ロケールは、表示する会話の設定と文字列を決定する、位置情報に基づく言語設定です。
ユーザーは、デバイスの設定を使用して言語 / 地域を指定します。この設定は、ビジネス メッセージ エージェントとの会話中を含め、いつでも変更できます。
ビジネス メッセージ エージェントまたはビジネス ロケーションは、サポートする言語 / 地域を指定し、通常ユーザーが連絡するデフォルトの言語 / 地域を設定することもできます。
ビジネス メッセージでは、ユーザーの言語 / 地域と、解決された言語 / 地域を比較して、最適な言語と地域を特定します。ビジネス メッセージでは、解決されたロケールを使用して、表示する会話の設定と文字列を選択します。一貫したユーザー エクスペリエンスを維持するために、エージェントは解決されたロケールで通信することをおすすめします。