On-demand Rides and Deliveries Solution is currently available only to select partners.

Tổng quan

Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp ngăn nắp các trang Lưu và phân loại nội dung dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn.

Khả năng Tiến trình chuyến đi và đơn đặt hàng cho phép bạn tạo các giải pháp Gọi xe và Giao hàng theo yêu cầu để giúp người tiêu dùng và tài xế trong chuyến đi của bạn nắm được thông tin về chuyến đi và tiến trình của xe từ lấy hàng đến trả xe hoặc giao hàng.

Bạn có thể hiển thị tiến trình của tuyến đường theo thời gian thực, giờ đến dự kiến và tình trạng giao thông để người tiêu dùng biết chính xác vị trí của tài xế, thời điểm họ đến lấy đồ ăn hoặc khi nào họ sẽ đến nơi.

Tiến trình chuyến đi và đơn đặt hàng

Khả năng Tiến hành chuyến đi và đơn đặt hàng là gì?

Khi bạn tích hợp khả năng của Chuyến đi và Tiến trình đặt hàng vào ứng dụng của mình, người tiêu dùng chuyến đi sẽ thấy tuyến đường của người lái xe được phủ lên trên bản đồ. Người tiêu dùng có thể thấy vị trí hiện tại của xe khi đi dọc theo tuyến đường, với vị trí của xe được cập nhật định kỳ. Người tiêu dùng cũng có thể xem thời gian đến (ETA) ước tính của xe, khoảng cách còn lại và tình hình giao thông trực tiếp trên tuyến đường của tài xế.

Khi bạn tích hợp Tiến trình đặt hàng và Đơn đặt hàng vào ứng dụng của tài xế, vị trí hiện tại, tuyến đường và ETA của tài xế sẽ được gửi đến Engine Engine. Sau đó, ứng dụng của người tiêu dùng có thể nhận thông tin đó từ Công cụ nhóm.

Hình ảnh sau đây minh hoạ một ứng dụng dành cho người dùng thông thường và các bước tiến hành đơn đặt hàng:

Ứng dụng dành cho người tiêu dùng

Chuyến đi này là một ví dụ về chuyến đi đích đến – một chuyến đi có một vị trí đón và trả khách duy nhất. Tiến trình chuyến đi và tiến trình đặt hàng cũng hỗ trợ các loại chuyến đi sau đây:

  • Nhiều điểm đến: Chuyến đi có một hoặc nhiều điểm dừng hoặc điểm trung gian, trước khi đến điểm đến cuối cùng.

  • Liên tục: Các chuyến đi độc lập xảy ra lần lượt với nhau. Đây là điều thường gặp khi người lái xe cam kết tiếp nhận khách hàng tiếp theo trước khi hoàn tất chuyến đi hiện tại.

  • Nhóm người dùng chung: Phương tiện đi chung cho nhiều người tiêu dùng hoặc dịch vụ giao hàng để sử dụng cùng một lúc. Những chuyến đi này đồng thời thay vì độc lập. Ví dụ:

    • Khi xe đưa đón sân bay thả khách tại các địa điểm khác nhau trên tuyến đường.

    • Khi tài xế giao hàng thực phẩm hoặc tạp hoá cho nhiều người tiêu dùng trong suốt quá trình.

Hình ảnh sau đây minh hoạ sự khác biệt giữa các loại chuyến đi Tiến trình đặt hàng và Tiến trình đơn đặt hàng:

Loại chuyến đi

Tại sao nên sử dụng tính năng Tiến trình chuyến đi và Đơn đặt hàng?

Bằng cách tích hợp Tiến trình đặt hàng và Đơn đặt hàng vào các ứng dụng Giải pháp gọi xe và giao hàng theo yêu cầu, bạn có thể cung cấp trải nghiệm theo dõi xe toàn diện, với thông tin cập nhật về vị trí gần như theo thời gian thực và ảnh động mượt mà bao gồm cả thông tin chụp nhanh đường cho người tiêu dùng. Bạn có thể bao gồm nội dung cập nhật khi trình điều khiển tách khỏi tuyến đường hiện tại và cung cấp tùy chỉnh giao diện người dùng cho phù hợp với nhu cầu xây dựng thương hiệu của bạn.

Tiến trình chuyến đi và đơn đặt hàng giúp bạn dễ dàng cung cấp trải nghiệm theo dõi người lái xe đáng tin cậy cho người tiêu dùng trong ứng dụng dành cho thiết bị di động và trên web. Bạn có thể sử dụng thông tin từ Trình điều khiển SDK và Công cụ thiết bị để tạo các chế độ xem SDK trên thiết bị di động phong phú và phản hồi của dịch vụ web cung cấp:

  • Vị trí bám theo đường trực tiếp của xe lái
  • Tuyến đường thực tế mà người lái xe đang đi qua các điểm trung gian (không hiển thị với người dùng)
  • Giao thông trực tiếp trên tuyến đường của tài xế
  • Thời gian đến dự kiến (ETA) cho các vị trí đến lấy hàng và trả xe

Ngoài ra, bạn có thể dựa vào Google để xây dựng, mở rộng và duy trì dịch vụ này để có thể giảm chi phí phát triển mà vẫn mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng.

Tính năng Chuyến đi và Quá trình đặt hàng cung cấp các API dành riêng cho nền tảng, cho phép bạn xây dựng tiến trình Chuyến đi và Đơn đặt hàng ngay trong ứng dụng của mình bằng cách sử dụng các công cụ mà bạn hiện đang sử dụng. Sử dụng thư viện SDK Người tiêu dùng và Trình điều khiển SDK cho Android hoặc iOS.