수명 주기 목표

Google Ads API의 CustomerLifecycleGoal 및 CampaignLifecycleGoal 리소스를 사용하여 고객 수명 주기와 관련된 목표를 구성합니다. v15부터 Google Ads API는 Google Ads 검색 및 실적 최대화 캠페인을 통해 효율적으로 신규 고객을 획득하기 위한 고객 획득 목표를 지원합니다.

Google Ads 계정에서 교차 계정 전환 추적을 사용하는 경우 Google Ads 계정에서 직접 하지 않고 Google Ads 전환 고객 계정에서 고객 수명 주기 목표를 구성해야 합니다. 그러나 계정에서 캠페인 수명 주기 목표는 계속 설정해야 합니다. 이는 교차 계정 전환 추적을 사용할 때 다른 목표를 관리하는 방법과 유사합니다.

생성 및 업데이트 작업 처리 (v15만 해당)

Google Ads API v15에서는 CustomerLifecycleGoalService 및 CampaignLifecycleGoalService에서 지원되는 연산이 Google Ads API의 다른 서비스와 약간 다릅니다. 별도의 create 및 update 작업이 있는 대신 v15 CustomerLifecycleGoalOperation 및 CampaignLifecycleGoalOperation에는 create 작업만 있으며 다음과 같이 update_mask를 사용하여 인텐트를 표시합니다.

  • v15를 사용하여 수명 주기 목표를 만들려면 create를 목표로 채우지만 resource_name를 설정하지 말고 작업의 update_mask도 설정하지 마세요.

  • v15를 사용하여 수명 주기 목표를 업데이트하려면 create를 목표로 채우고, 목표의 resource_name를 설정하고, 업데이트할 필드를 나열하도록 update_mask를 설정합니다.

고객 수명 주기 목표 구성

고객 수준에서 CustomerLifecycleGoal를 만들거나 업데이트하여 수명 주기 목표를 구성합니다. Google Ads 계정당 CustomerLifecycleGoal는 최대 1개입니다.

고객 수명 주기 목표에는 다음 두 필드가 포함됩니다.

lifecycle_goal_customer_definition_settings

existing_user_lists 필드를 설정하여 기존 고객이 포함된 사용자 목록을 나타냅니다.

high_lifetime_value_user_lists 필드는 평생 가치가 높은 고객이 포함된 사용자 목록을 나타냅니다. 이 필드를 읽을 수 있지만 Google Ads API에서 변경할 수 없습니다.

customer_acquisition_goal_value_settings

value 필드를 설정하여 신규 고객의 첫 구매 전환에 추가할 추가 가치 조정을 정의합니다.

목표의 high_lifetime_value를 읽을 수 있지만 이 필드는 Google Ads API에서 변경할 수 없습니다.

캠페인 수명 주기 목표 구성

캠페인 수준에서 CampaignLifecycleGoal를 만들거나 업데이트하여 수명 주기 목표를 구성합니다. 캠페인당 최대 1개의 CampaignLifecycleGoal를 사용할 수 있습니다.

캠페인 수준 목표의 customer_acquisition_goal_settings 필드를 사용하면 캠페인의 최적화 모드를 설정하고 상위 고객 목표의 값 설정을 재정의할 수 있습니다.

optimization_mode는 다음 값 중 하나일 수 있습니다.

TARGET_ALL_EQUALLY
캠페인에서 신규 고객과 기존 고객을 동일하게 타겟팅합니다. 이는 기본 최적화 모드입니다.
BID_HIGHER_FOR_NEW_CUSTOMERS
캠페인이 신규 고객과 기존 고객을 모두 타겟팅하지만 신규 고객일 것으로 예상되고 existing_user_lists에 속하지 않는 고객에게는 입찰가를 더 높게 설정합니다.
TARGET_NEW_CUSTOMERS
캠페인이 신규 고객만 타겟팅합니다.

value_settings는 고객 수준 목표의 customer_acquisition_goal_value_settings와 동일합니다. 이러한 캠페인 수준 설정을 사용하여 특정 캠페인의 값을 재정의합니다.

수명 주기 목표를 가져옵니다.

Google Ads API의 다른 리소스와 마찬가지로 GoogleAdsService의 search 또는 searchStream 메서드를 사용하여 수명 주기 목표를 가져옵니다.

다음 쿼리는 Google Ads 계정의 모든 CustomerLifecycleGoal 세부정보를 검색합니다.

SELECT
  customer_lifecycle_goal.lifecycle_goal_customer_definition_settings.existing_user_lists,
  customer_lifecycle_goal.lifecycle_goal_customer_definition_settings.high_lifetime_value_user_lists,
  customer_lifecycle_goal.customer_acquisition_goal_value_settings.value,
  customer_lifecycle_goal.customer_acquisition_goal_value_settings.high_lifetime_value
FROM customer_lifecycle_goal

마찬가지로 다음 쿼리는 모든 CampaignLifecycleGoal의 세부정보를 검색합니다.

SELECT
  campaign_lifecycle_goal.campaign,
  campaign_lifecycle_goal.customer_acquisition_goal_settings.optimization_mode,
  campaign_lifecycle_goal.customer_acquisition_goal_settings.value_settings.value,
  campaign_lifecycle_goal.customer_acquisition_goal_settings.value_settings.high_lifetime_value
FROM campaign_lifecycle_goal
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