ตรวจสอบการวินิจฉัยข้อมูลออฟไลน์

ใช้ Google Ads API เพื่อเรียกการวินิจฉัยข้อมูลออฟไลน์ ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยรวมของกระบวนการนําเข้าและการปรับ Conversion

หากต้องการเรียกข้อมูลการวินิจฉัยออฟไลน์ล่าสุดสําหรับบัญชี ให้ใช้แหล่งข้อมูลอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

การวินิจฉัยระดับบัญชี

หากต้องการเรียกข้อมูลการวินิจฉัยการอัปโหลด Conversion ระดับบัญชี ให้ใช้การค้นหา GAQL ต่อไปนี้

SELECT
  customer.id,
  offline_conversion_upload_client_summary.alerts,
  offline_conversion_upload_client_summary.client,
  offline_conversion_upload_client_summary.daily_summaries,
  offline_conversion_upload_client_summary.job_summaries,
  offline_conversion_upload_client_summary.last_upload_date_time,
  offline_conversion_upload_client_summary.pending_event_count,
  offline_conversion_upload_client_summary.pending_rate,
  offline_conversion_upload_client_summary.status,
  offline_conversion_upload_client_summary.success_rate,
  offline_conversion_upload_client_summary.successful_event_count,
  offline_conversion_upload_client_summary.total_event_count
FROM offline_conversion_upload_client_summary

การค้นหานี้จะแสดงแถวแยกกันสำหรับไคลเอ็นต์แต่ละประเภทที่ใช้ในการนําเข้าครั้งล่าสุด OfflineConversionUploadClientSummary เช่น หากคุณเพิ่งนําเข้าโดยใช้ทั้ง Google Ads API และ UI ของ Google Ads ผลลัพธ์จะมีรายการแยกต่างหากสําหรับค่า client ของ GOOGLE_ADS_API และ GOOGLE_ADS_WEB_CLIENT

การวินิจฉัยระดับการกระทําที่ถือเป็น Conversion

หากต้องการเรียกข้อมูลการวินิจฉัยการอัปโหลด Conversion ที่ระดับการกระทําที่ถือเป็น Conversion ให้ใช้การค้นหา GAQL ต่อไปนี้

SELECT
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.conversion_action_name,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.alerts,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.client,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.daily_summaries,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.job_summaries,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.last_upload_date_time,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.pending_event_count,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.status,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.successful_event_count,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.total_event_count
FROM offline_conversion_upload_conversion_action_summary
WHERE offline_conversion_upload_conversion_action_summary.conversion_action_id = < INSERT CONVERSION ACTION ID >

เช่นเดียวกับการวินิจฉัยระดับบัญชี การค้นหานี้จะแสดงผลแถวOfflineConversionUploadConversionActionSummaryแยกกันสำหรับลูกค้าแต่ละประเภทที่ใช้ในการนําเข้าครั้งล่าสุด เช่น หากคุณเพิ่งนําเข้าโดยใช้ทั้ง Google Ads API และ UI ของ Google Ads ผลลัพธ์จะมีรายการแยกต่างหากสําหรับค่า client ของ GOOGLE_ADS_API และ GOOGLE_ADS_WEB_CLIENT

วิธีตีความข้อมูลสรุปเหล่านี้

OfflineConversionUploadClientSummary หรือ OfflineConversionUploadConversionActionSummary แต่ละรายการจะมีช่อง status ซึ่งแสดงสถานะโดยรวมของการนําเข้าสําหรับ client รวมถึงมีข้อมูลต่อไปนี้ด้วย

  • จํานวนเหตุการณ์ทั้งหมดที่ได้รับ
  • จํานวนเหตุการณ์ที่ประมวลผลสําเร็จ
  • จํานวนเหตุการณ์ที่รอดําเนินการ (เหตุการณ์ที่กําลังประมวลผลอยู่)
  • ฟิลด์ alerts ที่แสดงสรุปข้อผิดพลาดซึ่งจัดกลุ่มตาม OfflineConversionError

ฟิลด์ทั้งหมดนี้มีข้อมูลจากวันปฏิทินเต็มวันล่าสุดของการนําเข้า ใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินประสิทธิภาพปัจจุบันของการนําเข้า

นอกจากนี้ OfflineConversionUploadClientSummary หรือ OfflineConversionUploadConversionActionSummary แต่ละรายการยังมีรายงาน 2 ประเภทที่แตกต่างกัน ได้แก่

daily_summaries
มีคำขอนำเข้า successful_count, failed_count และ pending_count ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา โดยจัดกลุ่มตามdateการนำเข้า
job_summaries

successful_count, failed_count และ pending_count จากคำขอนำเข้าล่าสุด 7 รายการที่จัดกลุ่มตาม job_id job_id เป็นฟิลด์ที่ไม่บังคับของ UploadClickConversionsRequest และ UploadConversionAdjustmentsRequest คุณสามารถตั้งค่า job_id เป็นตัวเลขที่ไม่ใช่ค่าลบซึ่งน้อยกว่า 2^31 หรือจะให้ Google Ads API กําหนดรหัสงานที่ระบบสร้างขึ้นให้กับคําขอก็ได้ ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกใด UploadClickConversionsResponse หรือ UploadConversionAdjustmentsResponse จะแสดงผล job_id

