Trang này cung cấp thông tin về những thay đổi mới nhất trong RCS for Business.
Ngày 31 tháng 7 năm 2026
Cải thiện tài liệu
Chúng tôi đã cập nhật tài liệu Hướng dẫn gửi tin nhắn để làm rõ hơn về hành vi nén và chuyển mã phương tiện tự động cho RCS for Business.
Ngày 20 tháng 7 năm 2026
Mới
Tính năng nhật ký kiểm toán mới: Ghi lại acting_party trong API vận hành RBM
Để giúp bạn duy trì hồ sơ kiểm toán chính xác, chúng tôi đang giới thiệu tham số acting_party tùy chọn cho API brands.agents.updateLaunch .
Lý do chúng tôi thực hiện thay đổi này
Khi trạng thái khởi chạy tác nhân được cập nhật bằng API Vận hành RBM, trường ID Người dùng trong nhật ký lịch sử sẽ mặc định là "Cuộc gọi API" vì xác thực dựa trên tài khoản dịch vụ thiếu ngữ cảnh người dùng.
Những cải tiến chính
- Các hành động API có thể xác định được : Giờ đây, người gọi API có thể cung cấp rõ ràng tham số
acting_partyđể đại diện cho địa chỉ email hoặc mã định danh của người dùng thực hiện hành động. - Khả năng hiển thị trên bảng điều khiển và webhook : Mã định danh được ghi lại sẽ hiển thị trong lịch sử Agent của Bảng điều khiển quản trị và được bao gồm trong thông báo webhook
AgentLaunchEvent. - Tính nhất quán của nhật ký kiểm toán : Nhật ký cho các hành động do API khởi tạo hiện khớp với nhật ký được tạo bởi các phê duyệt thủ công trên bảng điều khiển.
Cách sử dụng tham số mới
Để bắt đầu thu thập thông tin nhận dạng người dùng, hãy thêm tham số truy vấn acting_party vào các yêu cầu API của bạn cho brands.agents.updateLaunch .
Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem hướng dẫn cập nhật về trạng thái khởi chạy tác nhân Thay đổi .
Ngày 13 tháng 7 năm 2026
Mới
Tiêu đề HTTP webhook mới
Nền tảng RCS for Business hiện đã bao gồm tiêu đề HTTP X-Goog-Webhook-Type trong tất cả các yêu cầu webhook. Tiêu đề này cho phép bạn xác định loại yêu cầu cho tất cả các webhook đến ngay lập tức, mà không cần phải phân tích nội dung JSON.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem hướng dẫn Webhooks đã được cập nhật.
Ngày 6 tháng 7 năm 2026
Đã thay đổi
Tổng quan phân tích số liệu hủy đăng ký
Bảng điều khiển dành cho nhà phát triển RCS for Business hiện hiển thị các chỉ số hủy đăng ký cho các đại lý không thuộc chương trình khuyến mãi trên trang tổng quan Phân tích , thay thế cho chỗ giữ chỗ 'N/A'.
Ngày 26 tháng 6 năm 2026
Mới
Tùy chỉnh sắp xếp cho danh sách đại lý
Điểm cuối brands.agents.list hiện hỗ trợ tham số truy vấn orderBy . Điều này cho phép các đối tác sắp xếp các đại lý của họ theo tên, thời gian tạo hoặc thời gian cập nhật lần cuối.
Những cải tiến chính
- Nhiều trường sắp xếp: Giờ đây bạn có thể sắp xếp các nhân viên của mình bằng cách sử dụng các trường sau:
-
updateTime: Sắp xếp theo thứ tự thời gian dựa trên dấu thời gian cập nhật cuối cùng. -
displayName: Sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái dựa trên tên tác nhân dễ đọc đối với người dùng. -
agentId: Sắp xếp theo mã định danh duy nhất do hệ thống tạo ra cho tác nhân.
