In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie niedrige Abgleichsraten und häufige Fehler bei der Einbindung des Kundenabgleichs beheben können.
Abgleichsrate validieren
Sorgen Sie dafür, dass der Upload abgeschlossen ist, bevor Sie versuchen, die Abgleichsrate zu validieren.
Ihre Abgleichsrate kann niedriger als erwartet aus verschiedenen Gründen sein, z. B.:
Die Daten wurden vor dem Upload nicht gehasht.
Die Daten wurden vor dem Hashen nicht richtig formatiert.
Sie vergleichen die Abgleichsraten in einem anderen System.
Abhängig von der Aktivität der Nutzer in der Google-Suche, in Gmail oder auf YouTube kann ein Werbetreibender 1 bis 99 % seiner Liste erreichen. Eine ausführlichere Anleitung zur Fehlerbehebung bei niedrigen Abgleichsraten finden Sie in der Hilfe.
Unterschiede zwischen Abgleichsrate und Listengröße
Beachten Sie, dass Listengröße und Abgleichsrate unterschiedliche Werte widerspiegeln. Bei der Abgleichsrate werden alle Nutzer mit einem Google-Konto gezählt, auch wenn sie über die Liste für den Kundenabgleich nicht erreicht werden können. Die Listengröße enthält die Anzahl der aktiven Nutzer, die mit einem Google-Konto übereinstimmen und über personalisierte Anzeigen erreichbar sind.
Häufige Fehler beheben
| Fehler | |
|---|---|
AuthorizationError.USER_PERMISSION_DENIED
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Beim Versuch, eine Liste zu ändern, die von einem anderen Konto erstellt wurde, können Berechtigungsfehler auftreten. Sie können nur Listen bearbeiten, die in Ihrem eigenen Konto erstellt wurden. |
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS
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Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, mehrere Jobs mit demselben external_id zu erstellen.
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CONFLICTING_OPERATION
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Dieser Fehler kann auftreten, wenn remove-Vorgänge mit create-Vorgängen in einem einzelnen Job kombiniert werden.
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CONCURRENT_MODIFICATION
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Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, gleichzeitig an derselben Liste zu arbeiten. |
RESOURCE_EXHAUSTED
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Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, zu viele Anfragen zu senden. Sie können dies umgehen, indem Sie Ihre Vorgänge gemäß dem empfohlenen Nutzungsablauf zusammenfassen. Weitere Informationen finden Sie im Best-Practices-Leitfaden unter API-Limits und Kontingente. |
Weitere Unterstützung bei der Fehlerbehebung
Sollten weiterhin Probleme auftreten, können Sie sich über die Fehlerbehebung für den Kundenabgleich an uns wenden.