الإحالات الناجحة

تنظيم صفحاتك في مجموعات يمكنك حفظ المحتوى وتصنيفه حسب إعداداتك المفضّلة.

يحدث التحويل في إعلانات Google عندما يتخذ المستخدم إجراءً معينًا بعد النقر على إعلان أو مشاهدة إعلان على الشبكة الإعلانية، مثل شراء منتج، أو تثبيت تطبيق للجوّال، أو الاشتراك في قائمة عناوين البريد الإلكتروني.

توفّر ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة إحصاءات رئيسية عن إجراءات المستخدمين بعد مشاهدة إعلان أو النقر عليه. ويمكنك تتبع المستخدمين الذين يتصلون ويشترون منتجًا ويثبّتون تطبيقًا للجوّال والمزيد.

إجراءات الإحالة الناجحة

لقياس الإحالات الناجحة، عليك إعداد ConversionAction لنوع الإحالة الناجحة التي تريد تتبُّعها. على سبيل المثال، تتطلب عملية الشراء عبر الإنترنت والمكالمة الهاتفية إجراءات تحويل مختلفة.

كما تتطلب معظم إجراءات التحويل خطوات إضافية من جانبك لتتبعها. على سبيل المثال، يتطلب تتبع إجراءات الإحالة الناجحة على موقعك الإلكتروني إنشاء ConversionAction مع تعيين ConversionActionType على أنه WEBPAGE ومقتطف رمز يسمى العلامة التي تضيفها إلى صفحة الإحالات الناجحة في موقعك الإلكتروني.

تجدر الإشارة إلى أن المصدر المتعلق بالمكالمات في واجهة مستخدم "إعلانات Google" (النقرات على رقم الهاتف والمكالمات من الإعلانات والمكالمات من المواقع الإلكترونية) يتم تعيين كل منها إلى ConversionActionType مختلف في واجهة برمجة التطبيقات مع "إعلانات Google":

  • النقرات على رقم الهاتف تتوافق مع CLICK_TO_CALL
  • المكالمات من الإعلانات تتوافق مع AD_CALL
  • المكالمات من مواقع الويب تتوافق مع WEBSITE_CALL

الإحالات الناجحة للمكالمات الهاتفية

يتطلب تتبع المكالمات الهاتفية من إضافات المكالمات ConversionAction مع نوع من AD_CALL. تستخدم هذه الأدوات رقم توجيه المكالمات من Google وتحدّد إجراء الإحالة الناجحة في FeedItem إضافة المكالمة الهاتفية. في واجهة مستخدم إعلانات Google، يُطلق على هذا النوع من التحويل اسم المكالمات من الإعلانات.

يتم تسجيل المكالمة على أنها إحالة ناجحة إذا استمرت لمدة أطول من المدة المحددة. القيمة الافتراضية هي 60 ثانية.

الإحالات الناجحة عبر الاتصال الهاتفي للموقع الإلكتروني

يربط WEBSITE_CALL نوع إجراء الإحالة الناجحة بالمكالمات من موقع إلكتروني في واجهة مستخدم "إعلانات Google".

على عكس AD_CALL، يتطلّب برنامج التتبّع هذا إضافة event_snippet وglobal_site_tag إلى موقعك الإلكتروني لاسترداد رقم توجيه المكالمات الديناميكي من Google لتتبُّع المكالمات على الأرقام المدرَجة في موقعك الإلكتروني. إضافةً إلى ذلك، يجب إعداد إضافة مكالمة وإرفاقها بالحملة أو المجموعات الإعلانية التي تريد تتبع مكالماتها على موقع الويب.

الإحالات الناجحة من الموقع الإلكتروني

يتضمن ConversionAction العديد من أنواع الإحالات الناجحة للموقع الإلكتروني، ويتم تمييزها في واجهة برمجة التطبيقات من خلال الحقل type في TagSnippet.

