Báo cáo cho bộ tính năng Tối đa hoá AI cho chiến dịch Tìm kiếm

Bộ tính năng Tối đa hoá AI cho chiến dịch Tìm kiếm cung cấp nhiều chế độ xem báo cáo, mỗi chế độ có một mức độ chi tiết và tiêu điểm khác nhau.

Chế độ xem chuyên dụng: ai_max_search_term_ad_combination_view

Đây là báo cáo chi tiết nhất có sẵn cho chiến dịch Tối đa hoá AI cho Tìm kiếm. Báo cáo này cho biết chính xác sự kết hợp giữa ý định của người dùng (cụm từ tìm kiếm) và thành phần linh động (dòng tiêu đề và trang đích) mà hệ thống đã sử dụng để mở rộng.

  • Các trường chính:
    • search_term: Cụm từ tìm kiếm mà người dùng đã nhập.
    • landing_page: URL cụ thể (thường được chọn động) mà người dùng được chuyển đến.
    • headline: Các thành phần dòng tiêu đề được nối dùng trong quảng cáo.
  • Cách sử dụng: Phù hợp nhất để kiểm tra mức độ liên quan của các kết quả phù hợp dựa trên AI và xem "công thức quảng cáo" nào đang chuyển đổi.

Phân bổ cụm từ tìm kiếm: search_term_view

Để tách biệt tác động của Tối đa hoá AI, hãy sử dụng báo cáo cụm từ tìm kiếm chuẩn và lọc theo search_term_match_source.

  • AI_MAX_KEYWORDLESS: Cụm từ tìm kiếm được lấy từ nội dung trang web hoặc trang đích của bạn, không yêu cầu từ khoá.
  • AI_MAX_BROAD_MATCH: Những lượt khớp được mở rộng dựa trên các từ khoá hiện có bằng cách sử dụng logic khớp mở rộng dựa trên AI.

Số lượt xem trang đích: expanded_landing_page_view

Sử dụng chế độ xem này để xác định những URL được tính năng mở rộng của bộ tính năng Tối đa hoá AI ưu tiên.

  • Bộ lọc: campaign.ai_max_setting.enable_ai_max = TRUE
  • Trường: expanded_landing_page_view.expanded_final_url

Cách diễn giải báo cáo

Khi phân tích các báo cáo này, hãy tập trung vào 3 tín hiệu sau:

  • Số lượt chuyển đổi gia tăng (hiệu quả mở rộng): So sánh các chỉ số cho AI_MAX_KEYWORDLESS với ADVERTISER_PROVIDED_KEYWORD. Nếu tỷ lệ chuyển đổi (CVR) cho chiến dịch Không có từ khoá tương đương với từ khoá của bạn nhưng có chi phí thu nạp khách hàng (CPA) thấp hơn, thì AI đang tìm thấy thành công phạm vi tiếp cận gia tăng "rẻ" mà danh sách từ khoá thủ công của bạn đã bỏ lỡ.
  • So sánh ý định với mức độ liên quan của thành phần: Trong ai_max_search_term_ad_combination_view, hãy kiểm tra các mục headline. Vì những tiêu đề này thường được AI nối hoặc chọn, nên sự không khớp giữa search_term và headline cho biết vị trí mà bạn có thể cần cung cấp nhiều thành phần đa dạng hoặc phù hợp hơn cho chiến dịch.
  • Hiệu suất trang đích: Nếu một số URL landing_page trong báo cáo có tỷ lệ thoát cao hoặc số lượt chuyển đổi thấp, thì điều này có thể cho thấy AI đang lập chỉ mục quá mức trên những trang cụ thể của trang web không được tối ưu hoá cho lượt chuyển đổi. Bạn có thể sử dụng dữ liệu này để tinh chỉnh trang web hoặc cung cấp các quy tắc loại trừ.

Ví dụ về GAQL

Truy vấn này trả về những cụm từ tìm kiếm được tạo ra nhờ tính năng mở rộng của bộ tính năng Tối đa hoá AI.

SELECT
  campaign.id,
  campaign.name,
  search_term_view.search_term,
  segments.search_term_match_source,
  metrics.impressions,
  metrics.clicks,
  metrics.conversions
FROM search_term_view
WHERE
  segments.search_term_match_source IN ('AI_MAX_KEYWORDLESS', 'AI_MAX_BROAD_MATCH')
  AND segments.date DURING LAST_30_DAYS

Cách diễn giải các số liệu về chiến dịch

  • Lý do tổng số lượt nhấp kết hợp (Tối đa hoá AI + Khớp mở rộng) vượt quá số lượt nhấp của chiến dịch: Điều này là do hệ thống tính hai lần.

