Mục tiêu lượt chuyển đổi

Mục tiêu lượt chuyển đổi giúp bạn sắp xếp các hành động chuyển đổi để có thể dễ dàng tối ưu hoá nhằm đạt được các mục tiêu quảng cáo của mình.

Các mục tiêu lượt chuyển đổi được nhóm theo các tổ hợp riêng biệt của category (ví dụ: PAGE_VIEW) và origin (ví dụ: WEBSITE) trong tập hợp ConversionActions trong khách hàng chuyển đổi Google Ads của tài khoản.

Lưu ý quan trọng: Trong các thẻ quản lý mục tiêu trên giao diện người dùng Google Ads, thuộc tính origin được gắn nhãn là Nguồn chuyển đổi. API Google Ads sử dụng thuật ngữ origin để phân biệt giữa thuộc tính này và trường Nguồn trong thẻ Hành động chuyển đổi trên giao diện người dùng.

Lưu ý quan trọng: Bạn chỉ có thể đặt trường selective_optimization là Campaign cho Chiến dịch quảng cáo ứng dụng. Đối với tất cả các loại chiến dịch khác, hãy sử dụng mục tiêu chiến dịch để tối ưu hoá chiến dịch cho các hành động chuyển đổi cụ thể.

Tổng quan về quản lý mục tiêu

Các mục tiêu lượt chuyển đổi được sắp xếp theo hệ phân cấp. Mục tiêu khách hàng xác định mục tiêu mặc định cho toàn bộ tài khoản của bạn, trong khi mục tiêu chiến dịch ghi đè mục tiêu khách hàng đối với những chiến dịch có yêu cầu cụ thể về đặt giá thầu và tối ưu hoá.

Quy trình quản lý mục tiêu như sau:

1. Tạo ConversionAction.

   Khi bạn tạo hành động chuyển đổi, Google Ads sẽ tự động thực hiện các bước sau:

   • Tạo CustomerConversionGoal cho category và origin của hành động chuyển đổi nếu chưa có.
   • Tạo một CampaignConversionGoal cho từng chiến dịch cũng như category và origin của hành động chuyển đổi nếu chưa có.
   • Định cấu hình thuộc tính biddable của các đối tượng CustomerConversionGoal và CampaignConversionGoal theo các quy tắc khác nhau trong phần sau của loạt hướng dẫn này.
   Lưu ý: Tài khoản của bạn đã có các đối tượng CustomerConversionGoal và CampaignConversionGoal cho các hành động chuyển đổi hiện có.

2. Cập nhật các đối tượng CustomerConversionGoal mà Google Ads đã tự động tạo để phù hợp với mục tiêu của bạn. Đặt biddable thành true để đặt giá thầu và tối ưu hoá cho ConversionActions bằng category và origin của mục tiêu, nếu không, hãy đặt false. Google Ads tự động áp dụng các nội dung cập nhật này cho mọi chiến dịch mà bạn chưa cập nhật rõ ràng mục tiêu của chiến dịch hoặc chưa áp dụng mục tiêu tuỳ chỉnh.

3. Nếu bạn có một chiến dịch có mục tiêu riêng biệt khác với mục tiêu ở cấp khách hàng, hãy định cấu hình CampaignConversionGoal của chiến dịch đó bằng một hoặc cả hai bước sau.

   • Sử dụng các thao tác update để sửa đổi thuộc tính biddable của mọi đối tượng CampaignConversionGoal mà mục tiêu phải khác với mục tiêu ở cấp khách hàng.

   • Nếu việc định cấu hình mục tiêu của chiến dịch theo category và origin là chưa đủ, hãy sử dụng các hành động chuyển đổi cụ thể để đặt giá thầu và tối ưu hoá bằng cách tạo CustomConversionGoal và cập nhật ConversionGoalCampaignConfig của chiến dịch.