-
- Kiểm soát hướng sắp xếp: Bạn có thể thiết lập hướng sắp xếp bằng cách thêm hậu tố
" asc"hoặc" desc"vào tên trường. Các trường được chỉ định mà không có hậu tố sẽ mặc định sắp xếp tăng dần. - Sắp xếp mặc định: Nếu tham số
orderBybị bỏ qua, danh sách sẽ mặc định được sắp xếp theoagentIdtheo thứ tự tăng dần.
Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng xem tài liệu tham khảo brands.agents.list đã được cập nhật.
Ngày 11 tháng 6 năm 2026
Cải thiện tài liệu
Chúng tôi đã cập nhật tài liệu để làm rõ rằng các đối tác có thể chuyển trạng thái khởi chạy của tác nhân từ PENDING sang UNLAUNCHED để hủy yêu cầu khởi chạy đang chờ xử lý.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem hướng dẫn về các sự kiện của Receive .
Ngày 22 tháng 5 năm 2026
Thực thi các điểm cuối khu vực cho việc kiểm tra khả năng xử lý hàng loạt
Đã thay đổi
Bắt đầu từ ngày 4 tháng 5 năm 2026, phương thức users.batchGet yêu cầu sử dụng các điểm cuối khu vực. Các yêu cầu theo lô phải được gửi đến điểm cuối API tương ứng với khu vực địa lý của các số điện thoại trong lô đó.
Lý do chúng tôi thực hiện thay đổi này
Để tối ưu hóa hiệu suất và độ tin cậy của API, và để hạn chế tác động của bất kỳ sự gián đoạn tiềm tàng nào.
Những việc bạn cần làm
- Cập nhật ứng dụng của bạn để gọi đúng điểm cuối khu vực cho các yêu cầu
users.batchGetcủa người dùng. - Hãy đảm bảo mỗi yêu cầu
users.batchGetchỉ chứa số điện thoại từ một khu vực duy nhất. Các yêu cầu chứa số điện thoại từ nhiều khu vực khác nhau hoặc được gửi đến điểm cuối khu vực không chính xác sẽ thất bại với lỗi 400 Bad Request.
Điều không thay đổi
Việc kiểm tra khả năng riêng lẻ ( phones.getCapabilities ) và gửi tin nhắn hiện không bị ảnh hưởng bởi quy định này. Tuy nhiên, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị sử dụng API theo khu vực cho tất cả các cuộc gọi để tối ưu hóa hiệu suất API hiện tại và chuẩn bị cho các bản cập nhật trong tương lai.
Ngày 12 tháng 5 năm 2026
Mới
Gợi ý liên tục cho tin nhắn văn bản
RCS for Business hiện hỗ trợ gợi ý cố định cho tin nhắn văn bản độc lập. Không giống như các gợi ý tạm thời thông thường sẽ biến mất khi cuộc trò chuyện tiếp tục, gợi ý cố định được hiển thị bên trong bong bóng tin nhắn và giữ nguyên vị trí trong suốt cuộc trò chuyện.
Lý do chúng tôi thực hiện thay đổi này
Tính năng này cho phép người dùng xem lại các thao tác hữu ích—chẳng hạn như mở URL, quay số hoặc xem vị trí—rất lâu sau khi tin nhắn ban đầu được gửi đi, mang lại trải nghiệm người dùng nhất quán và đáng tin cậy hơn.
Các gợi ý "Mở URL" hiển thị URL đích trực tiếp trong nút để tạo sự tin tưởng cho người dùng và giảm thiểu sự "ngần ngại nhấp chuột" do các liên kết không xác định.
Các loại tin nhắn được hỗ trợ
- Hỗ trợ : Tin nhắn văn bản độc lập.
- Không hỗ trợ : Các tin nhắn đa phương tiện độc lập (hình ảnh, video, GIF, PDF hoặc âm thanh). Đối với các trường hợp sử dụng này, hãy sử dụng thẻ đa phương tiện (rich cards ).