    • Sự trùng lặp: ai_max_search_term_ad_combination_view và search_term_view không loại trừ lẫn nhau. Nhiều cụm từ tìm kiếm do tính năng nhắm mục tiêu dựa trên AI tạo ra được báo cáo ở cả hai chế độ xem.

    • Đề xuất: Đừng bao giờ cộng các chỉ số từ hai chế độ xem này. Chúng đại diện cho các phương diện báo cáo khác nhau cho cùng một lưu lượng truy cập cơ bản.

  • Lý do tổng số lượt nhấp kết hợp (Tối đa hoá AI + Kiểu khớp mở rộng) thấp hơn số lượt nhấp của chiến dịch : Nguyên nhân là do ngưỡng quyền riêng tư và các kiểu khớp đã được lọc.

    • Ngưỡng về quyền riêng tư: Một số cụm từ tìm kiếm không có đủ lượng tìm kiếm sẽ bị loại khỏi báo cáo cụm từ tìm kiếm nhằm duy trì các tiêu chuẩn của chúng tôi về quyền riêng tư đối với dữ liệu. Số lượt nhấp từ những cụm từ "bị ẩn" này được tính vào tổng số lượt nhấp của chiến dịch nhưng không được tính vào báo cáo cụm từ tìm kiếm (search_term_view và ai_max_search_term_ad_combination_view).

Cách báo cáo chính xác

Nếu bạn cần thông tin chi tiết về hiệu suất theo cách lưu lượng truy cập được nhắm đến, hãy sử dụng một truy vấn duy nhất trên search_term_view và nhóm theo segments.search_term_match_source.

Đừng sử dụng ai_max_search_term_ad_combination_view để đối chiếu, vì đây là chế độ xem chuyên biệt để kiểm thử tổ hợp quảng cáo, chứ không phải là công cụ đối chiếu tài chính.

Quy tắc loại trừ của bộ tính năng Tối đa hoá AI

Với bộ tính năng Tối đa hoá AI, các quy tắc loại trừ sẽ hạn chế tính năng Mở rộng từ khoá (Kiểu khớp mở rộng/Không dùng từ khoá) hoặc lựa chọn trang đích.

Loại trừ cụm từ tìm kiếm (từ khoá phủ định)

  • Mục tiêu: Cụm từ tìm kiếm không liên quan được xác định trong ai_max_search_term_ad_combination_view.
    • Cấp: Nhóm quảng cáo hoặc Chiến dịch.
  • Tài nguyên: CampaignCriterion / AdGroupCriterion
  • Trường: keyword.text (Phủ định chính xác/cụm từ/mở rộng), keyword.match_type và negative = TRUE.

Loại trừ trang đích (tiêu chí loại trừ URL)

  • Mục tiêu: URL có tỷ lệ chuyển đổi thấp hoặc không liên quan, ví dụ: /blog/, /login/ hoặc /thank-you/.
  • Cấp: Chiến dịch.
  • Tài nguyên: CampaignCriterion
  • Trường: webpage.conditions (URL_CONTAINS, PAGE_TITLE_CONTAINS) và negative = TRUE.

Tiêu chí loại trừ thương hiệu ở cấp chiến dịch

  • Mục tiêu: Tên thương hiệu của đối thủ cạnh tranh hoặc của chính bạn.
  • Cấp: Chiến dịch.
  • Tài nguyên: CampaignCriterion
  • Trường: brand_list (tham chiếu đến tài nguyên BrandList) và negative = TRUE.

Lưu ý: Sử dụng ai_max_search_term_ad_combination_view để kiểm tra hiệu suất và xác định các URL landing_page hoặc chuỗi search_term cụ thể cần loại trừ.

Trường hợp nên sử dụng tiêu chí loại trừ

Hãy tham khảo hướng dẫn sau để quyết định loại tiêu chí loại trừ phù hợp nhất với tình huống của bạn.

Từ khoá phủ định (tiêu chí loại trừ cụm từ tìm kiếm)

Thời điểm sử dụng: Khi ý định của người dùng (cụm từ tìm kiếm) về cơ bản là không liên quan hoặc không mang lại lợi nhuận, bất kể họ truy cập vào trang nào.

