Catégories d'actions de conversion

Ce guide fournit la liste des différents types d'actions de conversion que vous pouvez créer à l'aide de l'API Google Ads, ainsi que des informations sur la façon dont elles sont mappées à l'interface Web Google Ads.

Conversions hors connexion

Les conversions hors connexion vous aident à suivre les événements de conversion qui se produisent dans le monde réel, par exemple dans vos bureaux, dans votre établissement ou par téléphone.

Le tableau suivant indique les paramètres d'API ConversionActionType équivalents à utiliser pour chaque source dans l'interface Web Google Ads, ainsi qu'un lien vers la documentation pour chaque type d'action de conversion spécifique :

Type d'action de conversion	Source Google Ads	Guide de configuration de l'API
UPLOAD_CLICKS	Suivre les conversions après un clic et les conversions avancées pour les prospects	Guide de gestion des conversions hors connexion générées par les clics Guide sur le suivi avancé des conversions pour les prospects
UPLOAD_CALLS	Effectuer le suivi des conversions à partir d'appels	Guide d'importation des conversions par appel
STORE_SALES	Suivre les conversions de vente en magasin	Guide d'importation des conversions de vente en magasin

Conversions en ligne (site Web)

Une conversion sur un site Web vous permet de suivre les actions effectuées sur votre site Web, comme les ventes en ligne, les clics sur des liens, les pages vues et les inscriptions.

Pour suivre les conversions sur votre site Web, vous devez créer une ConversionAction avec le ConversionActionType défini sur WEBPAGE, puis ajouter un extrait de code appelé balise à la page de conversion de votre site Web.

ConversionAction englobe plusieurs types de conversions sur le site Web, qui sont distingués dans l'API par le champ type dans chaque TagSnippet listé dans le champ tag_snippets d'un ConversionAction.

Une TagSnippet fournit le code de suivi qui doit être inclus dans votre site Web pour suivre vos actions de conversion. Les conversions Site Web et Clic sur un numéro de téléphone nécessitent la balise event_snippet, qui doit être placée sur les pages Web indiquant une action de conversion (page de confirmation de paiement ou d'envoi d'un formulaire pour prospects, par exemple), et la balise global_site_tag, qui doit être installée sur chaque page de votre site Web. Vous pouvez récupérer ces deux attributs avec ConversionActionService. Consultez notre Centre d'aide pour en savoir plus sur le taggage de vos pages.

Le tableau suivant indique les paramètres d'API équivalents à utiliser pour chaque source dans l'interface Web Google Ads :

Type de code de suivi	Source Google Ads
WEBPAGE	Site Web, Site Web (Google Analytics 4)
WEBPAGE_ONCLICK	Site Web, Site Web (Google Analytics 4)
CLICK_TO_CALL	Clics sur des numéros de téléphone

Remarque : WEBPAGE et WEBPAGE_ONCLICK ont les mêmes sources que Site Web. La différence réside dans l'option Extrait d'événement de l'interface Web. WEBPAGE correspond à Chargement de page pour cette option, tandis que WEBPAGE_ONCLICK correspond à Clic. Pour en savoir plus, consultez cet article du Centre d'aide.

les conversions liées aux applications ;

Une conversion d'application vous permet de suivre les installations d'applications mobiles ou les achats effectués dans les applications depuis le Google Play Store.

Le tableau suivant indique les paramètres d'API ConversionActionType équivalents à utiliser pour chaque source dans l'interface Web Google Ads :

Type d'action de conversion	Source Google Ads
GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD	Google Play > Installations
GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE	Google Play > Achats via une application

Pour suivre d'autres actions dans une application mobile à l'aide des propriétés Google Analytics 4 ou de solutions d'analyse d'applications tierces, consultez Autres types d'actions de conversion.

Remarque : Si vous spécifiez également le champ category, définissez-le sur DOWNLOAD uniquement si le type de conversion est GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD.

Conversions par appel téléphonique

Le suivi des conversions par appel téléphonique vous permet de suivre les appels à partir d'annonces, les appels vers un numéro affiché sur votre site Web et les clics sur les numéros indiqués sur les sites mobiles.

Le tableau suivant indique les paramètres d'API ConversionActionType équivalents à utiliser pour chaque source dans l'interface Web Google Ads :

Type d'action de conversion	Source Google Ads
AD_CALL	Appels à partir d'annonces utilisant des extensions d'appel ou d'annonces Appels uniquement
WEBSITE_CALL	Appels vers un numéro de téléphone indiqué sur votre site Web
CLICK_TO_CALL	Clics sur un numéro affiché sur votre site Web mobile

AD_CALL

Une action de conversion AD_CALL s'affiche en tant que conversion Appels depuis les annonces dans l'interface Web Google Ads. Après avoir créé votre action de conversion AD_CALL, spécifiez son nom de ressource dans le champ call_conversion_action lorsque vous créez un CallAsset. Les composants Appel vous permettent d'afficher un numéro de téléphone directement dans vos annonces.

