Najczęstsze błędy

Na tej stronie znajdziesz listę typowych błędów oraz wskazówki dotyczące zapobiegania im i radzenia sobie z nimi. Pełną listę błędów znajdziesz w dokumentacji błędów. Dodatkową pomoc uzyskasz na naszym forum.

google.rpc.ErrorInfo

ACCESS_TOKEN_SCOPE_INSUFFICIENT

Podsumowanie Token dostępu OAuth 2.0 nie ma wymaganych zakresów. Typowe przyczyny Żądanie zostało odrzucone, ponieważ podany token dostępu nie zawiera zakresu OAuth 2.0 interfejsu Google Ads API. Jak sobie z tym radzić Sprawdź, czy token dostępu ma wymagane zakresy. Częstą przyczyną tego błędu jest ponowne użycie istniejącego tokena dostępu, który został wygenerowany przy użyciu innego zestawu zakresów OAuth. Przykład generowania nowego tokena dostępu z wymaganymi zakresami znajdziesz w sekcji Parametry autoryzacji OAuth. Wskazówki dotyczące profilaktyki Sprawdź, czy token dostępu ma wymagane zakresy. Ponownie uwierzytelnij użytkownika z wymaganymi zakresami, aby uzyskać dostęp z wymaganymi zakresami. Jeśli Twoja aplikacja korzysta z wielu zakresów OAuth, może być konieczne wdrożenie szczegółowych uprawnień OAuth.

google.auth.exceptions.RefreshError

invalid_grant

Podsumowanie Token wygasł lub został unieważniony. Typowe przyczyny Projekt Google Cloud Platform ze skonfigurowanym ekranem zgody OAuth dla zewnętrznego typu użytkownika i stanem publikacji Testing otrzymuje token odświeżania, który wygasa po 7 dniach. Jak sobie z tym radzić Stan publikowania Twojego projektu w Google to Testing, więc token odświeżania wygasa co 7 dni i wyświetla błąd invalid_grant. Otwórz konsolę interfejsów API Google i przejdź do ekranu zgody OAuth. Następnie zmień stan publikowania na In production, postępując zgodnie z tymi instrukcjami, aby uniknąć wygaśnięcia tokena odświeżania w ciągu 7 dni. Wskazówki dotyczące profilaktyki Zobacz Niezweryfikowane aplikacje.

AuthenticationError
CLIENT_CUSTOMER_ID_INVALID	Podsumowanie Identyfikator klienta nie jest liczbą. Typowe przyczyny Używanie nieprawidłowego identyfikatora klienta. Jak sobie z tym radzić Nie dotyczy Wskazówki dotyczące profilaktyki 123-456-7890 powinno być 1234567890. Więcej informacji znajdziesz w artykule Pierwsze kroki.
CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED	Podsumowanie W nagłówku HTTP nie podano identyfikatora klienta. Typowe przyczyny Nie podanie identyfikatora klienta w nagłówku HTTP. Jak sobie z tym radzić Nie dotyczy Wskazówki dotyczące profilaktyki Identyfikator klienta jest wymagany w przypadku wszystkich wywołań, więc upewnij się, że został on określony w nagłówku HTTP. Rozważ użycie naszych bibliotek klienta, ponieważ one zajmują się tym za Ciebie.
CUSTOMER_NOT_FOUND	Podsumowanie Nie znaleziono konta powiązanego z identyfikatorem klienta podanym w nagłówku. Typowe przyczyny Próba uzyskania dostępu do konta, które zostało utworzone dopiero co, zanim zostanie ono utworzone w systemie backendu. Jak sobie z tym radzić Odczekaj 5 minut, a potem spróbuj ponownie co 30 sekund. Wskazówki dotyczące profilaktyki Po utworzeniu konta odczekaj kilka minut, zanim zaczniesz wysyłać do niego żądania.
GOOGLE_ACCOUNT_COOKIE_INVALID	Podsumowanie Token dostępu w nagłówku żądania jest nieprawidłowy lub wygasł. Typowe przyczyny Token dostępu został unieważniony. Jak sobie z tym radzić Poproś o nowy token. Jeśli używasz jednej z naszych bibliotek klienta, zapoznaj się z jej dokumentacją, aby dowiedzieć się, jak odświeżyć token. Wskazówki dotyczące profilaktyki Przechowuj tokeny dostępu i używaj ich ponownie, dopóki nie wygasną.
NOT_ADS_USER	Podsumowanie Konto Google użyte do wygenerowania tokena dostępu nie jest powiązane z żadnym kontem Google Ads. Typowe przyczyny Podane dane logowania odpowiadają kontu Google, na którym nie jest włączona usługa Google Ads. Jak sobie z tym radzić W przypadku procesu OAuth zaloguj się na prawidłowe konto Google Ads (zwykle konto menedżera). Możesz też zaprosić konto Google do korzystania z obecnego konta Google Ads. Aby to zrobić, zaloguj się na konto menedżera, wybierz odpowiednie konto klienta lub konto menedżera, kliknij Tools and Settings > Access and security, a potem dodaj adres e-mail konta Google. Wskazówki dotyczące profilaktyki Nie dotyczy
OAUTH_TOKEN_INVALID	Podsumowanie Token dostępu OAuth w nagłówku jest nieprawidłowy. Typowe przyczyny Token dostępu przekazany w nagłówku HTTP jest nieprawidłowy. Jak sobie z tym radzić Nie dotyczy Wskazówki dotyczące profilaktyki Sprawdź, czy przekazujesz prawidłowy token dostępu powiązany z Twoim kontem. Jest on czasami mylony z tokenami odświeżania i kodami autoryzacji. Jeśli chcesz uzyskać dane logowania, które umożliwiają dostęp do wszystkich kont klientów na koncie menedżera, uzyskaj token odświeżania dla konta menedżera. Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku po tokenach dostępu i tokenach odświeżania oraz OAuth2.
ORGANIZATION_NOT_ASSOCIATED_WITH_DEVELOPER_TOKEN	Podsumowanie Token dewelopera jest już powiązany z organizacją Google Cloud i nie można go powiązać z inną organizacją. Typowe przyczyny Token programisty nie jest powiązany z projektem Google Cloud w tej samej organizacji Google Cloud co projekt Google Cloud użyty do pierwotnego wysyłania żądań. Jak sobie z tym radzić Jeśli masz już za sobą wywołania interfejsu API za pomocą tokena programisty, upewnij się, że identyfikator klienta OAuth jest powiązany z projektami Google Cloud w tej samej organizacji Google Cloud. Wskazówki dotyczące profilaktyki Upewnij się, że wszystkie projekty Google Cloud są powiązane z tą samą organizacją Google Cloud. Projekt Google Cloud może być powiązany tylko z 1 tokenem dewelopera, ale token dewelopera może być powiązany z wieloma projektami w organizacji.
DEVELOPER_TOKEN_INVALID	Podsumowanie Token programisty jest nieprawidłowy. Typowe przyczyny Typowe przyczyny tego błędu to literówki w tokenie dewelopera lub nieprawidłowe ustawienie tokena dewelopera w innym nagłówku żądania. Jak sobie z tym radzić Aby uniknąć błędów, skopiuj token programisty z centrum interfejsu API. Centrum interfejsu API znajdziesz na koncie menedżera Google Ads. Upewnij się też, że token dewelopera jest ustawiony w prawidłowym nagłówku. Tokeny dewelopera są czasami mylone z tokenami odświeżania OAuth i kodami autoryzacji. Więcej informacji o różnych nagłówkach żądań znajdziesz tutaj. Wskazówki dotyczące profilaktyki Nie dotyczy

