Müşteri listesi sorunlarını giderme

Düşük eşleşme oranları ve Müşteri Eşleştirme entegrasyonunuzda ortaya çıkabilecek yaygın hataları gidermenize yardımcı olması için bu kılavuzdan yararlanabilirsiniz.

Eşleşme oranını doğrula

Eşleşme oranınızı doğrulamaya çalışmadan önce yükleme işinizin tamamlandığından emin olun.

Eşleşme oranınız, aşağıdakiler gibi çeşitli nedenlerle beklenenden düşük olabilir:

  • Yüklenmeden önce verilere karma oluşturma işlemi uygulanmadı.

  • Karma oluşturma işlemi uygulanmadan önce veriler doğru şekilde biçimlendirilmemiş.

  • Farklı bir sistemdeki eşleşme oranlarıyla karşılaştırma yapıyorsunuz.

Bir reklamveren, kullanıcılarının Google Arama, Gmail veya YouTube'da ne kadar etkin olduğuna bağlı olarak listelerinin% 1'i ile% 99'u arasında bir yere ulaşabilir. Düşük eşleşme oranlarıyla ilgili sorunları giderme hakkında daha ayrıntılı bir kılavuz için Yardım Merkezi'ni ziyaret edin.

Eşleşme oranı ve liste boyutu arasındaki farklar

Liste boyutunun ve eşleşme oranının farklı değerleri yansıttığını unutmayın. Eşleşme oranı, Müşteri Eşleştirme listesiyle gerçekten erişilemeyen tüm kullanıcıları dahil eder. Liste boyutu, bir Google hesabıyla eşleşen ve Reklam kişiselleştirme ile ulaşılabilen etkin kullanıcıların sayısıdır.

Yaygın hataları ayıklayın

Hata
AuthorizationError.USER_PERMISSION_DENIED Başka bir hesap tarafından oluşturulan bir listeyi değiştirmeye çalışırsanız izin hatalarıyla karşılaşabilirsiniz. Yalnızca kendi hesabınızın oluşturduğu bir listeyi düzenleyebilirsiniz.
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS Bu hata, aynı external_id ile birden fazla iş oluşturmaya çalışırsanız oluşabilir.
CONFLICTING_OPERATION remove işlemleri tek bir işte create işlemleriyle karıştırılırsa bu hata meydana gelebilir.
CONCURRENT_MODIFICATION Bu hata, aynı anda aynı liste üzerinde işlem yapmaya çalışırsanız oluşabilir.
RESOURCE_EXHAUSTED Bu hata, çok fazla istek göndermeye çalışırsanız oluşabilir. Bu sorunu, işlemlerinizi önerilen kullanım akışına göre gruplandırarak azaltabilirsiniz. API sınırları ve kotaları ile ilgili en iyi uygulamalar kılavuzuna da bakabilirsiniz.

Ek sorun giderme desteği

Hâlâ sorun yaşıyorsanız Müşteri Eşleştirme sorun gidericisi aracılığıyla bize ulaşın.