Kết hợp các đề xuất
Bạn có thể kết hợp các đề xuất cố định và tạm thời trong cùng một tin nhắn văn bản. Mỗi đề xuất phải được "chọn tham gia" để trở thành đề xuất cố định.
- Giới hạn tối đa : Một tin nhắn văn bản có thể chứa tối đa 11 gợi ý.
- Gợi ý cố định : Tối đa bốn gợi ý (hiển thị bên trong bong bóng).
- Gợi ý tạm thời : Tối đa 11 gợi ý tạm thời (hiển thị bên ngoài bong bóng).
Hỗ trợ khách hàng bằng những đề xuất liên tục.
- Hỗ trợ: Google Messages (phiên bản
20260225.00trở lên). - Không được hỗ trợ: Các phiên bản Google Messages trước ngày
20260225.00, iOS và Samsung Messages.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem hướng dẫn Gợi ý đã được cập nhật của chúng tôi.
Ngày 27 tháng 4 năm 2026
Đã thay đổi
Cập nhật tiêu chuẩn xác thực và thương hiệu RBM trong Google Messages
Chúng tôi đang triển khai các bản cập nhật cho thương hiệu và xác minh RCS for Business nhằm tăng cường sự tin tưởng của người dùng và phù hợp với các tiêu chuẩn của Google. Những cập nhật này ảnh hưởng đến sự xuất hiện của các nhân viên hỗ trợ trong danh sách cuộc trò chuyện, màn hình cuộc trò chuyện và chi tiết cuộc trò chuyện của Google Messages.
Những cải tiến chính
Hình dạng logo mới : Logo hiện tại là hình vuông bo tròn trên toàn bộ ứng dụng Google Messages. Quá trình chuyển đổi sang hình vuông bo tròn mới diễn ra tự động.
Lưu ý : Nếu logo hiện tại của bạn là hình tròn trên nền trong suốt, nó vẫn sẽ hiển thị dưới dạng hình tròn trong ứng dụng Google Messages. Chúng tôi khuyên bạn nên tải lên thủ công hình ảnh có nền đầy đủ để đảm bảo hình ảnh hiển thị tốt nhất trong giao diện người dùng mới. Để biết thêm thông tin, hãy xem Chỉnh sửa thông tin người đại diện .
Dấu tích xác minh : Các đại lý đã được xác minh giờ đây sẽ có thêm dấu tích xác minh. Dấu tích này sẽ tự động xuất hiện đối với các đại lý đã hoàn tất quá trình xác minh .
| Trước | Sau đó |
|---|---|
 |  |
Ngày 27 tháng 4 năm 2026
Cải thiện tài liệu
Chúng tôi đã cập nhật tài liệu về Webhooks với các phương pháp thực hành tốt nhất mới để quản lý webhooks, đặc biệt là cách xử lý các rủi ro liên quan đến hàng đợi đối tác dùng chung và ngăn ngừa lỗi gửi tin nhắn.
Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng xem hướng dẫn Webhooks đã được cập nhật.
Ngày 6 tháng 4 năm 2026
Mới
Tải lên và xóa tài liệu xác minh đại lý bằng API Truyền thông Doanh nghiệp.
Để đơn giản hóa quy trình xác minh đại lý, chúng tôi đã giới thiệu các phương thức mới trong API Truyền thông Doanh nghiệp cho phép các đối tác tải lên và xóa các tài liệu hỗ trợ. Tính năng này là tùy chọn.
Những cải tiến chính
- Các phương thức API mới : Các đối tác hiện có thể sử dụng các phương thức sau để quản lý tệp đính kèm xác minh:
-
attachments.create: Tải lên tài liệu xác minh. -
brands.agents.attachments.delete: Xóa tài liệu xác minh được đính kèm.
-
- Khả năng hiển thị với nhà mạng : Đối với các lần ra mắt do nhà mạng quản lý, các tài liệu đã tải lên sẽ được chia sẻ với từng nhà mạng mà bạn đã chọn để ra mắt sản phẩm.
