Mục tiêu lượt chuyển đổi

Mục tiêu lượt chuyển đổi giúp bạn sắp xếp các hành động chuyển đổi sao cho bạn có thể tối ưu hoá các mục tiêu quảng cáo của mình.

Mục tiêu lượt chuyển đổi được nhóm theo các kiểu kết hợp riêng biệt của category (ví dụ: PAGE_VIEW) và origin (ví dụ: WEBSITE) trong tập hợp ConversionActions trong khách hàng chuyển đổi Google Ads của tài khoản.

Lưu ý quan trọng: Trong các thẻ quản lý mục tiêu trên giao diện người dùng Google Ads, thuộc tính origin được gắn nhãn là Nguồn chuyển đổi. Google Ads API sử dụng thuật ngữ origin để phân biệt giữa thuộc tính này và trường Nguồn trong thẻ Hành động chuyển đổi của giao diện người dùng.

Quan trọng: Bạn chỉ có thể đặt trường selective_optimization của Campaign trên một Chiến dịch quảng cáo ứng dụng. Đối với tất cả các loại chiến dịch khác, hãy sử dụng mục tiêu của chiến dịch để tối ưu hoá chiến dịch cho các hành động chuyển đổi cụ thể.

Tổng quan về việc quản lý mục tiêu

Mục tiêu lượt chuyển đổi được sắp xếp theo hệ thống phân cấp. Mục tiêu của khách hàng xác định mục tiêu mặc định cho toàn bộ tài khoản của bạn, trong khi mục tiêu của chiến dịch ghi đè mục tiêu của khách hàng cho những chiến dịch có yêu cầu cụ thể về việc đặt giá thầu và tối ưu hoá.

Loại Mục tiêu	Phạm vi	Cách tạo	Mục đích chính
CustomerConversionGoal	Cấp tài khoản	Do hệ thống tự động tạo	Đặt mục tiêu đặt giá thầu mặc định cho toàn bộ tài khoản theo danh mục và nguồn gốc.
CampaignConversionGoal	Cấp độ chiến dịch	Do hệ thống tự động tạo	Ghi đè chế độ mặc định của tài khoản cho các chiến dịch cụ thể.
CustomConversionGoal	Tài khoản/Chiến dịch	Thủ công bằng MutateCustomConversionGoals	Nhóm các nhóm hành động chuyển đổi tuỳ chỉnh theo danh mục để nhắm mục tiêu chiến dịch chuyên biệt.

Quy trình quản lý mục tiêu như sau:

1. Tạo ConversionAction.

   Khi bạn tạo hành động chuyển đổi, Google Ads sẽ tự động thực hiện các bước sau:

   • Tạo một CustomerConversionGoal cho category và origin của hành động chuyển đổi nếu chưa có.
   • Tạo một CampaignConversionGoal cho mỗi chiến dịch và category cũng như origin của hành động chuyển đổi nếu chưa có.
   • Định cấu hình thuộc tính biddable của đối tượng CustomerConversionGoal và CampaignConversionGoal theo nhiều quy tắc được đề cập sau trong loạt hướng dẫn này.
   Lưu ý: Tài khoản của bạn đã có các đối tượng CustomerConversionGoal và CampaignConversionGoal cho các hành động chuyển đổi hiện tại.

2. Cập nhật các đối tượng CustomerConversionGoal mà Google Ads tự động tạo để phù hợp với mục tiêu của bạn. Đặt biddable thành true để đặt giá thầu và tối ưu hoá cho ConversionActions bằng category và origin của mục tiêu, và false nếu không. Google Ads tự động áp dụng những nội dung cập nhật này cho mọi chiến dịch mà bạn chưa cập nhật rõ ràng mục tiêu của chiến dịch hoặc chưa áp dụng mục tiêu tuỳ chỉnh.

3. Nếu bạn có một chiến dịch có mục tiêu riêng biệt khác với mục tiêu ở cấp khách hàng, hãy định cấu hình CampaignConversionGoal của chiến dịch đó bằng cách thực hiện một hoặc cả hai bước sau.

   • Sử dụng các thao tác update để sửa đổi thuộc tính biddable của mọi đối tượng CampaignConversionGoal mà mục tiêu phải khác với mục tiêu ở cấp khách hàng.

