Thành phần tin nhắn cho doanh nghiệp xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm và hoạt động như thành phần Nhấp để nhắn tin (CTM). Khi người dùng nhấp vào một thành phần CTM, thao tác đó sẽ bắt đầu một kết nối nhắn tin với nhà quảng cáo trên WhatsApp.
Tính năng này bị hạn chế bằng danh sách cho phép trong API. Để có quyền truy cập, hãy liên hệ với Người quản lý tài khoản của bạn.
Tạo thành phần tin nhắn cho doanh nghiệp
Bạn có thể tạo thành phần tin nhắn doanh nghiệp như cách bạn tạo bất kỳ thành phần nào khác bằng cách sử dụng AssetService
Các phần tử cần thiết để tạo là:
- Một số điện thoại WhatsApp
accountđang hoạt động, được xác định bằng mã quốc gia và số điện thoại đã đăng ký với WhatsApp. - Một
business message providerluôn là WhatsApp. - Một lời chào
messageđể nhắc người dùng bắt đầu một cuộc trò chuyện. - Một
call to actionthu hút nhằm khuyến khích mọi người tương tác với doanh nghiệp hoặc dịch vụ của bạn
Phản hồi sẽ trả về asset id mà bạn có thể dùng để liên kết.
Liên kết thành phần tin nhắn cho doanh nghiệp
Bạn có thể liên kết thành phần tin nhắn doanh nghiệp ở cấp tài khoản, chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo. Bạn chỉ được phép có một thành phần tin nhắn doanh nghiệp đang hoạt động có setLinkStatus được đặt thành ENABLED.
Quảng cáo tìm kiếm thích ứng
Trong một Quảng cáo tìm kiếm thích ứng, khi có nhiều thành phần thông báo đủ điều kiện, quảng cáo sẽ sử dụng thành phần ở cấp thấp nhất trong hệ thống phân cấp Khách hàng -> Chiến dịch -> Nhóm quảng cáo.