在地生活服務廣告活動可讓您在 Google 上宣傳商家,並直接從潛在顧客接收待開發客戶。本指南將歸納目前 Google Ads API 版本支援的作業和限制。
支援作業
擷取在地生活服務廣告活動和預算
您可以使用 GoogleAdsService.Search
或 GoogleAdsService.SearchStream
方法擷取在地生活服務廣告活動和預算,並查詢 advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'
的廣告活動資源。範例如下:
SELECT
campaign.id,
campaign.status,
campaign_budget.id,
campaign_budget.period,
campaign_budget.amount_micros,
campaign_budget.type
FROM campaign
WHERE campaign.advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'
編輯在地生活服務廣告活動
您可以更新廣告活動的 status
和相關廣告活動預算的 amount_micros
欄位。
設定在地生活服務廣告活動的出價策略
您可以將下列出價策略設為在地生活服務廣告活動的標準出價策略:
ManualCpa
,方法是設定manual_cpa
欄位。您可以透過
LocalServicesCampaignSettings.category_bids
設定ManualCpa
的出價。您可以透過Campaign.local_services_campaign_settings
擷取並設定在地生活服務廣告活動的LocalServicesCampaignSettings
。MaximizeConversions
,方法是設定maximize_conversions
欄位。
將廣告時段設為廣告活動條件
您可以為在地生活服務廣告活動設定廣告時段,做為廣告活動條件。
建立 AdScheduleInfo
,並設為傳送至 Google Ads API 的 CampaignCriterion
的 ad_schedule
,請使用 CampaignCriterionService.MutateCampaignCriteria
。
設定指定地區
如要為在地生活服務廣告活動啟用指定地區,請新增 LocationInfo
,並將其設為傳送至 Google Ads API 的 CampaignCriterion
的 location
,並使用 CampaignCriterionService.MutateCampaignCriteria
。詳情請參閱「指定地區」一文。
指定特定服務類型
如要啟用特定服務類型的指定目標功能,請新增 LocalServiceIdInfo
,並將其設為服務類型。
您使用的服務 ID 應與您廣告活動的指定目標位置和類別相符。
不支援的操作
下表列出的限制在日後的 Google Ads API 版本中可能會改變。
不支援的操作 | |
---|---|
建立及移除廣告活動 | Google Ads API 禁止建立新的在地生活服務廣告活動。 |
廣告活動中的子實體作業 | Google Ads API 不支援在「在地生活服務」廣告活動中建立、修改、移除或擷取廣告群組、廣告或條件。 |
「在地生活服務」資源
從 Google Ads API 第 15 版開始,Google Ads API 會透過下列唯讀報表資源,直接顯示在地生活服務廣告的部分資料:
local_services_lead
local_services_lead_conversation
local_services_verification_artifact
local_services_employee
為了要讓這些資源傳回資料,提出要求的客戶帳戶中必須設有在地生活服務廣告活動。由於每個客戶帳戶只能有一個在地生活服務廣告活動,因此這些資源不會指定廣告活動。如要找出與這些資源相關聯的廣告活動,請使用以下查詢:
SELECT campaign.id
FROM campaign
WHERE campaign.advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'
在地生活服務主管
LocalServicesLead
會顯示消費者致電、傳訊或預訂廣告客戶服務時產生的待開發客戶詳細資料。
您可以從 local_services_lead
資源擷取在地生活服務待開發客戶資料。以下是查詢範例:
SELECT
local_services_lead.lead_type,
local_services_lead.category_id,
local_services_lead.service_id,
local_services_lead.contact_details,
local_services_lead.lead_status,
local_services_lead.creation_date_time,
local_services_lead.locale,
local_services_lead.lead_charged
FROM local_services_lead
限制
- 如果
lead_status
等於WIPED_OUT
,contact_details
欄位就會為空值。 - 資料來自無法使用
category_id
屬於醫療照護類別的待開發客戶資料。
在地生活服務待開發客戶對話
LocalServicesLeadConversation
會公開 LocalServicesLead
中發生的對話詳細資料。是與 LocalServicesLead
的一對多關係,其中一位待開發客戶可以有多個對話。您可以在 lead
欄位中找到相關待開發客戶的資源名稱。
對話資料可以從 local_services_lead_conversation
資源擷取。以下查詢範例會篩選來電結果:
SELECT
local_services_lead_conversation.id,
local_services_lead_conversation.conversation_channel,
local_services_lead_conversation.participant_type,
local_services_lead_conversation.lead,