Un appel est comptabilisé comme une conversion s'il dure plus longtemps qu'une durée spécifiée. La valeur par défaut est de 60 secondes.

WEBSITE_CALL

A WEBSITE_CALL Une action de conversion Appels depuis un site Web s'affiche dans l'interface Web Google Ads.

Contrairement à AD_CALL, ce suivi nécessite l'ajout de event_snippet et global_site_tag à votre site Web pour récupérer le numéro de transfert Google dynamique pour le suivi des appels vers les numéros listés sur votre site Web. De plus, vous devez configurer un composant Appel et l'associer au niveau du client, de la campagne ou du groupe d'annonces.

CLICK_TO_CALL

Une action de conversion CLICK_TO_CALL s'affiche sous la forme d'une conversion Clics sur votre numéro sur votre site Web mobile dans l'interface Web Google Ads.

Le type CLICK_TO_CALL diffère du type AD_CALL en ce qu'il ne suit pas les appels téléphoniques. En revanche, CLICK_TO_CALL ne suit que les clics sur un numéro de téléphone depuis un appareil mobile. Cela peut être utile lorsque vous ne pouvez pas utiliser de numéro de transfert Google pour suivre les appels téléphoniques.

Suivi avancé des conversions

Le suivi avancé des conversions vous aide à mesurer plus précisément vos conversions en ajoutant des données de conversion first party (adresse e-mail, nom, adresse postale et numéro de téléphone, par exemple) à vos balises de conversion existantes.

Le tableau suivant indique les paramètres d'API équivalents à utiliser pour chaque type de conversion amélioré :

Type d'action de conversion	Type de suivi avancé des conversions	Guide de configuration de l'API
UPLOAD_CLICKS	Suivi avancé des conversions pour les prospects Améliore la mesure des transactions hors connexion provenant d'un prospect ou d'un visiteur de votre site Web	Guide de configuration de l'API
WEBPAGE	Suivi avancé des conversions pour le Web Améliore la mesure des conversions en ligne	Guide de configuration de l'API

Autres types d'actions de conversion

L'API Google Ads permet d'afficher d'autres types d'actions de conversion dans les rapports, mais peut limiter ou interdire la création ou la modification de ces actions.

Conversions SKAdNetwork

Si vous diffusez des campagnes pour applications iOS et que vous avez implémenté SKAdNetwork, vous pouvez accéder aux données SKAdNetwork fournies à Google au niveau Customer et Campaign à l'aide des ressources suivantes :

Champ du rapport	Description
metrics.sk_ad_network_installs	Nombre d'installations signalées par Apple. Cette métrique ne peut être segmentée que par une combinaison de segments segments.sk_ad_network_conversion_value et de segments liés aux dates.
metrics.sk_ad_network_total_conversions	Nombre total de conversions, y compris les installations et les autres types de conversions signalés par Apple. Cette métrique ne peut être segmentée que par des segments liés à SKAdNetwork et à la date.
segments.sk_ad_network_ad_event_type	Type d'événement qui s'est produit pour une conversion spécifique.
segments.sk_ad_network_attribution_credit	La façon dont l'attribution est créditée pour une conversion spécifique.
segments.sk_ad_network_fine_conversion_value	Valeur d'une conversion signalée par Apple. Ce segment ne peut être appliqué à aucune métrique autre que metrics.sk_ad_network_installs et metrics.sk_ad_network_total_conversions, et ne peut être combiné qu'avec des segments liés à la date. Une valeur 0 est renvoyée si Apple signale une valeur 0, et aucune valeur n'est renvoyée dans le cas contraire. Vérifiez la présence du champ pour faire la distinction entre les deux cas.
segments.sk_ad_network_coarse_conversion_value	Valeur approximative d'une conversion individuelle.
segments.sk_ad_network_postback_sequence_index	Position du postback dans la séquence pour une conversion spécifique.
segments.sk_ad_network_source_app.sk_ad_network_source_app_id	ID de l'application dans laquelle a été diffusée l'annonce ayant généré l'installation d'iOS Store Kit Ad Network.
segments.sk_ad_network_source_domain	Site Web sur lequel a été diffusée l'annonce ayant généré l'installation d'iOS Store Kit Ad Network. Une valeur nulle signifie que ce segment n'est pas applicable (par exemple, une campagne non iOS) ou qu'il n'était présent dans aucun postback envoyé par Apple.
segments.sk_ad_network_source_type	Type de source dans laquelle a été diffusée l'annonce ayant généré l'installation d'iOS SKAdNetwork. Une valeur nulle signifie que ce segment n'est pas applicable (par exemple, une campagne non iOS) ou que ni le domaine source ni l'application source n'étaient présents dans les postbacks envoyés par Apple.
segments.sk_ad_network_user_type	Type d'utilisateur ayant généré une conversion spécifique.
segments.sk_ad_network_redistributed_fine_conversion_value	Les valeurs de conversion de ce segment incluent les valeurs nulles qui ont été redistribuées aux valeurs de conversion. Ce segment représente la somme des valeurs de conversion précises observées renvoyées par Apple et des valeurs nulles modélisées de Google.
segments.sk_ad_network_version	Version de l'API iOS Store Kit Ad Network utilisée.

