ビジネス メッセージ アセット

ビジネス メッセージ アセットは検索結果ページに表示され、クリックしてメッセージを送信（CTM）アセットとして機能します。ユーザーが CTM アセットをクリックすると、サポートされているメッセージ プラットフォーム（WhatsApp、Facebook Messenger、Zalo、LINE、SMS など）で広告主とのメッセージ接続が開始されます。

この機能は、API の許可リストを使用して制限されています。アクセス権を取得するには、アカウント マネージャーにお問い合わせください。

ビジネス メッセージ アセットを作成する

AssetService を使用して、他のアセットと同様にビジネス メッセージ アセットを作成できます。

作成に必要な要素は次のとおりです。

  • business message provider。 サポートされているプロバイダは、WhatsApp（WHATSAPP）、Facebook Messenger（FACEBOOK_MESSENGER）、Zalo（ZALO）、LINE（LINE、v26 以降）、SMS（SMS、v26 以降）です。
  • message_provider_data のプロバイダ固有のアカウント情報:
    • WhatsApp（whatsapp_info）の場合: WhatsappBusinessMessageInfo 2 文字の country_code（'US' など）と phone_number（'1234567890' など）で識別されます。
    • Facebook Messenger（facebook_messenger_info）の場合: FacebookMessengerBusinessMessageInfo page_name で識別されます。
    • Zalo（zalo_info）の場合: ZaloBusinessMessageInfo oa_id または custom_name で識別されます。
    • LINE（line_info）の場合: LineBusinessMessageInfo line_id で識別されます（'@' で始まる必要があります）。
    • SMS（sms_info）の場合: SmsBusinessMessageInfo。2 文字の country_code（'US' など）と phone_number（'1234567890' など）で識別されます。
  • ユーザーに会話の開始を促すウェルカム message（starter_message）。
  • お店やサービスにユーザーを呼び込める、説得力のあるcall to action。

レスポンスでは、リンクに使用できる asset ID が返されます。

ビジネス メッセージ アセットは、アカウント単位、キャンペーン単位、または広告グループ単位でリンクできます。各レベルの各メッセージ プロバイダ タイプで、status が ENABLED に設定された有効なビジネス メッセージ アセットは 1 つのみ許可されます。

レスポンシブ検索広告

レスポンシブ検索広告で複数のメッセージ アセットが対象となる場合、広告では、顧客 -> キャンペーン -> 広告グループの階層で最も低いレベルのアセットが使用されます。

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