local_services_lead_conversation.event_date_time,
local_services_lead_conversation.phone_call_details.call_duration_millis,
local_services_lead_conversation.phone_call_details.call_recording_url,
local_services_lead_conversation.message_details.text
FROM local_services_lead_conversation
WHERE local_services_lead_conversation.conversation_channel = 'PHONE_CALL'
限制
- 如要存取電話錄音網址,您必須使用至少與待開發客戶相關聯的 Google Ads 客戶帳戶所屬 Google Ads 客戶帳戶的唯讀存取權電子郵件地址登入。
一次要求所有對話可能相當耗時,因此您應依待開發客戶篩選對話,例如:
SELECT local_services_lead_conversation.id, local_services_lead_conversation.event_date_time, local_services_lead_conversation.message_details.text FROM local_services_lead_conversation WHERE local_services_lead.id = LEAD_ID
在地生活服務驗證成果
LocalServicesVerificationArtifact
提供廣告主的驗證資料。請注意,這類驗證程序是在商家層級進行,不包括員工驗證。這類資料包括:
- 執照驗證
- 保險驗證
- 背景調查驗證
- 商業登記驗證
每次向在地生活服務廣告提交驗證要求時,系統會在 Google Ads API 中為該帳戶建立新的驗證成果例項,且每個驗證成果都代表單一驗證要求。視其代表的驗證要求類型而定,每個驗證成果可能包含下列資訊:
- 每個驗證構件的狀態
- 用於背景調查驗證的背景檢查網址
- 背景調查裁定時間 (如適用)
- 可查看已提交的保險文件網址
- 保險拒絕原因 (如有)
- 授權詳細資料 (類型、編號、名字、姓氏)
- 授權遭拒原因 (如適用)
- 授權文件網址,即可查看已提交的執照圖片 (如適用)
- 公司登記詳細資料 (檢查 ID、註冊編號)
- 商業登記遭拒原因 (如適用)
- 商業登記文件網址,即可查看已提交的登記圖片 (如適用)
您可以從 local_services_verification_artifact
資源擷取驗證成果資料。以下查詢範例會擷取特定客戶帳戶的所有授權相關驗證成果資料:
SELECT
local_services_verification_artifact.id,
local_services_verification_artifact.creation_date_time,
local_services_verification_artifact.status,
local_services_verification_artifact.artifact_type,
local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.license_type,
local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.license_number,
local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.licensee_first_name,
local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.licensee_last_name,
local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.rejection_reason
FROM local_services_verification_artifact
WHERE local_services_verification_artifact.artifact_type = 'LICENSE'
地理位置與類別執照和保險資料
如要透過程式輔助方式,根據地理位置 (特別是指定地理區域代碼) 和當地服務類別 ID 判斷驗證要求的狀態,可以在 customer
資源使用名為 LocalServicesSetting
的新欄位。
這個欄位可依地點和類別,提供執照和保險驗證要求的概略狀態摘要。以下查詢範例會擷取這類資料:
SELECT
customer.local_services_settings.granular_license_statuses,
customer.local_services_settings.granular_insurance_statuses
FROM customer
在地服務員工
LocalServicesEmployee
會揭露廣告主將廣告設定檔上傳至 Google 系統的在地生活服務員工相關資料。
以下查詢範例會擷取特定客戶帳戶中所有本機服務員工的資料:
SELECT
local_services_employee.status,
local_services_employee.type,
local_services_employee.university_degrees,
local_services_employee.residencies,
local_services_employee.fellowships,
local_services_employee.job_title,
local_services_employee.year_started_practicing,
local_services_employee.languages_spoken,
local_services_employee.first_name,
local_services_employee.middle_name,
local_services_employee.last_name
FROM local_services_employee