AuthorizationError
CUSTOMER_NOT_ENABLED	Podsumowanie Nie można uzyskać dostępu do konta klienta, ponieważ nie jest ono włączone. Typowe przyczyny Dzieje się tak, gdy konto klienta nie zostało zarejestrowane lub zostało wyłączone. Jak sobie z tym radzić Zaloguj się w interfejsie Google Ads i upewnij się, że proces rejestracji tego konta został zakończony. W przypadku dezaktywowanych kont zapoznaj się z artykułem Ponowna aktywacja zlikwidowanego konta Google Ads. Wskazówki dotyczące profilaktyki Możesz aktywnie sprawdzać, czy konto klienta jest zdezaktywowane, wyszukując stan CANCELLED.
DEVELOPER_TOKEN_NOT_APPROVED	Podsumowanie Token dewelopera jest zatwierdzony tylko do użytku na kontach testowych, a próbowano uzyskać dostęp do konta innego niż testowe. Typowe przyczyny Do uzyskania dostępu do konta testowego użyto testowego tokena dewelopera. Jak sobie z tym radzić Upewnij się, że chcesz uzyskać dostęp do konta, które nie jest kontem testowym. W takim przypadku musisz złożyć wniosek o zwiększenie poziomu dostępu tokena dewelopera do poziomu Standard lub Podstawowy. Wskazówki dotyczące profilaktyki Nie dotyczy
DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED	Podsumowanie Token dewelopera jest niedozwolony w przypadku projektu przesłanego w żądaniu. Typowe przyczyny Każdy projekt w Konsoli interfejsów API Google może być powiązany z tokenem programisty tylko z jednego konta menedżera. Po wysłaniu żądania do interfejsu Google Ads API token programisty zostanie na stałe powiązany z projektem w Konsoli interfejsów API Google. Jeśli nie użyjesz nowego projektu w Konsoli interfejsów API Google, podczas wysyłania żądania otrzymasz błąd DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED. Jak sobie z tym radzić Nie dotyczy Wskazówki dotyczące profilaktyki Jeśli przechodzisz na token programisty na nowym koncie menedżera, musisz utworzyć nowy projekt w Konsoli interfejsów API Google na potrzeby żądań interfejsu Google Ads API, które używają tokena nowego menedżera.
USER_PERMISSION_DENIED	Podsumowanie Autoryzowany klient nie ma dostępu do klienta operacyjnego. Typowe przyczyny Uwierzytelnianie jako użytkownik z dostępem do konta menedżera, ale bez podania w żądaniu parametru login-customer-id. Jak sobie z tym radzić Nie dotyczy Wskazówki dotyczące profilaktyki Jako identyfikator konta menedżera podaj login-customer-id bez łączników (-). Biblioteki klienta mają wbudowaną obsługę tej funkcji.