Thông số kỹ thuật và giới hạn
- Hỗ trợ định dạng tệp: Ban đầu, API hỗ trợ các tệp PDF.
- Kích thước tệp tối đa : 50 MB mỗi tệp.
- Giới hạn số lượng : Tối đa 5 tài liệu khác nhau cho mỗi đại lý.
Để biết thêm thông tin về quy trình xác minh, vui lòng xem mục Gửi thông tin xác minh .
Ngày 1 tháng 4 năm 2026
Mới
Giới hạn lưu lượng truy cập giữa các đại lý đối với các đại lý quảng bá có uy tín thấp tại Ấn Độ.
Chúng tôi đang triển khai giới hạn lưu lượng truy cập giữa các tác nhân để giảm thiểu tình trạng quá tải hộp thư đến cho người dùng đăng ký tại Ấn Độ. Giới hạn mới này hạn chế tổng số tin nhắn quảng cáo mà người dùng có thể nhận được từ tất cả các tác nhân có uy tín thấp mỗi ngày.
Giới hạn này áp dụng cho tất cả các đại lý có uy tín thấp. Các đại lý có uy tín cao và trung bình được miễn trừ khỏi hạn chế này.
Để biết giải thích chi tiết về các giới hạn lưu lượng truy cập mới này và các quy tắc kinh doanh khác, vui lòng xem trang các trường hợp sử dụng và quy tắc kinh doanh của Agent .
Ngày 1 tháng 4 năm 2026
Mới
Các tùy chọn hiển thị mới: Lưu trữ và ẩn tác nhân
Để giúp quản lý sự lộn xộn trên bảng điều khiển, chúng tôi đã giới thiệu các tùy chọn hiển thị mới cho cả đối tác và nhà mạng. Các tính năng này cho phép bạn xóa các tổng đài viên cũ hoặc không sử dụng khỏi chế độ xem chính của họ trong Bảng điều khiển và thông qua API mà không ảnh hưởng đến trạng thái hoạt động của tổng đài viên.
Dành cho các đối tác: Đại lý lưu trữ và giải lưu trữ.
Bạn có thể lưu trữ hoặc bỏ lưu trữ các tác nhân đang ở trạng thái không hoạt động ( UNLAUNCHED , SUSPENDED hoặc REJECTED ). Bạn không thể lưu trữ các tác nhân đang ở LAUNCHED hoặc PENDING trên bất kỳ mạng nhà mạng nào.
Các tính năng chính
- Bảng điều khiển RCS dành cho nhà phát triển doanh nghiệp : Lưu trữ hoặc bỏ lưu trữ các tác nhân riêng lẻ hoặc hàng loạt (tối đa 100). Để biết chi tiết, xem Lưu trữ/Bỏ lưu trữ tác nhân .
- API quản lý : Quản lý trạng thái lưu trữ của tác nhân theo chương trình. Để biết thêm chi tiết, xem Lưu trữ hoặc bỏ lưu trữ tác nhân .
- Chế độ xem được lọc : Theo mặc định, các tác nhân đã lưu trữ sẽ bị loại trừ khỏi danh sách chính. Để bao gồm các tác nhân đã lưu trữ trong kết quả, hãy sử dụng bộ lọc trong Bảng điều khiển hoặc tham số trong API.
Đối với các hãng vận chuyển: Ẩn và hiện đại các đại lý
Bạn có thể ẩn hoặc hiện các tác nhân đang ở trạng thái không hoạt động ( SUSPENDED hoặc REJECTED ) trên mạng của mình. Bạn không thể ẩn một tác nhân nếu trạng thái khởi chạy của nó trên mạng là LAUNCHED hoặc PENDING .
Các tính năng chính
- Bảng điều khiển quản trị : Ẩn và hiện các tác nhân riêng lẻ hoặc hàng loạt (tối đa 100 tác nhân). Để biết thêm chi tiết, xem phần Ẩn/Hiện tác nhân .