يعرض الجدول أدناه معلمات واجهة برمجة التطبيقات المكافئة لاستخدامها لكل مصدر في واجهة مستخدم إعلانات Google:

نوع رمز التتبّع مصدر واجهة مستخدم "إعلانات Google"
WEBPAGE الموقع الإلكتروني
WEBPAGE_ONCLICK الموقع الإلكتروني
CLICK_TO_CALL نقرات رقم الهاتف
--- الإحصاءات

تتطلب الإحالات الناجحة من الموقع الإلكتروني والنقرات على رقم الهاتف event_snippet (الذي يجب وضعه على صفحات الويب التي تشير إلى إجراء إحالة ناجحة، مثل تأكيد الدفع أو صفحة إرسال العميل المحتمل) وglobal_site_tag (التي يجب تثبيتها في كل صفحة من موقعك الإلكتروني). يمكنك استرداد كلتا السمتَين باستخدام ConversionActionService.

يختلف النوع CLICK_TO_CALL عن النوع AD_CALL في ConversionAction.type من حيث عدم تتبُّع المكالمات الهاتفية الفعلية. ولكنه لا يتتبّع سوى النقرات على رقم هاتف من جهاز جوّال. ويفيد هذا عندما لا تتمكن من استخدام رقم توجيه المكالمات من Google لتتبع المكالمات الهاتفية الفعلية.

الإحالات الناجحة للتطبيق

ConversionActionType يغطي عمليات تثبيت تطبيقات الجوّال والإجراءات داخل التطبيق لنظام التشغيل Android. يوضّح الجدول التالي معلمات واجهة برمجة التطبيقات المكافئة لاستخدامها لكل مصدر في واجهة مستخدم "إعلانات Google":

نوع إجراء التحويل مصدر واجهة مستخدم "إعلانات Google"
GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD تثبيت تطبيق بنظام Android (أول فتح)
GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE إجراء ضمن تطبيق Android

إحالات SKAdNetwork الناجحة

بالنسبة إلى المعلنين الذين يديرون حملات تطبيقات iOS، وقد نفّذوا SKAdNetwork، من الممكن الوصول إلى بيانات SKAdNetwork المقدمة إلى Google على مستوى Customer وCampaign باستخدام الموارد التالية:

حقل التقرير الوصف
metrics.sk_ad_network_conversions عدد الإحالات الناجحة التي أبلغت عنها Apple. لا يمكن تقسيم هذا المقياس إلى شرائح إلا باستخدام أي تركيبة من شرائح segments.sk_ad_network_conversion_value والشرائح المرتبطة بالتاريخ.
segments.sk_ad_network_conversion_value

قيمة الإحالة الناجحة التي أبلغت عنها Apple. ولا يمكن تطبيق هذه الشريحة على أي مقياس بخلاف metrics.sk_ad_network_conversions، ويمكن دمجها فقط مع الشرائح ذات الصلة بالتاريخ.

تُعرَض القيمة 0 إذا أبلغَت Apple عن قيمة 0، أو لم تُحتسَب قيمة. تحقَّق من التواجد في الحقل للتمييز بين الحالتين.

الإحالات الناجحة بلا إنترنت

يمكن استخدام الإحالات الناجحة لتحميل الإحالات الناجحة خارج إطار الإنترنت من خلال النقر أو الإحالات الناجحة عبر الاتصال الهاتفي في "إعلانات Google" عن طريق ضبط نوع الإحالة الناجحة على UPLOAD_CLICKS أو UPLOAD_CALLS.

أنواع التحويل الإضافية

هناك عدة أنواع من إجراءات الإحالة الناجحة التي لا يمكن إنشاؤها باستخدام إعلانات Google API، لكن لا يزال بإمكانك استرداد مقاييس الأداء في التقارير، وفي بعض الحالات، تعديل بعض سماتها.

أهداف الإحالات الناجحة

تساعدك أهداف الإحالات الناجحة على تنظيم إجراءات إحالاتك الناجحة حتى تتمكّن من إجراء تحسين لتحقيق أهدافك الإعلانية بسهولة أكبر. اطّلع على دليل الأهداف للحصول على مزيد من المعلومات.

قواعد قيمة الإحالة الناجحة

تسمح لك قواعد قيمة الإحالة الناجحة بتحديد قواعد لتعديل قيم إحالاتك الناجحة استنادًا إلى أبعاد مختلفة.

