Versionshinweise

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu Änderungen in RCS Business Messaging.

1. April 2024

Neu

  • Du kannst dir jetzt den Startverlauf eines Kundenservicemitarbeiters in den RBM-Konsolen ansehen. Verlaufsdaten sind seit dem 7. März 2024 verfügbar.
  • Die letzte Änderung des Einführungsstatus finden Sie in der Agent-Übersicht. Eine Aufzeichnung der Updates zum Startstatus finden Sie im Agent-Verlauf. Im Detail wird aufgeführt, um welche Art von Änderung es sich handelt, wer sie wann vorgenommen hat und warum (im Fall einer Sperrung oder Ablehnung).

26. März 2024

Neu

  • Jetzt haben alle Partner, die das partnerbasierte RBM-Modell verwenden, Zugriff auf die RBM Management API. Diese API repliziert die Funktionen der Developer Console, sodass Partner über die API programmatisch Folgendes tun können:
    • Marken und Agents erstellen
    • Alle Agents auflisten, die für eine Marke erstellt wurden
    • Agent-Informationen abrufen und bearbeiten
    • Agents zur Markenüberprüfung einreichen und den Überprüfungsstatus abrufen
    • Kundenservicemitarbeiter zur Einführung bei ausgewählten Mobilfunkanbietern einreichen und Aktivierungsstatus abrufen
    • Agent-Webhook-Integrationen hinzufügen und entfernen

Neu

  • Mobilfunkanbieter und Partner, die im Auftrag von Mobilfunkanbietern arbeiten, haben jetzt Zugriff auf die RBM Operations API, um die Genehmigungen von RBM-Agenten in ihren Netzwerken zu verwalten. Diese API repliziert die Funktionen der Verwaltungskonsole, sodass Mobilfunkanbieter über die API programmatisch Folgendes tun können:
    • Eine Liste aller RBM-Kundenservicemitarbeiter abrufen, die zur Einführung in ihrem Netzwerk eingereicht wurden
    • Agent-Informationen prüfen
    • Aktivierungsstatus des Agents und Fragebogen abrufen
    • Ausstehende Agents starten oder ablehnen
    • Aktive Kundenservicemitarbeiter sperren und kündigen

27. Februar 2024

Neu

  • In Ihren Agent-Informationen können Sie jetzt entweder einen E-Mail-Kontakt oder eine Telefonnummer angeben. Es ist nur eine Kontaktform erforderlich, wir empfehlen jedoch beide.

Neu

  • Jetzt können Sie mit RBM Einmalpasswörter (OTPs) zur automatischen Nutzerbestätigung in Apps senden, die mit der SMS Retriever API registriert sind.
    • Mit der SMS Retriever API können Sie die Nutzerbestätigung ohne zusätzlichen Entwicklungsarbeit optimieren.
    • Nutzer profitieren von einem schnelleren und reibungsloseren Überprüfungsprozess aufgrund einer verbesserten Latenz, höheren Erfolgsquoten bei der Prüfung und dem Komfort der automatischen OTP-Eingabe.

21. Dezember 2023

Neu

  • Partner, die sich bei RBM registrieren, erhalten jetzt Zugriff auf das partnerbasierte RBM-Modell. Das partnerbasierte Modell bietet folgende Vorteile:

20. Dezember 2023

Geändert

  • Du kannst einen RBM-Agent nicht mehr löschen.

08. Dezember 2023

Geändert

29. November 2023

Neu

  • Der Ablauf von Nachrichten ist für zeitkritische Nachrichten wie OTPs, dringende Benachrichtigungen, Erinnerungen und zeitlich begrenzte Angebote von entscheidender Bedeutung. Sie können jetzt Ihre Entwicklerlogik vereinfachen und ein Ablaufdatum für Nachrichten festlegen, um sicherzustellen, dass Nachrichten pünktlich zugestellt werden. Mit dem neuen Feld expiration können Sie Nachrichten automatisch widerrufen, wenn sie nicht bis zu einem bestimmten Zeitpunkt zugestellt werden, und sie dann auf einen Fallback-Kanal umleiten.

13. November 2023

Neu

  • Jetzt kann Ihr Agent eine PDF-Datei senden. Dazu lädt er die Datei hoch oder gibt eine öffentlich verfügbare URL an.