   Nhờ các hoạt động update, Google Ads đảm bảo rằng goal_config_level ConversionGoalCampaignConfig của chiến dịch được đặt thành CAMPAIGN và ngừng áp dụng nội dung cập nhật CustomerConversionGoal cho các đối tượng CampaignConversionGoal của chiến dịch.

   Nếu bạn muốn chuyển chiến dịch trở lại sử dụng mục tiêu cấp khách hàng, hãy đặt goal_config_level thành CUSTOMER. Google Ads sửa đổi CampaignConversionGoal để khớp với CustomerConversionGoal và miễn là goal_config_level vẫn được đặt thành CUSTOMER, chúng tôi sẽ áp dụng mọi thay đổi đối với CustomerConversionGoal đối với CampaignConversionGoal của chiến dịch. Chiến dịch sẽ ngừng sử dụng bất kỳ CustomConversionGoals nào.

   Lưu ý quan trọng: Vì Google Ads tự động tạo các đối tượng CustomerConversionGoal, CampaignConversionGoal và ConversionGoalCampaignConfig trong tài khoản, nên bạn chỉ có thể cập nhật các đối tượng đó. API Google Ads không hỗ trợ việc tạo hoặc xoá các đối tượng đó.

Thay đổi yêu cầu

Khi thay đổi đối tượng CustomerConversionGoal hoặc CustomConversionGoal, customer_id của yêu cầu phải khớp với mã của tài khoản khách hàng chuyển đổi Google Ads trong tài khoản của bạn.

Ngược lại, khi thay đổi đối tượng CampaignConversionGoal hoặc ConversionGoalCampaignConfig, customer_id của yêu cầu phải khớp với customer_id của tài nguyên Customer của tài khoản Google Ads.

Cài đặt hành động chuyển đổi

Mặc dù các mục tiêu được sắp xếp theo category và origin, nhưng bạn có thể đặt thuộc tính primary_for_goal của từng ConversionAction để cho biết vai trò của hành động đó trong việc đặt giá thầu và cách các lượt chuyển đổi của hành động đó sẽ xuất hiện trong báo cáo.

Nếu primary_for_goal là true:

• Google Ads đưa hành động chuyển đổi vào chiến lược đặt giá thầu dựa trên thuộc tính biddable của mục tiêu khách hàng và mục tiêu của chiến dịch cho category và origin của hành động chuyển đổi.
• Google Ads bao gồm số lượt chuyển đổi và giá trị chuyển đổi của hành động chuyển đổi trong các chỉ số Lượt chuyển đổi (metrics.conversions), Tất cả lượt chuyển đổi

Nếu primary_for_goal là false:

• Google Ads sẽ không đưa hành động chuyển đổi đó vào chiến lược đặt giá thầu hoặc Lượt chuyển đổi, trừ phi bạn sử dụng hành động chuyển đổi đó trong CustomConversionGoal. Bạn vẫn có thể tìm thấy lượt chuyển đổi và giá trị lượt chuyển đổi của hành động chuyển đổi đó trong mục Tất cả lượt chuyển đổi (metrics.all_conversions) và các trường có liên quan trong báo cáo.

  Hãy xem hướng dẫn về mục tiêu chiến dịch trong chuỗi chủ đề này để biết thêm thông tin chi tiết.

Những hành động chuyển đổi có primary_for_goal được đặt thành true sẽ xuất hiện trong giao diện người dùng Google Ads dưới dạng Hành động chính dùng để tối ưu hoá giá thầu, nếu không, chúng sẽ xuất hiện dưới dạng Hành động phụ không được dùng cho hoạt động tối ưu hoá giá thầu.

Lưu ý quan trọng: Ngừng sử dụng thuộc tính include_in_conversions_metric của ConversionAction. Khi quản lý các hành động chuyển đổi, hãy đặt thuộc tính primary_for_goal và chuyển đổi mọi logic báo cáo hoặc ứng dụng dựa trên include_in_conversions_metric để dùng primary_for_goal.