   • Nếu việc định cấu hình mục tiêu của chiến dịch theo category và origin là chưa đủ, hãy sử dụng các hành động chuyển đổi cụ thể để đặt giá thầu và tối ưu hoá bằng cách tạo CustomConversionGoal và cập nhật ConversionGoalCampaignConfig của chiến dịch.

   Do các thao tác update, Google Ads đảm bảo rằng goal_config_level của ConversionGoalCampaignConfig của chiến dịch được đặt thành CAMPAIGN và ngừng áp dụng các bản cập nhật CustomerConversionGoal cho các đối tượng CampaignConversionGoal của chiến dịch.

   Nếu bạn muốn chuyển chiến dịch về sử dụng mục tiêu ở cấp khách hàng, hãy đặt goal_config_level thành CUSTOMER. Google Ads sửa đổi CampaignConversionGoal của mình cho phù hợp với CustomerConversionGoal và miễn là goal_config_level vẫn được đặt thành CUSTOMER, thì mọi thay đổi đối với CustomerConversionGoal đều được áp dụng cho CampaignConversionGoal của chiến dịch. Chiến dịch sẽ ngừng sử dụng mọi CustomConversionGoals.

   Điểm chính: Các đối tượng mục tiêu do hệ thống tạo (CustomerConversionGoal, CampaignConversionGoal và ConversionGoalCampaignConfig) được Google Ads tự động quản lý và chỉ hỗ trợ các thao tác cập nhật; bạn không thể tạo hoặc xoá các đối tượng đó. Tuy nhiên, bạn có thể tạo và xoá các đối tượng CustomConversionGoal một cách rõ ràng bằng cách sử dụng MutateCustomConversionGoals.

Yêu cầu về việc thay đổi tài nguyên

Khi thay đổi đối tượng CustomerConversionGoal hoặc CustomConversionGoal, customer_id của yêu cầu phải khớp với mã nhận dạng của tài khoản khách hàng chuyển đổi Google Ads trong tài khoản của bạn.

Ngược lại, khi thay đổi đối tượng CampaignConversionGoal hoặc ConversionGoalCampaignConfig, customer_id của yêu cầu phải khớp với customer_id của tài nguyên Customer trong tài khoản Google Ads của bạn.

Cài đặt hành động chuyển đổi

Mặc dù các mục tiêu được sắp xếp theo category và origin, nhưng bạn có thể đặt thuộc tính primary_for_goal của mỗi ConversionAction để cho biết vai trò của mục tiêu đó trong hoạt động đặt giá thầu và cách các lượt chuyển đổi của hành động đó sẽ xuất hiện trong báo cáo.

Nếu primary_for_goal là true:

• Google Ads đưa hành động chuyển đổi vào chiến lược đặt giá thầu dựa trên thuộc tính biddable của mục tiêu khách hàng và mục tiêu chiến dịch cho category và origin của hành động chuyển đổi.
• Google Ads đưa các lượt chuyển đổi và giá trị lượt chuyển đổi của hành động chuyển đổi vào cột Lượt chuyển đổi và Tất cả lượt chuyển đổi.

Nếu primary_for_goal là false:

• Google Ads không đưa hành động chuyển đổi vào hoạt động đặt giá thầu hoặc cột Lượt chuyển đổi, trừ phi bạn sử dụng hành động chuyển đổi trong CustomConversionGoal. Bạn vẫn có thể tìm thấy các lượt chuyển đổi và giá trị lượt chuyển đổi của hành động chuyển đổi trong cột Tất cả lượt chuyển đổi và các trường liên quan trong báo cáo.

  Hãy xem hướng dẫn về mục tiêu của chiến dịch để biết thêm thông tin về mục tiêu lượt chuyển đổi tuỳ chỉnh.

Những hành động chuyển đổi có primary_for_goal được đặt thành true sẽ xuất hiện trong giao diện người dùng Google Ads dưới dạng Hành động chính dùng để tối ưu hoá giá thầu, nếu không, các hành động đó sẽ xuất hiện dưới dạng Hành động phụ không được dùng để tối ưu hoá giá thầu.

Quan trọng: Thuộc tính include_in_conversions_metric của ConversionAction không còn được dùng nữa. Khi quản lý hành động chuyển đổi, hãy đặt thuộc tính primary_for_goal, đồng thời chuyển mọi báo cáo hoặc logic ứng dụng dựa vào include_in_conversions_metric sang sử dụng primary_for_goal.