Tất cả hướng dẫn

Bắt đầu
Cách hoạt động của RCS for Business Khám phá các thành phần và lượt tương tác chính trong quy trình nhắn tin RCS for Business.
Đăng ký làm đối tác Tìm hiểu quy trình đăng ký và hoàn tất biểu mẫu bày tỏ sự quan tâm.
Thiết lập tài khoản đối tác Quản lý thông tin tài khoản, người dùng và thương hiệu. Thiết lập tài khoản dịch vụ, định cấu hình webhook và xác minh tin nhắn đến.
**Tạo nhân viên hỗ trợ đầu tiên** Làm quen với các điều kiện tiên quyết và định cấu hình thiết bị kiểm thử cũng như nhân viên hỗ trợ.

Học
Các phương pháp hay nhất Khám phá các phương pháp hay nhất để tối ưu hoá việc sử dụng RCS for Business.
Thẻ nhiều định dạng Tìm hiểu về các thành phần, bố cục và giới hạn kích thước của thẻ nhiều định dạng và băng chuyền.
Luồng trò chuyện Hình dung luồng trò chuyện: cách trao đổi tin nhắn và sự kiện giữa nhân viên hỗ trợ và người dùng.
Trường hợp sử dụng nhân viên hỗ trợ và quy tắc kinh doanh Điều chỉnh nhân viên hỗ trợ cho phù hợp với trường hợp sử dụng thích hợp và đảm bảo bạn hiểu các quy tắc kinh doanh áp dụng.

Tạo
Nhân viên hỗ trợ
Tạo nhân viên hỗ trợ Tạo nhân viên hỗ trợ và tạo khoá tài khoản dịch vụ để xác thực.
Chỉnh sửa thông tin nhân viên hỗ trợ Xác định thông tin nhân viên hỗ trợ, kiểm tra tỷ lệ tương phản của hình ảnh và định dạng biểu trưng.
Quản lý nhân viên hỗ trợ Quản lý khả năng hiển thị của nhân viên hỗ trợ bằng cách lưu trữ và huỷ lưu trữ nhân viên hỗ trợ trong Bảng điều khiển dành cho nhà phát triển RCS for Business.
Thiết bị kiểm thử Thiết lập thiết bị kiểm thử để gửi tin nhắn, sự kiện và kiểm tra khả năng nhằm xác minh chức năng của nhân viên hỗ trợ.
Đường liên kết sâu Tạo đường liên kết sâu SMS mà người dùng có thể nhấp vào để bắt đầu cuộc trò chuyện với nhân viên hỗ trợ của bạn.

Tích hợp
Webhook Định cấu hình webhook để bắt đầu nhận tin nhắn và sự kiện.
Dialogflow Kết nối nhân viên hỗ trợ RCS for Business với Dialogflow để trò chuyện tự động.

Triển khai
Tổng quan So sánh sự khác biệt giữa việc ra mắt nhân viên hỗ trợ do Google quản lý và do nhà mạng quản lý.
Xác minh thương hiệu Tìm hiểu các điều kiện tiên quyết và hoàn tất quy trình xác minh thương hiệu.
Phê duyệt việc ra mắt Tìm hiểu các điều kiện tiên quyết và gửi yêu cầu ra mắt nhân viên hỗ trợ.

Phát triển
Tin nhắn
Gửi tin nhắn Gửi tin nhắn ngoại tuyến, đặt thời gian hết hạn của tin nhắn và gửi nhiều nội dung đa phương tiện, văn bản hoặc tệp PDF.
Thu hồi tin nhắn Thu hồi tin nhắn đã gửi nhưng chưa được gửi theo cách thủ công hoặc bằng cách sử dụng chế độ cài đặt thời gian hết hạn của tin nhắn.
Nhận tin nhắn Xử lý tin nhắn và sự kiện đến được gửi đến webhook của bạn.
Sự kiện
Gửi sự kiện Khám phá các loại sự kiện mà nhân viên hỗ trợ của bạn có thể gửi.
Nhận sự kiện Khám phá các loại sự kiện mà nhân viên hỗ trợ của bạn có thể nhận.
Kiểm tra khả năng Xác minh xem thiết bị của người dùng có bật RCS và có thể nhận tin nhắn hay không.
Các thao tác đồng bộ và không đồng bộ trong RCS for Business Tìm hiểu cách nền tảng RCS for Business xử lý các thao tác đồng bộ và không đồng bộ.

Sử dụng API quản lý RBM
Tổng quan Tạo và ra mắt nhân viên hỗ trợ bằng API quản lý RBM.
Liệt kê các nhà mạng (khu vực) Truy xuất danh sách các khu vực có thể ra mắt trước khi gửi nhân viên hỗ trợ để ra mắt.
Quản lý thương hiệu Tạo và quản lý thương hiệu sở hữu để sắp xếp các nhân viên hỗ trợ liên quan.
**Quản lý nhân viên hỗ trợ** Tạo và quản lý nhân viên hỗ trợ.
Quản lý webhook Tạo và quản lý các mối tích hợp webhook.

Đo lường
Tổng quan về Analytics Theo dõi điểm uy tín và giới hạn lưu lượng truy cập trong Bảng điều khiển dành cho nhà phát triển RCS for Business.
Analytics về nhân viên hỗ trợ Theo dõi trạng thái tin nhắn trong Bảng điều khiển hoặc thu thập dữ liệu phân tích tuỳ chỉnh để hiểu rõ hơn.

Trường hợp sử dụng
Thêm thẻ lên máy bay vào Google Wallet Khám phá các bước kỹ thuật và các phương pháp hay nhất về thiết kế để gửi thẻ lên máy bay đến Google Wallet bằng Google Wallet API và API RBM.

Ghi chú phát hành
RCS for Business Khám phá các bản cập nhật và thay đổi mới nhất trong RCS for Business.