קטגוריות של פעולות המרה

במדריך הזה מופיעה רשימה של סוגי פעולות ההמרה השונים שאפשר ליצור באמצעות Google Ads API, ומידע על האופן שבו הן ממפות לממשק האינטרנט של Google Ads.

המרות אופליין

המרות אופליין עוזרות לכם לעקוב אחרי אירועי המרה שמתרחשים בעולם אופליין, למשל במשרד, במיקום העסק או בטלפון.

בטבלה הבאה מפורטים הפרמטרים המקבילים של ה-API‏ ConversionActionType שצריך להשתמש בהם לכל מקור בממשק האינטרנט של Google Ads, וקישור למסמכי העזרה של כל סוג ספציפי של פעולת המרה:

סוג פעולת ההמרה מקור ב-Google Ads מדריך להגדרת API
UPLOAD_CLICKS מעקב אחר המרות מקליקים והמרות משופרות לצורך שיוך ללידים מדריך לניהול המרות מקליקים אופליין
מדריך לשימוש בהמרות משופרות לצורך שיוך ללידים
UPLOAD_CALLS מעקב אחר המרות משיחות מדריך לייבוא המרות מסוג שיחה
STORE_SALES מעקב אחר המרות למכירות בחנות הפיזית מדריך לייבוא המרות ממכירות בחנות הפיזית

המרות אונליין (באתר)

המרה באתר מאפשרת לכם לעקוב אחרי פעולות באתר, כמו מכירות אונליין, קליקים על קישורים, צפיות בדפים והרשמות.

כדי לעקוב אחרי המרות באתר, צריך ליצור ConversionAction עם הערך WEBPAGE ב-ConversionActionType ולהוסיף קטע קוד שנקרא תג לדף ההמרה באתר.

ה-ConversionAction כולל כמה סוגים של המרות באתר, שמתבדלים ב-API לפי השדה type בכל TagSnippet שמופיע בשדה tag_snippets של ConversionAction.

TagSnippet מספק את קוד המעקב שצריך לכלול באתר כדי לעקוב אחרי פעולות ההמרה. כדי לעקוב אחרי המרות מסוג אתר וקליק על מספר טלפון, צריך להשתמש בתג event_snippet, שצריך להציב בדפי אינטרנט שמציינים פעולת המרה, כמו דף אישור התשלום או דף שליחת טופס ליצירת לידים, ובתג global_site_tag, שצריך להתקין בכל דף באתר. אפשר לאחזר את שני המאפיינים האלה באמצעות ConversionActionService. במרכז העזרה תוכלו לקרוא מידע נוסף על תיוג הדפים.

בטבלה הבאה מפורטים פרמטרי ה-API המקבילים שצריך להשתמש בהם לכל מקור בממשק האינטרנט של Google Ads:

סוג קוד המעקב מקור ב-Google Ads
WEBPAGE אתר, אתר (Google Analytics‏ (GA4))
WEBPAGE_ONCLICK אתר, אתר (Google Analytics‏ (GA4))
CLICK_TO_CALL קליקים על מספר טלפון

המרות באפליקציה

המרה באפליקציה מאפשרת לכם לעקוב אחרי התקנות של אפליקציות לנייד או אחרי רכישות מתוך האפליקציה מחנות Google Play.

בטבלה הבאה מפורטים הפרמטרים המקבילים של ConversionActionType API שצריך להשתמש בהם לכל מקור בממשק האינטרנט של Google Ads:

סוג פעולת ההמרה מקור ב-Google Ads
GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD Google Play > התקנות
GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE Google Play > רכישות מתוך האפליקציות

במאמר סוגים נוספים של פעולות המרה מוסבר איך לעקוב אחר פעולות אחרות באפליקציות לנייד באמצעות נכסי Google Analytics 4 או שירותים לניתוח נתוני אפליקציות של צד שלישי.

המרות מסוג שיחות טלפון

מעקב המרות מסוג שיחות טלפון מאפשר לכם לעקוב אחרי שיחות ממודעות, שיחות למספר טלפון שמופיע באתר וקליקים על מספרים באתרים לנייד.

בטבלה הבאה מפורטים הפרמטרים המקבילים של ConversionActionType API שצריך להשתמש בהם לכל מקור בממשק האינטרנט של Google Ads:

סוג פעולת ההמרה מקור ב-Google Ads
AD_CALL שיחות ממודעות עם תוספי שיחה או ממודעות לשיחות בלבד
WEBSITE_CALL שיחות אל מספר טלפון באתר שלך
CLICK_TO_CALL קליקים על מספר באתר שלך לנייד

AD_CALL

פעולת ההמרה AD_CALL מופיעה כהמרה מסוג שיחות ממודעות בממשק האינטרנט של Google Ads. אחרי שיוצרים את פעולת ההמרה AD_CALL, מציינים את שם המשאב שלה בשדה call_conversion_action כשיוצרים CallAsset. נכסי שיחה מאפשרים לכם להציג מספר טלפון ישירות במודעות.