- API vận hành : Quản lý trạng thái ẩn của tác nhân cho mạng của bạn. Để biết chi tiết, hãy xem Ẩn/Hiện tác nhân .
- Chế độ xem được lọc : Theo mặc định, các nhân viên được đánh dấu là ẩn sẽ bị loại khỏi danh sách chính. Để xem các nhân viên này, hãy sử dụng bộ lọc trong Bảng điều khiển hoặc tham số trong API.
Ngày 10 tháng 3 năm 2026
Đã thay đổi
Chúng tôi đã cập nhật các chuyển đổi trạng thái khởi chạy được cho phép khi quản lý các tác nhân thông qua API Vận hành RBM , API Truyền thông Doanh nghiệp , Bảng điều khiển Quản trị và Bảng điều khiển Nhà phát triển RCS for Business . Điều này đảm bảo logic nhất quán và đồng bộ hóa giữa API và Bảng điều khiển.
Dưới đây là các trạng thái chuyển đổi khởi chạy được cho phép đã được cập nhật:
Do chất mang khởi phát
- Từ
PENDINGsang ĐÃLAUNCHEDhoặcREJECTEDTỪ CHỐI - Từ
LAUNCHEDđếnSUSPENDED - Từ
SUSPENDEDsang TRẠNG THÁILAUNCHEDhoặcUNLAUNCHED
Do đối tác khởi xướng
- Từ
UNSPECIFIED,UNLAUNCHEDhoặcREJECTEDTỪ CHỐI sangPENDING
Ngày 9 tháng 3 năm 2026
Đã thay đổi
Tính năng hiển thị URL trong hành động được đề xuất 'Mở URL'
Google Messages hiện hiển thị trực tiếp địa chỉ URL cơ bản trong thao tác 'Mở URL' đối với các đề xuất trong thẻ thông tin đa dạng và băng chuyền hình ảnh. Để biết thêm chi tiết, hãy xem mục Mở URL .
| Trước | Sau đó |
|---|---|
 |  |
Bằng cách hiển thị URL, chúng tôi hướng đến mục đích:
- Tăng cường sự tin tưởng của người dùng : Giảm thiểu sự cản trở và "ngần ngại nhấp chuột" do các liên kết không quen thuộc gây ra.
- Thúc đẩy sự tương tác : Thiết lập thói quen sử dụng nhất quán và đáng tin cậy trong RCS for Business.
Hành động được đề xuất
- Triển khai : Tính năng này được kích hoạt tự động; bạn không cần thực hiện bất kỳ thao tác tích hợp kỹ thuật hay thay đổi API nào.
- Kiểm tra lại các liên kết của bạn : Hãy đảm bảo URL đích ngắn gọn và nhất quán với thương hiệu của bạn.
- Đánh giá UX : Kiểm tra các hành động được đề xuất hiện tại "Mở URL" trong thẻ thông tin và băng chuyền để đảm bảo văn bản hiển thị và URL hiện có không gây cảm giác thừa thãi hoặc rối mắt.
Ngày 28 tháng 2 năm 2026
Đã thay đổi
API bị ngừng hỗ trợ cho tài nguyên phones.testers.
Để cung cấp khả năng kiểm soát toàn diện hơn, chúng tôi đã ra mắt API người kiểm thử mới cho phép quản lý toàn bộ vòng đời của người kiểm thử. Giờ đây, bạn có thể gửi hoặc gửi lại lời mời, xem trạng thái và xóa người kiểm thử theo lập trình.
Do chức năng được mở rộng này, chúng tôi đã loại bỏ tài nguyên phones.testers cũ.