สถานการณ์หนึ่งที่การกําหนด job_id ของคุณเองจะมีประโยชน์คือเมื่อคุณมีงานหรือกระบวนการเดียวที่นําเข้า Conversion จํานวนมากโดยใช้คําขอหลายรายการ หากคุณตั้งค่า job_id ในคําขอแต่ละรายการเป็นค่าเดียวกัน คุณจะเรียกข้อมูลรายการเดียวสําหรับงานจาก job_summaries ได้ หากคุณอนุญาตให้ Google Ads API กําหนดค่าที่ระบบสร้างขึ้นให้กับ job_id ของคําขอแต่ละรายการแทน job_summaries จะมีรายการแยกต่างหากสําหรับคําขอแต่ละรายการ ซึ่งอาจทําให้การวิเคราะห์ประสิทธิภาพโดยรวมของงานทํางานยากขึ้น

วิธีใช้ข้อมูลสรุป

ดึงข้อมูลสรุปของบัญชีแต่ละบัญชีเป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการนําเข้าบันทึก Conversion และการเพิ่มประสิทธิภาพตามที่คาดไว้ หาก status ของสรุปใดไม่ใช่ EXCELLENT ให้ใช้รายการข้อผิดพลาดในส่วน alerts เพื่อแนะนําคุณในการแก้ไขขั้นตอนการนําเข้าเพื่อลดหรือขจัดข้อผิดพลาดเหล่านั้น

เช่น

  • หากสถานะเป็น NEEDS_ATTENTION แสดงว่าการดำเนินการนําเข้าส่วนใหญ่ล้มเหลว ตรวจสอบข้อผิดพลาดในส่วน alerts และแก้ไขขั้นตอนการนำเข้าเพื่อลดหรือขจัดข้อผิดพลาดเหล่านั้น

  • หากสถานะเป็น NO_RECENT_UPLOADS แสดงว่า Google Ads ยังไม่ได้รับการนําเข้าล่าสุดสําหรับ client หากไม่คาดคิด ให้ตรวจสอบกระบวนการที่ดําเนินการนําเข้าโดยใช้ไคลเอ็นต์ดังกล่าว

    เช่น หาก status สำหรับ GOOGLE_ADS_API คือ NO_RECENT_UPLOADS แสดงว่ากระบวนการนําเข้าที่ใช้ Google Ads API หยุดทํางานไปเมื่อเร็วๆ นี้

  • หากต้องการทราบว่ามีวันที่หรืองานนําเข้าที่ส่งเหตุการณ์จํานวนมากซึ่งประมวลผลไม่สําเร็จหรือไม่ ให้ตรวจสอบ successful_count, failed_count และ pending_count ของ daily_summaries และ job_summaries เหตุการณ์ใดก็ตามที่อยู่ในสถานะรอดำเนินการอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงการวินิจฉัยข้อมูลออฟไลน์ได้ในศูนย์ช่วยเหลือ

ข้อจำกัด

โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้เมื่อเรียกข้อมูลสรุปการนําเข้า

  • Google Ads API จะแสดงเฉพาะการวินิจฉัยข้อมูลออฟไลน์หาก customer_id ของคําขอ searchStream หรือ search เป็นลูกค้ารายเดียวกับที่คุณใช้เพื่อนําเข้า Conversion เมื่อเร็วๆ นี้

    ตัวอย่างเช่น บัญชีลูกค้าที่ใช้เครื่องมือวัด Conversion ข้ามบัญชีอาจไม่มีการวินิจฉัยใดๆ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเรียกข้อมูลการวินิจฉัยได้โดยส่งคำขอที่ customer_id ตรงกับ customer_id ของบัญชีผู้จัดการที่คุณใช้ในการนำเข้า

  • Google Ads จะถือว่าข้อผิดพลาด CLICK_NOT_FOUND จากการนําเข้า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสําหรับโอกาสในการขายเป็นคําเตือน ด้วยเหตุนี้ หาก alerts มีรายการสำหรับข้อผิดพลาดนี้ ระบบจะยังคงถือว่าการดำเนินการที่เกี่ยวข้องสำเร็จและรวมอยู่ใน successful_event_count

ก่อนหน้า
ตัวแปร Conversion ที่กําหนดเอง
ถัดไป
การรายงาน