שיחה תדווח כהמרה אם היא נמשכת יותר מפרק הזמן שצוין. ברירת המחדל היא 60 שניות.

WEBSITE_CALL

פעולת ההמרה WEBSITE_CALL מופיעה כהמרה מסוג שיחות מאתר בממשק האינטרנט של Google Ads.

בניגוד למעקב אחרי AD_CALL, כדי לאחזר את המספר הדינמי של Google לניתוח נתוני שיחות והודעות למעקב אחר שיחות במספרים שמופיעים באתר, צריך להוסיף לאתר את event_snippet ואת global_site_tag. בנוסף, צריך להגדיר נכס התקשרות ולקשר אותו ברמת הלקוח, הקמפיין או קבוצת המודעות.

CLICK_TO_CALL

פעולת ההמרה CLICK_TO_CALL מופיעה כהמרה מסוג קליקים על המספר באתר לנייד בממשק האינטרנט של Google Ads.

ההבדל בין הסוג CLICK_TO_CALL לבין הסוג AD_CALL הוא שהסוג הראשון לא עוקב אחרי שיחות טלפון בפועל. במקום זאת, המאפיין CLICK_TO_CALL עוקב רק אחרי קליקים על מספר טלפון ממכשיר נייד. האפשרות הזו שימושית אם אי אפשר להשתמש במספר Google לניתוח נתוני שיחות והודעות כדי לעקוב אחרי שיחות טלפון.

המרות משופרות

המרות משופרות עוזרות לכם לשפר את הדיוק של מעקב ההמרות על ידי הוספת נתוני המרות מאינטראקציה ישירה (First-Party) לתגי ההמרות הקיימים, כמו כתובת אימייל, שם, כתובת מגורים ומספר טלפון.

בטבלה הבאה מוצגים פרמטרים מקבילים של API לשימוש בכל סוג המרה משופר:

סוג פעולת ההמרה סוג המרה משופר מדריך להגדרת API
UPLOAD_CLICKS המרות משופרות לצורך שיוך ללידים
שיפור המדידה של עסקאות אופליין שהגיעו מליד או ממבקר באתר 		מדריך להגדרת API
WEBPAGE המרות משופרות לאינטרנט
שיפור המעקב אחר המרות אונליין 		מדריך להגדרת API

סוגים נוספים של פעולות המרה

באמצעות Google Ads API אפשר להציג בדוחות סוגים נוספים של פעולות המרה, אבל יכול להיות שהיצירה או השינוי של הפעולות האלה יוגבלו או ייאסר.

המרות ב-SKAdNetwork

אם אתם מפעילים קמפיינים לקידום אפליקציות ל-iOS והטמעתם את SKAdNetwork, תוכלו לגשת לנתוני SKAdNetwork שסופקו ל-Google ברמת Customer וברמת Campaign באמצעות המשאבים הבאים:

שדה הדוח תיאור
metrics.sk_ad_network_installs מספר ההתקנות שדווחו על ידי Apple. אפשר לפלח את המדד הזה רק לפי שילוב של segments.sk_ad_network_conversion_value ופלחים שקשורים לתאריך.
metrics.sk_ad_network_total_conversions המספר הכולל של ההמרות, כולל התקנות וסוגים אחרים של המרות שדווחו על ידי Apple. אפשר לפלח את המדד הזה רק לפי פלחים שקשורים ל-SKAdNetwork ופלחים שקשורים לתאריכים.
segments.sk_ad_network_ad_event_type סוג האירוע שהתרחש בהמרה מסוימת.
segments.sk_ad_network_attribution_credit האופן שבו משויך קרדיט על המרה מסוימת.
segments.sk_ad_network_fine_conversion_value

הערך של המרה שדווחה על ידי Apple. אי אפשר להחיל את הפלח הזה על מדדים אחרים מלבד metrics.sk_ad_network_installs ו-metrics.sk_ad_network_total_conversions, וניתן לשלב אותו רק עם פלחים שקשורים לתאריכים.