تمكين تتبع التحويل

يمكنك التحقّق من إعداد ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة في حسابك والتأكّد من تفعيل ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة عن طريق إصدار طلب البحث التالي باستخدام GoogleAdsService.searchStream:

SELECT
  customer.conversion_tracking_setting.conversion_tracking_id,
  customer.conversion_tracking_setting.conversion_tracking_status,
  customer.conversion_tracking_setting.cross_account_conversion_tracking_id,
  customer.conversion_tracking_setting.google_ads_conversion_customer
FROM customer

يشير الحقل conversion_tracking_status إلى ما إذا كانت ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة مفعّلة، وما إذا كان الحساب يستخدم تتبُّع الإحالات الناجحة في جميع الحسابات.

NOT_CONVERSION_TRACKED

لم يتم تمكين تتبع التحويل للحساب. فعِّل ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة من خلال إنشاء علامة ConversionAction واحدة على الأقل في الحساب الذي يحدِّده google_ads_conversion_customer.

بدءًا من الإصدار 12 من إعلانات Google API، ستكون قيمة conversion_tracking_id غير صفرية، حتى إذا كانت القيمة conversion_tracking_status NOT_CONVERSION_TRACKED. إذا كان تطبيقك يستخدم conversion_tracking_id لتحديد ما إذا كان سيتم تفعيل تتبُّع الإحالات الناجحة أم لا، يمكنك التبديل إلى استخدام conversion_tracking_status بدلاً من ذلك.

CONVERSION_TRACKING_MANAGED_BY_SELF

تم تمكين تتبع التحويل، ويدير الحساب التحويلات بدلاً من استخدام تتبع التحويل عبر الحسابات.

CONVERSION_TRACKING_MANAGED_BY_THIS_MANAGER

تم تمكين تتبع التحويل، ويستخدم الحساب ميزة تتبع التحويل عبر الحسابات. يُدير الحساب المحدَّد في login-customer-id من الطلب، والذي يتم عرضه في google_ads_conversion_customer في الرد، الإحالات الناجحة.

CONVERSION_TRACKING_MANAGED_BY_ANOTHER_MANAGER

تم تمكين تتبع التحويل، ويستخدم الحساب ميزة تتبع التحويل عبر الحسابات. ومع ذلك، فإن الحساب الذي يُدير الإحالات الناجحة هو google_ads_conversion_customer، وليس login-customer-id في عنوان الطلب.

تتبّع الإحالات الناجحة في جميع الحسابات

إذا كنت تستخدم تتبُّع الإحالات الناجحة في جميع الحسابات، تعرض ConversionActionService إجراءات الإحالات الناجحة التالية:

  1. جميع إجراءات الإحالة الناجحة التي يحدّدها الحساب الإداري الذي يستخدِمه الحساب لتتبُّع الإحالات الناجحة في جميع الحسابات.
  2. جميع إجراءات الإحالة الناجحة التي جمّع العميل إحصاءاتها، بما في ذلك الإجراءات التي يحددها النظام والإجراءات التي يملكها المدير حتى في حال إلغاء ربط ذلك المدير لاحقًا.
  3. كل الإجراءات التي حددها العميل في حسابه الخاص، بما في ذلك أهداف Analytics ومعاملاته التي تم إنشاؤها في الملفات الشخصية المرتبطة في Google Analytics. ويشمل ذلك الإجراءات التي لم يتم استيرادها إلى "إعلانات Google"، والتي ستكون حالتها HIDDEN ويمكن استيرادها فقط باستخدام واجهة مستخدم "إعلانات Google".

يمكنك إعداد الإحالات الناجحة في جميع الحسابات والاستعلام عنها باستخدام واجهة برمجة التطبيقات، ولكن عليك تفعيل ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة في جميع الحسابات من الحساب الإداري. اطّلع على مقالة مركز المساعدة هذه للحصول على مزيد من المعلومات.

التالي
إنشاء إجراءات إحالة ناجحة