Để đảm bảo quá trình thử nghiệm không bị gián đoạn cho các đại lý của bạn, tất cả các đối tác được yêu cầu chuyển đổi hệ thống của họ sang tài nguyên API dành cho người thử nghiệm mới, được tối ưu hóa. Các đại lý chưa chuyển đổi sẽ không thể mời hoặc quản lý thiết bị thử nghiệm sau ngày này.
| Tài nguyên | Trạng thái |
|---|---|
| điện thoại.người thử nghiệm | Đã lỗi thời |
| người thử nghiệm | Hiện hành |
Những việc bạn cần làm:
- Hãy xem lại tài liệu tham khảo API dành cho người kiểm thử mới và hướng dẫn cập nhật để thiết lập thiết bị kiểm thử .
- Cập nhật mã hiện có của bạn gọi phương thức
phones.testers.createđể sử dụng các điểm cuối tài nguyêntestersmới. - Triển khai và kiểm thử logic mới.
Ngày 16 tháng 2 năm 2026
Mới
Các trường mới trong phản hồi analytics.agentPerformances.list với các chỉ số bổ sung.
Phương thức analytics.agentPerformances.list trong API nhắn tin doanh nghiệp RCS hiện bao gồm các trường bổ sung trong đối tượng AgentPerformance liên quan đến dữ liệu Lý do hủy đăng ký và Xu hướng thư rác.
Ngày 12 tháng 2 năm 2026
Cải thiện tài liệu
Chúng tôi đã cập nhật tài liệu Hướng dẫn Gửi tin nhắn với phần Thời gian tồn tại (TTL) mới cho tin nhắn để làm rõ hành vi thông báo dự kiến và đưa ra các khuyến nghị để xử lý các trường hợp ngoại lệ khi gửi tin nhắn.
Ngày 5 tháng 2 năm 2026
Mới
Trang liên hệ mới Trang hỗ trợ RCS dành cho doanh nghiệp
Chúng tôi đã thay thế liên kết "Gửi email hỗ trợ RBM" bằng trang liên hệ hỗ trợ RCS for Business mới.
Tất cả các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hiện nay nên được gửi thông qua biểu mẫu liên hệ hỗ trợ được liên kết trên trang này, điều này đảm bảo rằng các vấn đề được ghi nhận chính xác và chuyển tiếp để giải quyết nhanh hơn.
Để giúp bạn chuẩn bị bài nộp, trang này bao gồm hướng dẫn nhanh nêu rõ các thông tin bắt buộc cần thiết cho các loại vấn đề khác nhau.
Ngày 5 tháng 2 năm 2026
Cải thiện tài liệu
Chúng tôi đã cập nhật tài liệu về sự kiện Gửi và phones.agentEvent.create với thông tin về hành vi phân phối của các sự kiện tác nhân READ và IS_TYPING trong RCS for Business.
- Các bản cập nhật quy định rằng các sự kiện
READsẽ tồn tại và được lưu trữ trong tối đa 30 ngày nếu người dùng đã bật RCS nhưng không thể truy cập được, trong khi các sự kiệnIS_TYPINGsẽ chỉ tồn tại trong thời gian ngắn và hết hạn sau khoảng 20 giây.
Ngày 30 tháng 1 năm 2026
Mới
Các bình luận tùy chọn cho việc phê duyệt khởi chạy tác nhân
Các hãng vận chuyển giờ đây có thể cung cấp thêm nhận xét khi phê duyệt yêu cầu ra mắt đại lý.
Thay đổi bảng điều khiển
Trước đây, khi quản lý các đại lý trong Bảng điều khiển quản trị , các nhà mạng chỉ có thể cung cấp nhận xét kèm lý do khi từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt hợp đồng với một đại lý.
Với bản cập nhật này, chúng tôi đã bổ sung thêm trường bình luận tùy chọn cho quy trình phê duyệt. Điều này cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chia sẻ thông tin quan trọng trực tiếp với chủ sở hữu đại lý tại thời điểm phê duyệt. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem phần Quản lý đại lý trên mạng lưới của bạn .
