すべてのコンセプト

エージェント
パートナーが管理するブランドについての会話表現。ユーザーが操作するインターフェースと、操作を強化するために必要なコードまたはインフラストラクチャが含まれます。
ブランド
1 人以上のエージェントによって代表される組織またはグループ。
Business Communications API
パートナーのさまざまな Business Communications エージェントを作成、検証、その他の方法で管理するためのプロダクト。
Business Communications デベロッパー コンソール
エージェント、ブランド、ビジネス情報を管理するためのウェブツール。
Business Messaging API
エージェントとユーザー間でメッセージを送受信するためのプロダクトです。
エントリ ポイント
ユーザーがエージェントとの会話を開始するボタンやその他のメカニズム。
イベント
領収書などの情報を伝えます。
ロケール
表示する会話の設定と文字列を決定する、位置情報に基づく言語設定。
地域
ブランドやビジネスの物理的な拠点。
メッセージ
ある当事者から別の当事者に送信される個別のコンテンツ セット(テキスト、メディアなど)。
パートナー
API を利用して 1 つ以上のエージェントを作成、管理、運用する個人またはグループ。情報集約サイト、カスタマー サービス プロバイダ、ブランド、携帯通信会社、その他のタイプの組織や個人である場合があります。
アンケート
ビジネス メッセージ エージェントの顧客満足度を測定する方法です。
適格性確認
エージェントまたはビジネス情報の情報と、それらを使用するパートナーの承認を確認するプロセスです。
Webhook
Webhook は、ビジネス メッセージからのリクエストを処理する、パートナーが提供するウェブアプリです。これには、メッセージとイベントを処理するための、パートナーのカスタム動作がすべて含まれています。