Komponenty do wysyłania wiadomości do firmy

Komponenty do wysyłania wiadomości do firmy pojawiają się na stronie wyników wyszukiwania i działają jako komponenty do wysyłania wiadomości. Gdy użytkownik kliknie komponent CTM, zostanie nawiązane połączenie z reklamodawcą na obsługiwanej platformie do obsługi wiadomości (np. WhatsApp, Facebook Messenger, Zalo, LINE lub SMS).

Ta funkcja jest ograniczona za pomocą listy dozwolonych w interfejsie API. Aby uzyskać dostęp, skontaktuj się z menedżerem konta.

Tworzenie komponentu do wysyłania wiadomości do firmy

Komponent do wysyłania wiadomości do firmy możesz utworzyć tak samo jak każdy inny komponent, używając AssetService.

Elementy wymagane do utworzenia:

• business message provider. Obsługiwane platformy to WhatsApp (WHATSAPP), Facebook Messenger (FACEBOOK_MESSENGER), Zalo (ZALO), LINE (LINE, od wersji 26) i SMS (SMS, od wersji 26).
• Informacje o koncie u dostawcy w aplikacji message_provider_data:
  • W przypadku WhatsAppa (whatsapp_info): WhatsappBusinessMessageInfo identyfikowany przez dwuliterowy country_code (np. 'US') i phone_number (np. '1234567890').
  • W przypadku Facebook Messengera (facebook_messenger_info): FacebookMessengerBusinessMessageInfo identyfikator: page_name.
  • W przypadku Zalo (zalo_info): ZaloBusinessMessageInfo identyfikowane przez oa_id lub custom_name.
  • W przypadku LINE (line_info): LineBusinessMessageInfo identyfikowany przez line_id (musi zaczynać się od '@').
  • W przypadku SMS-ów (sms_info): SmsBusinessMessageInfo identyfikowane przez dwuliterowy country_code (np. 'US') i phone_number (np. '1234567890').
• message (starter_message) powitalna, która zachęca użytkownika do rozpoczęcia rozmowy.
• Atrakcyjne call to action, które zachęca użytkowników do interakcji z Twoją firmą lub usługą.

Uwaga: komponenty do wysyłania wiadomości biznesowych muszą być zgodne z zasadami Google Ads, w tym z wymaganiami dotyczącymi weryfikacji reklamodawcy i wysyłania wiadomości.

Odpowiedź zwróci wartość asset ID, której możesz użyć do połączenia.

Łączenie komponentu do wysyłania wiadomości do firmy

Komponenty do wysyłania wiadomości możesz dodawać na poziomie konta, kampanii lub grupy reklam. W przypadku każdego typu dostawcy wiadomości na każdym poziomie dozwolony jest tylko 1 aktywny komponent do wysyłania wiadomości biznesowych z atrybutem status ustawionym na ENABLED.

Elastyczne reklamy w wyszukiwarce

W elastycznej reklamie w wyszukiwarce, gdy kwalifikuje się kilka komponentów do wysyłania wiadomości, reklama używa komponentu na najniższym poziomie w hierarchii Klient -> Kampania -> Grupa reklam.