Các nhận xét được cung cấp trong quá trình phê duyệt sẽ được ghi lại trong lịch sử tác vụ của cả bảng điều khiển Quản trị và bảng điều khiển Truyền thông Doanh nghiệp .
Thay đổi API vận hành RBM
Trường comment hiện hỗ trợ tất cả các chuyển đổi trạng thái khi thay đổi trạng thái khởi chạy của tác nhân . Các nhà mạng giờ đây có thể cung cấp lý do tùy chọn cho bất kỳ thay đổi trạng thái nào để cải thiện việc giao tiếp và lưu trữ hồ sơ. Để biết thêm thông tin, hãy xem Quản lý tác nhân bằng API Vận hành RBM .
Ngày 15 tháng 1 năm 2026
Mới
Thông báo cho các thẻ thông tin đa dạng và băng chuyền hình ảnh trong Google Messages giờ đây bao gồm bản xem trước nội dung đa phương tiện, cùng với tiêu đề và mô tả.
Bản xem trước phương tiện chỉ được hiển thị khi:
- Thẻ đa phương tiện : Phương tiện của thẻ là hình ảnh hoặc có hình thu nhỏ.
- Băng chuyền ảnh : Phương tiện của thẻ đầu tiên là một hình ảnh hoặc có hình thu nhỏ.
| Thông báo bị thu gọn | Thông báo mở rộng |
|---|---|
 |  |
Lý do chúng tôi thực hiện thay đổi này
Để tăng tương tác với thông điệp của bạn.
Cần hành động
Bạn không cần thực hiện bất kỳ thao tác nào.
Mới
Chia sẻ tập tin để xác minh tác nhân
Để đơn giản hóa quy trình phê duyệt đại lý, các đối tác hiện có tùy chọn tải lên các tài liệu hỗ trợ trực tiếp trong Bảng điều khiển Nhà phát triển RCS for Business .
Những cải tiến chính
- Tải lên trực tiếp : Giờ đây, các đối tác có thể tải lên thư ủy quyền và các tài liệu hỗ trợ khác trực tiếp vào Bảng điều khiển dành cho nhà phát triển RCS for Business . Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Gửi thông tin xác minh . Lưu ý rằng ngay cả khi có thư ủy quyền, phương thức ủy quyền chính cho các lần triển khai trên các nhà mạng do Google quản lý vẫn là email.
- Khả năng hiển thị : Các nhà cung cấp dịch vụ sử dụng Bảng điều khiển quản trị có thể xem các tài liệu đã tải lên này để đẩy nhanh quá trình xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Quản lý đại lý trên mạng của bạn .
- Các tùy chọn xác minh linh hoạt : Tính năng mới này bổ sung cho phương thức xác minh qua email tiêu chuẩn của chúng tôi, vốn vẫn đang hoạt động.
Mặc dù tính năng này là tùy chọn, hãy lưu ý những giới hạn kỹ thuật sau:
- Loại tệp : Chỉ PDF.
- Kích thước tệp tối đa : 50 MB mỗi tệp.
- Giới hạn số lượng : Tối đa 5 tài liệu khác nhau. Tránh trùng lặp tệp.
Ngày 7 tháng 1 năm 2026
Mới
Chúng tôi đang áp dụng các giới hạn lưu lượng truy cập mới cho chương trình khuyến mãi RCS dành cho đại lý doanh nghiệp tại Ấn Độ.
Giới hạn về tổng số người dùng duy nhất
Giới hạn mới ảnh hưởng đến tổng số người dùng duy nhất mà một nhân viên hỗ trợ có thể nhắn tin trong vòng 28 ngày, dựa trên uy tín của họ. Tất cả nhân viên hỗ trợ mới đều bắt đầu với uy tín thấp theo mặc định.
Để biết giải thích chi tiết về các giới hạn lưu lượng truy cập mới này và các quy tắc kinh doanh khác, vui lòng xem trang các trường hợp sử dụng và quy tắc kinh doanh của Agent .