  • Trường hợp A (ý định kém): ai_max_search_term_ad_combination_view của bạn cho thấy các kết quả khớp cho "miễn phí", "giá rẻ", "DIY (tự làm)" hoặc "hướng dẫn" khi bạn bán phần mềm doanh nghiệp cao cấp.
  • Trường hợp B (mở rộng không liên quan): Phần mở rộng AI_MAX_BROAD_MATCH đi quá xa. Ví dụ: bạn bán "máy lọc nước" và AI mở rộng sang các cụm từ tìm kiếm về "dịch vụ vệ sinh hồ bơi".
  • Chiến lược: Áp dụng kiểu khớp Chính xác nếu cụm từ tìm kiếm cụ thể có vấn đề hoặc áp dụng kiểu khớp Cụm từ/Mở rộng nếu bạn cần chặn toàn bộ danh mục cụm từ tìm kiếm (tức là mọi cụm từ tìm kiếm có chứa từ "miễn phí").

Tiêu chí loại trừ URL (mục tiêu trang web phủ định)

Thời điểm sử dụng tiêu chí loại trừ URL: Khi AI tìm thấy các cụm từ tìm kiếm có liên quan nhưng chuyển người dùng đến trang không chính xác trên trang web của bạn, hoặc khi một trang cụ thể liên tục mang lại CPA cao hoặc tỷ lệ chuyển đổi thấp.

  • Tình huống A (trang phi thương mại): Kiểu khớp không dùng từ khoá do bộ tính năng Tối đa hoá AI tạo sẽ gửi lưu lượng truy cập có trả phí đến các trang /careers, /privacy-policy hoặc /customer-support-login của bạn. Loại trừ ngay những URL này.
  • Tình huống B (vấn đề "đập chuột"): Bạn nhận thấy trong ai_max_search_term_ad_combination_view rằng hàng chục cụm từ tìm kiếm khác nhau, có vẻ chấp nhận được đều dẫn đến lượt truy cập bị trả lại vì chúng chuyển hướng đến một bài đăng lỗi thời trên blog. Thay vì thêm hàng chục từ khoá phủ định, hãy thêm một tiêu chí loại trừ URL cho bài đăng trên blog đó.
  • Chiến lược: Sử dụng URL_CONTAINS cho các thư mục (ví dụ: URL_CONTAINS 'blog') hoặc tiêu chí loại trừ URL chính xác cho các trang cụ thể có vấn đề.

Tiêu chí loại trừ thương hiệu ở cấp chiến dịch

Thời điểm sử dụng tiêu chí loại trừ thương hiệu ở cấp chiến dịch: Khi bạn cần phân đoạn lưu lượng truy cập một cách nghiêm ngặt để ngăn bộ tính năng Tối đa hoá AI làm giảm hiệu suất của chiến dịch Tìm kiếm theo thương hiệu hiện có.

  • Tình huống A (bảo vệ CPC của thương hiệu): Bạn đã có một chiến dịch So khớp chính xác được tối ưu hoá cao cho tên thương hiệu của riêng mình. Nếu bạn bật Tối đa hoá AI trên một chiến dịch không dựa trên thương hiệu chung chung để tìm phạm vi tiếp cận gia tăng và nhận thấy Tối đa hoá AI bắt đầu đặt giá thầu cho tên thương hiệu của bạn, hãy áp dụng danh sách loại trừ thương hiệu có chứa thương hiệu của riêng bạn để buộc Tối đa hoá AI chỉ tìm các cụm từ tìm kiếm chung hoàn toàn mới.
  • Tình huống B (chính sách về đối thủ cạnh tranh): Công ty của bạn có thoả thuận pháp lý về việc không đặt giá thầu cho tên thương hiệu cụ thể của đối thủ cạnh tranh và cần có biện pháp an toàn để đảm bảo rằng tính năng mở rộng phạm vi rộng của AI tối đa không bao giờ kích hoạt quảng cáo cho những cụm từ đó.

Nguyên tắc tóm tắt

  • Cụm từ tìm kiếm không hợp lệ = từ khoá phủ định.
  • Đích đến không hợp lệ = Loại trừ URL.
  • Tự tước đoạt thị phần = loại trừ thương hiệu.