הפונקציה מחזירה את הערך 0 אם Apple מדווחת על הערך 0, ואף ערך אחרת. כדי להבדיל בין שני המקרים, צריך לבדוק את נוכחות השדה.
segments.sk_ad_network_coarse_conversion_value הערך המשוער של המרה ספציפית.
segments.sk_ad_network_postback_sequence_index המיקום של הדיווח החוזר, ברצף, עבור המרה מסוימת.
segments.sk_ad_network_source_app.sk_ad_network_source_app_id מזהה האפליקציה שבה הוצגה המודעה שהובילה להתקנה של iOS Store Kit Ad Network.
segments.sk_ad_network_source_domain האתר שבו הוצגה המודעה שהובילה להתקנה של iOS Store Kit Ad Network. ערך null מציין שהפלח הזה לא רלוונטי – לדוגמה, קמפיין ללא iOS – או שהוא לא היה נוכח באף דיווח חוזר שנשלח על ידי Apple.
segments.sk_ad_network_source_type סוג המקור שבו הוצגה המודעה שהובילה להתקנה של iOS Store Kit Ad Network. ערך null מציין שהפלח הזה לא רלוונטי – לדוגמה, קמפיין ללא iOS – או שלא דומיין המקור או אפליקציית המקור היו נכללים בדיווח חוזר (postback) שנשלח על ידי Apple.
segments.sk_ad_network_user_type סוג המשתמש שיצר המרה מסוימת.
segments.sk_ad_network_redistributed_fine_conversion_value ערכי ההמרות בקטע הזה כוללים ערכים null שחולקו מחדש לערכי המרות. הפלח הזה מייצג את הסכום של ערכי ההמרות שנמדדו ועברו תהליך עיבוד מ-Apple, ושל ערכי Null לפי מודל מ-Google.
segments.sk_ad_network_version גרסת ה-API של רשת המודעות של Store Kit ל-iOS שבה נעשה שימוש.

Google Analytics

להמרות מנכס Google Analytics מקושר יש אחד מהערכים הבאים של type:

  • המרה בנכס GA4:

    • GOOGLE_ANALYTICS_4_CUSTOM
    • GOOGLE_ANALYTICS_4_PURCHASE

    אפשר גם לאחזר את מזהה הנכס ב-GA4, את שם הנכס ואת שם האירוע מהשדה google_analytics_4_settings.

אפשר לבצע את השינויים הבאים בהמרה בנכס GA4:

כל ניסיון לשנות מאפיינים אחרים של המרה מ-GA4 שיובאה או כל מאפיינים של המרה מ-Universal Analytics שיובאה יגרום לשגיאה מסוג MUTATE_NOT_ALLOWED. אפשר לבצע את השינויים האלה רק דרך ממשק המשתמש של Google Ads.

Firebase ושירותי צד שלישי לניתוח של נתוני אפליקציות

כדי לייבא המרות מ-ניתוח נתוני אפליקציות של צד שלישי או מ-Firebase, משנים את הערך של status ב-ConversionAction מ-HIDDEN ל-ENABLED באמצעות השיטה mutate של ConversionActionService. אי אפשר לעדכן את השדה app_id בפעולות ההמרה האלה.

  • FIREBASE_ANDROID_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_ANDROID_CUSTOM
  • FIREBASE_IOS_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_IOS_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_CUSTOM

מכירות בחנות הפיזית: ייבוא לפעולת המרה עם דיווח

אי אפשר ליצור פעולות המרה מסוג STORE_SALES או STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD באמצעות Google Ads API, אבל ה-API תומך בייבוא של עסקאות מכירות בחנות הפיזית.

  • STORE_SALES
  • STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD

סוגים של פעולות המרה לקריאה בלבד

סוגי פעולות ההמרה הבאים זמינים לקריאה בלבד ב-Google Ads API, והם נועדו למטרות דיווח.

  • ANDROID_APP_PRE_REGISTRATION
  • ANDROID_INSTALLS_ALL_OTHER_APPS
  • FLOODLIGHT_ACTION
  • FLOODLIGHT_TRANSACTION
  • GOOGLE_HOSTED
  • LEAD_FORM_SUBMIT
  • SALESFORCE
  • SEARCH_ADS_360
  • SMART_CAMPAIGN_AD_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_DIRECTIONS
  • SMART_CAMPAIGN_TRACKED_CALLS
  • STORE_VISITS
  • WEBPAGE_CODELESS

לא ידוע

אם חשבון Google Ads שלכם כולל סוגי המרות אחרים, יכול להיות שבחיפושים ובדוחות יוצגו פעולות המרה שבהן הערך של ConversionAction.type הוא UNKNOWN. ה-API לא תומך בניהול פעולות ההמרה האלה, אבל הוא מחזיר אותן בדוחות כדי לספק תוצאות מלאות של מדדי המרה מרכזיים כמו metrics.conversions ו-metrics.conversions_value.

הקודם
סקירה כללית
הבא
תחילת העבודה