_status_reasons alanlarını kullanın.

SELECT
  asset_group_asset.resource_name,
  asset_group_asset.primary_status,
  asset_group_asset.primary_status_reasons,
  asset_group_asset.primary_status_details
FROM asset_group_asset
WHERE asset_group_asset.resource_name = "customers/CUSTOMER/assetGroupAssets/ASSET_GROUP_ID~ASSET_ID~FIELD_TYPE"

Öğe gruplarıyla ilgili sık karşılaşılan hatalar

AssetGroup oluşturma veya bağlı AssetGroupAsset kaynaklarını güncelleme isteğiniz NOT_ENOUGH_*_ASSET AssetGroupError (ör. AssetGroupError.NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET) nedeniyle başarısız olursa AssetGroup, minimum öğe koşullarını karşılamıyor demektir. Bu hata, gerekli öğeleri eksik olan standart bir AssetGroup oluşturduğunuzda, gerekli özel öğeleri tüm gerekli öğeleri sağlamadan öğesiz bir perakende AssetGroup ile bağladığınızda veya tek bir perakende isteğinde tüm özel öğelerin bağlantısını kaldırmadan gerekli öğeleri kaldırdığınızda ortaya çıkar. (Yalnızca YOUTUBE_VIDEO gibi isteğe bağlı özel öğelerin bağlanması için de gerekli tüm minimum öğeler gerekir. Böylece öğe grubu, Google Ads kullanıcı arayüzünde düzenlemeleri engelleyen desteklenmeyen bir duruma girmez.)

Örneğin, AssetGroupError.NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET hatası, isteğin minimum sayıda MARKETING_IMAGE öğe (bu örnekte bir) olmadan gönderildiğini gösterir. Bu hatayı düzeltmek için isteğinizi, Öğe gruplarını öğelere bağlama bölümünde gösterildiği gibi asset_group_operation (yeni bir öğe grubu oluştururken) ve gerekli tüm asset_group_asset_operation girişlerini içeren GoogleAdsService.Mutate yöntemini kullanarak toplu değişiklik isteği olarak gönderin.

Bu örnekte, toplu değişiklik isteğindeki değişiklik işlemlerinin listesi, MARKETING_IMAGE field_type değerine sahip en az bir AssetGroupAsset içermelidir. AssetGroupAsset tarafından referans verilen öğe, MARKETING_IMAGE özelliklerini de karşılamalıdır.

Benzer şekilde, AssetGroup oluşturma isteğiniz AssetGroupError.SHORT_DESCRIPTION_REQUIRED hatasıyla başarısız olursa bu, AssetGroup öğenizde 60 karakter veya daha az karakter içeren bir TEXT öğesinin ve DESCRIPTION değerinde bir field_type öğesinin eksik olduğu anlamına gelir. Bu sorunu düzeltme adımları, NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET örneğinde gösterilen adımlarla aynıdır. Ancak istek, DESCRIPTION değerine sahip field_type içeren en az bir AssetGroupAsset içermelidir ve AssetGroupAsset tarafından referans verilen öğe 60 karakter veya daha kısa olmalıdır.

Sık karşılaşılan hataların listesi ve bunların nasıl düzeltileceği için Sık karşılaşılan hatalar bölümüne bakın.

Sorun giderme için öğe kaynağını bulma

Maksimum Performans, reklamverenler tarafından yüklenen ve Google tarafından otomatik olarak oluşturulan öğeleri içeren reklamlar yayınlaması açısından benzersizdir. Reklamveren olarak, sorun gidermek veya performansı değerlendirmek için öğenin kaynağını bilmek faydalı olabilir. Bu durumda asset_group_asset.source alanını aşağıdaki gibi kullanabilirsiniz:

SELECT
  asset.id,
  asset.name,
  asset_group.id,
  asset_group_asset.source
FROM asset_group_asset
WHERE campaign.id = CAMPAIGN_ID

Yeni müşteri edinme hedefinden elde edilen dönüşüm değerleri

Maksimum Performans veya Arama Ağı kampanyalarınızda yeni müşteri edinme özelliğini ayarladıysanız raporlanan dönüşüm değerleri, manuel olarak yüklediğiniz değerlerden daha yüksek olabilir. Yeni Müşteri Değeri modunu (Daha yüksek teklif ver) seçtiyseniz tüm yeni müşterilerin yaşam boyu değeri, dönüşüm işleminizin dönüşüm değerine eklenir. Tüm yeni müşteri yaşam boyu değeri yalnızca Google Ads web arayüzünde kullanılabilir.

Dönüşüm değerlerini tüm yeni müşterilerin yaşam boyu değerini hariç tutarak hesaplamanız gerekiyorsa aşağıdaki sözde kodu inceleyin. Tüm yeni müşteri yaşam boyu değeri, Google Ads web arayüzünden indirilebilir.

nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal = 0;
// For each campaign that has that conversion...
for (campaign in campaigns) {
  // If the new customer acquisition value is 'Bid higher', then subtract.
  if (bidHigher == true) {
    nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal +=
        campaign.allConversionsValue - campaign.allNewCustomerLifetimeValue;
  }
  // If the new customer acquisition value is 'Only bid' or not set, then don't subtract.
  else {
    nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal += campaign.allConversionsValue;
  }
}
Önceki
Optimizasyonlar
Sonraki
Maksimum Performans ile çalışırken sıkça yapılan hatalar