16. Oktober 2023

Neu

  • Jetzt können Sie ein Thumbnail angeben, wenn Sie Medien über die Methode zum Dateiupload über eine Rich Card senden.

30. September 2023

Neu

  • Google hat die RBM-Erreichbarkeit für Nutzer mit instabiler Konnektivität erweitert. Dies kann zu höheren Nachrichtenzustellungsraten und einer höheren Zustellungslatenz für diese Nutzer führen. Damit Nutzer ihre Nachrichten weiterhin pünktlich erhalten, können Sie ein Ablaufdatum für Nachrichten festlegen oder Nachrichten manuell widerrufen und sie über einen alternativen Kanal senden.

3. Juli 2023

Geändert

  • Wir haben das Beispiel für den Python First Agent auf Python 3 aktualisiert, nicht verwendete Abhängigkeiten entfernt und ein Upgrade auf die neuesten Bibliotheken durchgeführt.

23. Juni 2023

Neu

10. Mai 2023

Neu

  • Durch die neue Integration von RBM in Google Wallet kannst du Bordkarten über eine umfassende Unterhaltung in Messages von Google ausstellen. Das bedeutet, dass Wallet- und Messages-Nutzer den Check-in-Prozess abschließen, ihre Bordkarte erhalten und diese vollständig über die Google Messages App zu ihrem Wallet hinzufügen können.
  • In einem neuen Anwendungsfall wird beschrieben, wie sich aus der Google Messages App eine Bordkarte nahtlos zu Google Wallet hinzufügen lässt. Der Anwendungsfall enthält eine Beispielunterhaltung mit technischen Schritten und Designtipps für einen vollständigen Check-in-Ablauf.

14. April 2023

Neu

13. April 2023

Neu

Geändert

11. April 2023

Geändert

  • Erstes C#-Beispiel wurde auf Visual Studio 2019 und die neuesten Bibliotheksabhängigkeiten aktualisiert.

13. Dezember 2022

Neu

Geändert

  • Die Konsolenlinks des Mobilfunkanbieters wurden aktualisiert, um den letzten Änderungen an der Konsole zu entsprechen.

15. November 2022

Geändert

Neu

  • Der Anwendungsfall ist jetzt ein Pflichtfeld für das Erstellen von Agents, das die Art der RBM-Unterhaltungen angibt und Unternehmen bei der Einhaltung von Geschäftsregeln unterstützt.

Neu

  • Die Funktionen „Blockieren“ und „Melden“ sind jetzt für Nutzer besser sichtbar dank der neuen Benutzeroberfläche, die dauerhaft angezeigt und geschlossen werden kann.

3. November 2022

Neu

  • Anmeldung für RBM-Entwickler Google-Konten, die von RBM-Entwicklern verwendet werden, müssen jetzt an geschäftliche E-Mail-Adressen und nicht an Gmail-Konten gebunden sein.

2. November 2022

Neu

26. August 2021

Neu

  • Das Feld agentId gibt den Agent an, zu dem eine vom Nutzer erstellte Nachricht oder ein Ereignis gehört. Weitere Informationen finden Sie unter Nachrichten empfangen und Ereignisse.

3. Mai 2021

Neu

Geändert

2. April 2020

Neu

  • RBM-Agenten können jetzt für Clients, die die native Anwendung nicht unterstützen, eine Fallback-URL für DialAction, ViewLocationAction, CreateKalenderEventAction und ShareLocationAction festlegen. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung und in der Referenz.
  • Alle Beispiele und Clientbibliotheken wurden für die Fallback-URL-Unterstützung aktualisiert. Beispiele

20. Dezember 2019

Neu

  • RBM-Agents können jetzt nicht nur Dateien nach URL, sondern auch Binärdateien von Mediendateien hochladen. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung und in der Referenz.

2. Dezember 2019

Neu

  • Im Script für Bulk Capability Check (Zum Herunterladen anmelden) wird gezeigt, wie Sie mit dem RBM SDK eine große Anzahl von Geräten auf RBM-Funktionen prüfen. Wenn Sie dieses Script auf Geräten ausführen möchten, die nicht als Tester registriert sind, muss Ihr Agent gestartet werden.

Geändert

  • Funktionsprüfungen behandeln jetzt die Konfiguration und Nutzung des Skripts für die Bulk-Funktionsprüfung.
  • Samples enthält jetzt den Bereich „Tools“.