Objectifs de conversion

Les objectifs de conversion vous permettent d'organiser vos actions de conversion afin d'optimiser vos campagnes pour vos objectifs publicitaires.

Les objectifs de conversion sont regroupés par combinaisons uniques de category (par exemple, PAGE_VIEW) et de origin (par exemple, WEBSITE) dans l'ensemble de ConversionActions du client de conversion Google Ads de votre compte.

Important : Dans les onglets de gestion des objectifs de l'UI Google Ads, l'attribut origin est libellé Source de conversion. L'API Google Ads utilise le terme origin pour différencier cet attribut du champ Source dans l'onglet Actions de conversion de l'interface utilisateur.

Important : Vous ne pouvez définir le champ selective_optimization de Campaign que dans une campagne pour applications. Pour tous les autres types de campagnes, utilisez des objectifs de campagne afin d'optimiser une campagne pour des actions de conversion spécifiques.

Présentation de la gestion des objectifs

Les objectifs de conversion sont organisés selon une hiérarchie. Les objectifs client définissent les objectifs par défaut pour l'ensemble de votre compte, tandis que les objectifs de campagne remplacent les objectifs client pour les campagnes ayant des exigences spécifiques en termes d'enchères et d'optimisation.

Type d'objectif	Champ d'application	Comment est-il créé ?	Objet principal
CustomerConversionGoal	Au niveau du compte	Généré automatiquement par le système	Définit les objectifs d'enchères par défaut pour l'ensemble du compte par catégorie et par origine.
CampaignConversionGoal	Au niveau de la campagne	Généré automatiquement par le système	Remplace les paramètres par défaut du compte pour des campagnes spécifiques.
CustomConversionGoal	Compte/Campagne	Manuellement à l'aide de MutateCustomConversionGoals	Regroupe des ensembles personnalisés d'actions de conversion dans différentes catégories pour un ciblage de campagne spécialisé.

Le workflow de gestion des objectifs est le suivant :

1. Créez un élément ConversionAction.

   Lorsque vous créez l'action de conversion, Google Ads effectue automatiquement les étapes suivantes :

   • Crée un CustomerConversionGoal pour les category et origin de l'action de conversion s'il n'en existe pas déjà un.
   • Crée un CampaignConversionGoal pour chaque campagne, ainsi que les category et origin de l'action de conversion s'ils n'existent pas déjà.
   • Configure l'attribut biddable des objets CustomerConversionGoal et CampaignConversionGoal selon différentes règles abordées plus loin dans cette série de guides.
   Remarque : Votre compte comporte déjà des objets CustomerConversionGoal et CampaignConversionGoal pour vos actions de conversion existantes.

2. Mettez à jour les objets CustomerConversionGoal que Google Ads a créés automatiquement pour les aligner sur vos objectifs. Définissez biddable sur true pour enchérir et optimiser pour ConversionActions avec les valeurs category et origin de l'objectif, et sur false sinon. Google Ads applique automatiquement ces modifications à toutes les campagnes pour lesquelles vous n'avez pas explicitement mis à jour les objectifs de campagne ni appliqué d'objectifs personnalisés.

3. Si vous avez une campagne avec des objectifs uniques qui diffèrent de vos objectifs au niveau du client, configurez son CampaignConversionGoal en suivant l'une des étapes suivantes ou les deux.

   • Utilisez les opérations update pour modifier l'attribut biddable de tous les objets CampaignConversionGoal dont l'objectif doit différer des objectifs au niveau du client.

   • Si la configuration des objectifs de la campagne par category et origin ne suffit pas, utilisez des actions de conversion spécifiques pour les enchères et l'optimisation en créant un CustomConversionGoal et en mettant à jour le ConversionGoalCampaignConfig de la campagne.

   À la suite des opérations update, Google Ads s'assure que le goal_config_level de l'objet ConversionGoalCampaignConfig de la campagne est défini sur CAMPAIGN et cesse d'appliquer les mises à jour CustomerConversionGoal aux objets CampaignConversionGoal de la campagne.

   Si vous souhaitez que la campagne utilise à nouveau des objectifs au niveau du client, définissez goal_config_level sur CUSTOMER. Google Ads modifie son CampaignConversionGoal pour qu'il corresponde à CustomerConversionGoal et, tant que goal_config_level est défini sur CUSTOMER, applique toutes les modifications apportées à CustomerConversionGoal au CampaignConversionGoal de la campagne. La campagne cesse alors d'utiliser les CustomConversionGoals.

   Important : Les objets d'objectif générés par le système (CustomerConversionGoal, CampaignConversionGoal et ConversionGoalCampaignConfig) sont gérés automatiquement par Google Ads et n'acceptent que les opérations de mise à jour. Vous ne pouvez pas créer ni supprimer ces objets. Toutefois, vous pouvez créer et supprimer explicitement des objets CustomConversionGoal à l'aide de MutateCustomConversionGoals.

Exigences concernant les mutations

Lorsque vous modifiez un objet CustomerConversionGoal ou CustomConversionGoal, l'élément customer_id de la requête doit correspondre à l'ID du compte client de conversion Google Ads de votre compte.

En revanche, lorsque vous modifiez un objet CampaignConversionGoal ou ConversionGoalCampaignConfig, l'élément customer_id de la requête doit correspondre à l'élément customer_id de la ressource Customer de votre compte Google Ads.

Paramètres des actions de conversion

Bien que les objectifs soient organisés par category et origin, vous pouvez définir l'attribut primary_for_goal de chaque ConversionAction pour indiquer le rôle qu'il doit jouer dans les enchères et la façon dont les conversions de l'action apparaîtront dans les rapports.

Si primary_for_goal est true :

• Google Ads inclut l'action de conversion dans les enchères en fonction de l'attribut biddable des objectifs client et de campagne pour les category et origin de l'action de conversion.
• Google Ads inclut les conversions et les valeurs de conversion de l'action de conversion dans Conversions et Toutes les conversions.

Si primary_for_goal est false :

• Google Ads n'inclut pas l'action de conversion dans les enchères ni dans Conversions, sauf si vous l'utilisez dans un CustomConversionGoal. Vous pouvez toujours trouver les conversions et les valeurs de conversion de l'action de conversion dans Toutes les conv. et ses champs associés dans les rapports.

  Pour en savoir plus sur les objectifs de conversion personnalisés, consultez le guide sur les objectifs de campagne.

Les actions de conversion dont le champ primary_for_goal est défini sur true s'affichent dans l'interface utilisateur de Google Ads en tant qu'action principale utilisée pour l'optimisation des enchères. Sinon, elles s'affichent en tant qu'action secondaire non utilisée pour l'optimisation des enchères.

Important : L'attribut include_in_conversions_metric de ConversionAction est obsolète. Lorsque vous gérez vos actions de conversion, définissez plutôt l'attribut primary_for_goal et faites passer toute votre logique de reporting ou d'application qui repose sur include_in_conversions_metric à l'utilisation de primary_for_goal.