Категории конверсионных действий

В этом руководстве представлен список различных типов действий по конверсии, которые можно создать с помощью API Google Ads, а также информация о том, как они соотносятся с веб-интерфейсом Google Ads.

Офлайн-конверсии

Отслеживание офлайн-конверсий помогает контролировать события конверсии, происходящие в офлайн-среде, например, в вашем офисе, офисе или по телефону.

В таблице ниже показаны эквивалентные параметры API ConversionActionType , которые следует использовать для каждого источника в веб-интерфейсе Google Ads, а также ссылка на документацию для каждого конкретного типа действия конверсии:

Тип действия конверсии Источник рекламы Google Руководство по настройке API
UPLOAD_CLICKS Отслеживайте конверсии от кликов и улучшенные конверсии для лидов. Используйте API менеджера данных.
UPLOAD_CALLS Отслеживайте конверсии звонков Руководство по импорту данных о конверсиях звонков
STORE_SALES Отслеживание конверсий, продаж в магазине. Руководство по конверсии продаж в магазинах импортных товаров

Онлайн-конверсии (веб-сайты)

Показатель конверсии веб-сайта позволяет отслеживать действия пользователей на сайте, такие как онлайн-продажи, переходы по ссылкам, просмотры страниц и регистрации.

Для отслеживания конверсий на вашем веб-сайте необходимо создать объект ConversionAction с ConversionActionType , установленным на WEBPAGE , и добавить фрагмент кода, называемый тегом, на страницу конверсии на вашем веб-сайте.

Объект ConversionAction включает в себя несколько типов конверсий веб-сайта, которые различаются в API по полю type в каждом TagSnippet , указанном в поле tag_snippets объекта ConversionAction .

TagSnippet предоставляет код отслеживания, который необходимо включить на ваш веб-сайт для отслеживания действий по конверсии. Для отслеживания конверсий по кликам на веб-сайт и номера телефонов требуется атрибут event_snippet , который следует размещать на веб-страницах, указывающих на действие по конверсии, например, страницу подтверждения заказа или страницу отправки формы лида, а также global_site_tag , который необходимо установить на каждой странице вашего веб-сайта. Оба этих атрибута можно получить с помощью ConversionActionService . Более подробную информацию о том, как помечать страницы тегами, вы найдете в нашем Справочном центре.

В таблице ниже приведены эквивалентные параметры API, которые следует использовать для каждого источника в веб-интерфейсе Google Ads:

Тип кода отслеживания Источник рекламы Google
WEBPAGE Веб-сайт, Веб-сайт (Google Analytics (GA4))
WEBPAGE_ONCLICK Веб-сайт, Веб-сайт (Google Analytics (GA4))
CLICK_TO_CALL клики по номеру телефона

конверсии приложений

Функция отслеживания конверсий приложений позволяет контролировать количество установок мобильных приложений или совершение покупок внутри приложений в магазине Google Play .

В таблице ниже показаны эквивалентные параметры API ConversionActionType , которые следует использовать для каждого источника в веб-интерфейсе Google Ads:

Тип действия конверсии Источник рекламы Google
GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD Google Play > Установки
GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE Google Play > Встроенные покупки

Чтобы отслеживать другие действия в мобильном приложении с помощью функций Google Analytics 4 или сторонних инструментов аналитики приложений , см. раздел «Дополнительные типы действий конверсии» .

Конверсии телефонных звонков

Отслеживание конверсий по телефонным звонкам позволяет отслеживать звонки с рекламных объявлений, звонки на номера, указанные на вашем веб-сайте, и клики по номерам на мобильных сайтах.

В таблице ниже показаны эквивалентные параметры API ConversionActionType , которые следует использовать для каждого источника в веб-интерфейсе Google Ads:

Тип действия конверсии Источник рекламы Google
AD_CALL Звонки с рекламных объявлений, использующих расширения для звонков или объявления только для звонков.
WEBSITE_CALL Звонки на номер телефона, указанный на вашем сайте.
CLICK_TO_CALL Нажатия на цифру на вашем мобильном сайте

AD_CALL

Действие конверсии AD_CALL отображается в веб-интерфейсе Google Ads как конверсия «Звонки из объявлений» . После создания действия конверсии AD_CALL укажите его имя ресурса в поле call_conversion_action при создании CallAsset . Call-активы позволяют отображать номер телефона непосредственно в ваших объявлениях.

