エントリ ポイントは、ユーザーがビジネス メッセージ エージェントとの会話を開始できるサーフェスです。エントリ ポイントはそれぞれ固有の外観を持ち、さまざまな場所に表示されます。
非ローカル、ロケーション、ブランド管理のエントリ ポイント グループを使用してエージェントを起動できます。各グループでは、複数のエントリ ポイントを有効にできます。エージェントがサポートする各エントリ ポイントにより、エージェントの表示頻度が高くなり、エージェントについての会話が多くなります。
会話を開始したエントリ ポイントは、エージェントがユーザーから受け取るメッセージの entryPoint 値で確認できます。（メッセージで受け取るエントリ ポイントの値は、Business Messages API の EntryPoint で定義されます）。一部のエントリ ポイントは、追加のコンテキスト情報（ビジネス情報の placeId 識別子など）を渡します。
エントリ ポイント グループを起動しても、エージェントがそのグループ内のすべての潜在的なエントリ ポイントで使用可能になるとは限りません。
非ローカル エントリ ポイント
非ローカル エントリ ポイント グループには、ロケーションに依存しないすべてのエントリ ポイントが含まれます。
Google 広告エントリ ポイントを有効にするには、Google 広告の手順に沿って操作してください。ローカル以外の他のすべてのエントリ ポイントを有効にする手順は次のとおりです。
エージェントのローカル以外の情報を指定します。
エージェントを確認する前に、この情報を完了してください。一部のフィールドは確認後に編集できません。詳しくは、エージェント情報を更新するをご覧ください。
エージェントを確認します。
ビジネス メッセージでは、指定されたローカル以外の情報に基づいて、さまざまなエントリ ポイントに対するエージェントが承認されます。
エージェントを起動します。
強調スニペット
FEATURED_SNIPPETS エントリ ポイントを使用すると、ユーザーが検索で連絡先情報を見つけたとき、エージェントとの会話が可能になります。
FEATURED_SNIPPETS は Android をサポートしています。
サイトリンク
SITELINKS エントリ ポイントを使用すると、検索結果にサイトリンクが表示されたときに、エージェントとの会話が可能になります。
SITELINKS は Android をサポートしています。
Google 広告
ADS エントリ ポイントを使用すると、メッセージ アセットを使用する検索広告からのエージェントとの会話が可能になります。
ADS は Android をサポートしています。
Google 広告のエントリ ポイントを有効にする手順は次のとおりです。
エージェントのローカル以外の情報を更新します。
エージェントを確認する前に、この情報を完了してください。一部のフィールドは確認後に編集できません。詳しくは、エージェント情報を更新するをご覧ください。
エージェントを確認します。
ビジネス メッセージでは、指定されたローカル以外の情報に基づいて、さまざまなエントリ ポイントに対するエージェントが承認されます。
エージェントがサポートするメッセージ アセットごとに挨拶を作成します。
設定した応答メッセージに対応する Google 広告のリンクを取得します。
このリンクを広告主に送信して、Google 広告のメッセージ アセットにリンクを追加してもらいます。
検索広告が掲載されると、広告をクリックするとユーザーにメッセージが表示され、エージェントとやり取りできるようになります。
Phone
PHONE エントリ ポイントを使用すると、Phone by Google アプリからの会話が可能になります。
PHONE は Android をサポートしています。
位置情報に基づくエントリ ポイント
ロケーション エントリ ポイント グループには、ロケーションに依存するエントリ ポイントが含まれます。
位置情報ベースのエントリ ポイントを有効にするには、
- エージェント情報を更新してください。
エージェントを確認します。
エージェント用に 1 つ以上の場所を作成します。
ビジネスのオーナー確認を行います。
ビジネス メッセージによって、オーナー確認済みのビジネス情報に関連付けられた他のビジネス情報が自動的にインポート、関連付け、確認されるまで待ちます。
ビジネス情報を公開します。
マップ
MAPS エントリ ポイントを使用すると、マップアプリ（Android、iOS）からエージェントに関連付けられた場所との会話が可能になります。
MAPS エントリ ポイントからの会話は、ユーザー メッセージの context オブジェクトに位置情報を渡します。
MAPS は iOS と Android をサポートしています。
プレイスシート
PLACESHEET エントリ ポイントを使用すると、ユーザーが検索で場所を見つけたときに、エージェントに関連付けられた場所について会話できます。
PLACESHEET は、Google マップ アプリがインストールされている iOS と Android をサポートしています。
ローカルパック
ユーザーの検索結果に複数の付近の場所が含まれる場合、LOCAL_PACK エントリ ポイントには、場所のリストの下にメッセージ ボタンが表示されます。また、LOCAL_PACK では、ビジネスが休業中で、通話に応答できない場合にメッセージを表示できます。
LOCAL_PACK は、Google マップ アプリがインストールされている iOS と Android をサポートしています。
Phone
PHONE エントリ ポイントを使用すると、Phone by Google アプリからの特定の場所の会話が可能になります。ビジネスに関連付けられた PHONE エントリ ポイントからの会話は、ユーザー メッセージの context オブジェクトに位置情報を渡します。
PHONE は Android をサポートしています。
ブランド管理のエントリ ポイント
ブランド管理のエントリ ポイントには、ブランドが管理または所有するプロパティに表示されるエントリ ポイントが含まれます。ローカルまたは位置情報以外のエントリ ポイントでエージェントを起動しなくても、ブランド管理のエントリ ポイントを使用できます。
ブランド管理のエントリ ポイントを有効にするには:
エージェントのローカル以外の情報を更新します。
エージェントを確認する前に、この情報を完了してください。一部のフィールドは確認後に編集できません。詳しくは、エージェント情報を更新するをご覧ください。
エージェントを確認します。
ビジネス メッセージでは、指定されたローカル以外の情報に基づいて、さまざまなエントリ ポイントに対するエージェントが承認されます。
URL
URL エントリ ポイントを使用すると、メッセージ、リンク、ウェブサイトの URL から会話できます。URL から会話を開始するをご覧ください。
URL は Android をサポートしています。
ウィジェット
WEB_WIDGET エントリ ポイントを使用すると、ウェブサイトと統合したウィジェットからの会話が可能になります。
WEB_WIDGET は Android をサポートしています。