Google Analytics

Les conversions provenant d'une propriété Google Analytics associée ont l'une des valeurs type suivantes :

• Conversion de propriété GA4 :

  • GOOGLE_ANALYTICS_4_CUSTOM
  • GOOGLE_ANALYTICS_4_PURCHASE

  Vous pouvez également récupérer l'ID de propriété GA4, le nom de la propriété et le nom de l'événement à partir du champ google_analytics_4_settings.

Vous pouvez apporter les modifications suivantes à une conversion de propriété GA4 :

• Importez la conversion de votre propriété GA4 dans votre compte Google Ads en modifiant le champ status de HIDDEN à ENABLED.
• Modifiez ses champs primary_for_goal et category pour indiquer son impact sur les enchères et les rapports Google Ads.
• Mettez à jour son name ou son value_settings.
• Supprimez la conversion de votre compte Google Ads à l'aide d'une opération remove.

Toute tentative de modification d'autres attributs d'une conversion GA4 importée ou d'attributs d'une conversion Universal Analytics importée génère une erreur MUTATE_NOT_ALLOWED. Vous ne pouvez effectuer ces modifications que dans l'UI Google Ads.

Firebase et les solutions d'analyse d'applications tierces

Pour importer les conversions d'une solution d'analyse d'applications tierce ou Firebase, remplacez le status de ConversionAction par ENABLED à l'aide de la méthode mutate de ConversionActionService.HIDDEN La mise à jour de app_id n'est pas prise en charge pour ces actions de conversion.

• FIREBASE_ANDROID_FIRST_OPEN
• FIREBASE_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
• FIREBASE_ANDROID_CUSTOM
• FIREBASE_IOS_FIRST_OPEN
• FIREBASE_IOS_IN_APP_PURCHASE
• FIREBASE_IOS_CUSTOM
• THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_FIRST_OPEN
• THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
• THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_CUSTOM
• THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_FIRST_OPEN
• THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_IN_APP_PURCHASE
• THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_CUSTOM

Ventes en magasin : importer vers une action de conversion avec rapports

Bien que vous ne puissiez pas créer d'actions de conversion STORE_SALES ni STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD à l'aide de l'API Google Ads, celle-ci permet d'importer des transactions de ventes en magasin.

• STORE_SALES
• STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD

Types d'actions de conversion en lecture seule

Les types d'actions de conversion suivants sont en lecture seule dans l'API Google Ads et sont fournis à des fins de reporting.

• ANDROID_APP_PRE_REGISTRATION
• ANDROID_INSTALLS_ALL_OTHER_APPS
• FLOODLIGHT_ACTION
• FLOODLIGHT_TRANSACTION
• GOOGLE_HOSTED
• LEAD_FORM_SUBMIT
• SALESFORCE
• SEARCH_ADS_360
• SMART_CAMPAIGN_AD_CLICKS_TO_CALL
• SMART_CAMPAIGN_MAP_CLICKS_TO_CALL
• SMART_CAMPAIGN_MAP_DIRECTIONS
• SMART_CAMPAIGN_TRACKED_CALLS
• STORE_VISITS
• WEBPAGE_CODELESS

Inconnu

Si votre compte Google Ads inclut d'autres types d'actions de conversion, il est possible que les requêtes et les rapports renvoient des actions de conversion pour lesquelles ConversionAction.type est défini sur UNKNOWN. L'API ne permet pas de gérer ces actions de conversion, mais les renvoie dans les rapports afin de fournir des résultats complets pour les métriques de conversion clés telles que metrics.conversions et metrics.conversions_value.