Звонок считается конверсией, если он длится дольше указанного времени. По умолчанию это 60 секунд.

WEBSITE_CALL

Действие конверсии WEBSITE_CALL отображается в веб-интерфейсе Google Ads как « Звонки с веб-сайта» .

В отличие от AD_CALL , для отслеживания звонков по номерам, указанным на вашем сайте, необходимо добавить event_snippet и global_site_tag на ваш сайт. Кроме того, необходимо настроить ресурс для отслеживания звонков и связать его на уровне клиента, кампании или группы объявлений .

CLICK_TO_CALL

Действие конверсии CLICK_TO_CALL отображается в веб-интерфейсе Google Ads как «Клик по вашему номеру на мобильном сайте» .

Тип CLICK_TO_CALL отличается от типа AD_CALL тем, что он не отслеживает фактические телефонные звонки. Вместо этого CLICK_TO_CALL отслеживает только клики по номеру телефона с мобильного устройства. Это полезно, когда вы не можете использовать номер переадресации Google для отслеживания телефонных звонков.

Улучшенная конверсия

Улучшенные показатели конверсии помогают повысить точность измерения конверсий, дополняя существующие теги конверсии собственными данными о конверсиях, такими как адрес электронной почты, имя, домашний адрес и номер телефона.

В таблице ниже показаны эквивалентные параметры API, которые следует использовать для каждого типа расширенного преобразования :

Тип действия конверсии Расширенный тип преобразования Руководство по настройке API
UPLOAD_CLICKS Повышение конверсии лидов
Улучшает измерение офлайн-транзакций, совершенных пользователями сайта (потенциальными клиентами или посетителями).
Используйте API менеджера данных.
WEBPAGE Повышение конверсии для веб-сайта
Улучшает измерение онлайн-конверсий.
Руководство по настройке API

Дополнительные типы действий по конверсии

API Google Ads позволяет отображать в отчетах дополнительные типы действий, приводящих к конверсиям, но может ограничивать или запрещать создание или изменение этих действий.

конверсии SKAdNetwork

Если вы запускаете рекламные кампании для iOS-приложений и внедрили SKAdNetwork , вы можете получить доступ к данным SKAdNetwork, предоставляемым Google на уровне Customer и Campaign , используя следующие ресурсы:

Поле отчета Описание
metrics.sk_ad_network_installs Количество установок, по данным Apple. Этот показатель может быть сегментирован только по любой комбинации параметров segments.sk_ad_network_conversion_value и сегментов, связанных с датой.
metrics.sk_ad_network_total_conversions Общее количество конверсий, включая установки и другие типы конверсий, о которых сообщает Apple. Этот показатель может быть сегментирован только по сегментам, связанным с SKAdNetwork, и по сегментам, связанным с датами.
segments.sk_ad_network_ad_event_type Тип события, произошедшего при конкретной конверсии.
segments.sk_ad_network_attribution_credit Как учитывается вклад в конкретное совершение конверсии.
segments.sk_ad_network_fine_conversion_value

Значение конверсии, сообщаемое Apple. Этот сегмент не может быть применен ни к каким другим метрикам, кроме metrics.sk_ad_network_installs и metrics.sk_ad_network_total_conversions , и может быть объединен только с сегментами, связанными с датами.

Если Apple сообщает значение 0 , возвращается значение 0 , в противном случае — значение отсутствует. Проверьте наличие поля , чтобы различить эти два случая.

segments.sk_ad_network_coarse_conversion_value Примерное значение для отдельного преобразования.
segments.sk_ad_network_postback_sequence_index Позиция защитника в последовательности при конкретном завершении атаки.
segments.sk_ad_network_source_app.sk_ad_network_source_app_id Идентификатор приложения, в котором была показана реклама, которая привела к установке рекламного комплекта iOS Store Kit.
segments.sk_ad_network_source_domain Веб-сайт, где была показана реклама, которая привела к установке рекламного комплекта iOS Store Kit Ad Network. Значение null означает, что этот сегмент неприменим — например, кампания не для iOS — или отсутствовал в каких-либо обратных сообщениях, отправленных Apple.
segments.sk_ad_network_source_type Тип источника, в котором была показана реклама, приведшая к установке iOS Store Kit Ad Network. Значение null означает, что этот сегмент неприменим — например, кампания не для iOS — или что ни домен источника, ни приложение-источник не присутствовали ни в одном из обратных запросов, отправленных Apple.
segments.sk_ad_network_user_type Тип пользователя, который обеспечил конкретное конверсию.
segments.sk_ad_network_redistributed_fine_conversion_value Значения конверсии в этом сегменте включают нулевые значения, которые были перераспределены в значения конверсии. Этот сегмент представляет собой сумму наблюдаемых значений конверсии, полученных от Apple, и смоделированных нулевых значений от Google.
segments.sk_ad_network_version Использованная версия API рекламной сети iOS Store Kit.

Google Аналитика

Конверсии, полученные из связанного ресурса Google Analytics, имеют одно из следующих значений type :

  • Преобразование свойств GA4:

    • GOOGLE_ANALYTICS_4_CUSTOM
    • GOOGLE_ANALYTICS_4_PURCHASE

    Также вы можете получить идентификатор свойства GA4, название свойства и название события из поля google_analytics_4_settings .

В преобразование свойств в GA4 можно внести следующие изменения:

Любая попытка изменить другие атрибуты импортированной конверсии GA4 или любые атрибуты импортированной конверсии Universal Analytics приводит к ошибке MUTATE_NOT_ALLOWED . Вносить эти изменения можно только через пользовательский интерфейс Google Ads.

Аналитика приложений Firebase и сторонних разработчиков

Для импорта данных из сторонних сервисов App Analytics или конверсий Firebase измените status ConversionAction с HIDDEN на ENABLED , используя метод mutate ConversionActionService . Обновление app_id для этих действий конверсии не поддерживается.

  • FIREBASE_ANDROID_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_ANDROID_CUSTOM
  • FIREBASE_IOS_FIRST_OPEN
  • FIREBASE_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • FIREBASE_IOS_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_ANDROID_CUSTOM
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_FIRST_OPEN
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_IN_APP_PURCHASE
  • THIRD_PARTY_APP_ANALYTICS_IOS_CUSTOM

Продажи в магазине: импорт данных для преобразования в конверсию с формированием отчетов.

Хотя вы не можете создавать действия конверсии STORE_SALES или STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD с помощью API Google Ads, API поддерживает импорт транзакций продаж магазина .

  • STORE_SALES
  • STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD

Типы действий конверсии только для чтения

Следующие типы действий конверсии доступны только для чтения в API Google Ads и предоставляются для целей отчетности.

  • ANDROID_APP_PRE_REGISTRATION
  • ANDROID_INSTALLS_ALL_OTHER_APPS
  • FLOODLIGHT_ACTION
  • FLOODLIGHT_TRANSACTION
  • GOOGLE_HOSTED
  • LEAD_FORM_SUBMIT
  • SALESFORCE
  • SEARCH_ADS_360
  • SMART_CAMPAIGN_AD_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_CLICKS_TO_CALL
  • SMART_CAMPAIGN_MAP_DIRECTIONS
  • SMART_CAMPAIGN_TRACKED_CALLS
  • STORE_VISITS
  • WEBPAGE_CODELESS

Неизвестный

Если в вашем аккаунте Google Ads присутствуют другие типы действий конверсии, вы можете обнаружить, что запросы и отчеты возвращают действия конверсии, где ConversionAction.type имеет значение UNKNOWN . API не поддерживает управление этими действиями конверсии, но возвращает их в отчетах для предоставления полных результатов по ключевым показателям конверсии, таким как metrics.conversions и metrics.conversions_value .