Khám phá

Trước khi bất kỳ ai có thể sử dụng Hành động của bạn, họ đều phải tìm được. Giúp quá trình khám phá trở nên dễ dàng hơn bằng cách thiết kế cho tất cả các cách mà người dùng có thể gọi hoặc gọi Hành động của bạn.
Để biết thông tin về: Để người dùng có thể tìm thấy trang web bằng cách: Xem các bài viết sau:
Thiết kế nhằm thúc đẩy khả năng khám phá Hành động của bạn Đặt tên cho Hành động cụ thể Lời gọi rõ ràng
Đặt tên cho Hành động và điều gì đó mà Hành động đó có thể thực hiện Cụm từ kích hoạt
Yêu cầu một tác vụ mà Hành động của bạn có thể thực hiện Lời gọi ngầm định và ý định tích hợp
Truy cập liên kết từ trang web hoặc vị trí khác Đường liên kết hành động

Lời gọi rõ ràng

Đối với lệnh gọi rõ ràng, các cụm từ mà người dùng có thể nói đã được chỉ định, vì vậy, bạn chỉ cần chọn một tên kích hoạt cho Hành động của mình.

  • "Ok Google. Nói chuyện với Google I/O 18"
  • "Ok Google. Nói chuyện với Google I/O 18"
  • "Ok Google. Tôi muốn nói chuyện với Google I/O 18"
  • "Ok Google. Hỏi Google I/O 18..."

Hãy nghĩ đến một cái tên phản ánh cá tính của bạn; đó thậm chí có thể là tên cá tính của bạn. Dù bằng cách nào, hãy tránh những tên khó phát âm, giống như những từ khác hoặc không dễ nhận ra, vì khi đó, người dùng sẽ khó gọi ra Hành động của bạn.

Hãy xem các yêu cầu về tên để biết thêm thông tin.

Loa Lời nói của người dùng/Lời nhắc bằng giọng nói
User

Ok Google, nói chuyện với Google I/O 18

Trợ lý Google

Được, đây là Google I/O 18. <earcon>

I/O 18

Chào mừng bạn đến với bệ phóng cho mọi thứ về Google I/O. Nếu bạn là người giữ kiến thức về I/O, hãy xem tôi là người hướng dẫn. Tôi có thể giúp bạn lên kế hoạch cho sự kiện I/O bằng cách cho bạn biết thời điểm sự kiện diễn ra hoặc cách xem từ xa. Tôi cũng có thể tìm kiếm các cuộc trò chuyện. Vậy bạn muốn biết điều gì?

User

Khi nào diễn ra?

I/O 18

Lễ hội dành cho nhà phát triển năm nay sẽ được tổ chức từ ngày 8 đến ngày 10 tháng 5 tại Nhà hát Shoreline Amphitheatre. Địa điểm đó là Mountain View, California, cạnh cơ sở chính của Google. Giờ đây, bạn có thể tìm kiếm các cuộc trò chuyện, quản lý lịch xem hoặc hỏi tôi bất kỳ điều gì khác mà bạn muốn biết về I/O.

User

Không, cảm ơn, đó là tất cả những gì tôi cần

I/O 18

Hãy quay lại nếu có thông tin khác về I/O mà bạn muốn biết.

Trợ lý Google

<earcon>


Cụm từ của lời gọi

Xác định các cụm từ gọi lệnh mô tả cụ thể cách người dùng có thể yêu cầu những việc mà Hành động của bạn có thể thực hiện. Những cụm từ này cho phép người dùng liên kết sâu đến một phần cụ thể trong chức năng của Hành động của bạn.

Người dùng có thể 1) thêm một cụm từ lệnh gọi vào cuối lời gọi rõ ràng, hoặc 2) sử dụng một lệnh gọi như một lệnh gọi ngầm ẩn.

  • "Ok Google. Trò chuyện với Google I/O 18 về bài phát biểu"
  • "Ok Google. Nói chuyện với Google I/O 18 về cách tìm phiên họp"
  • "Ok Google. Tôi muốn trò chuyện với Google I/O 18 để tìm hiểu cách xem từ xa"
  • "Ok Google. Hỏi Google I/O 18 khi nào là I/O"

Thiết kế những cụm từ kích hoạt hữu ích và dành riêng cho mục đích của Hành động. Các cụm từ chung chung sẽ không giúp ích cho người dùng và gây bất lợi cho khả năng hiển thị và khám phá trong Hành động của bạn.

Hãy cho người dùng biết họ có thể sử dụng những cụm từ nào để bắt đầu cuộc trò chuyện với Hành động của bạn bằng cách đưa những cụm từ đó vào phần “Hỏi Trợ lý của bạn” trong danh sách thư mục của Hành động.

Loa Lời nói của người dùng/Lời nhắc bằng giọng nói
User

Ok Google, hỏi Google I/O 18 khi nào có I/O

Trợ lý Google

Được, đây là Google I/O 18. <earcon>

I/O 18

Chào mừng bạn đến với bệ phóng cho mọi thứ về Google I/O. Lễ hội dành cho nhà phát triển năm nay sẽ được tổ chức từ ngày 8 đến ngày 10 tháng 5 tại Shoreline Amphitheatre. Địa điểm đó là Mountain View, California, cạnh cơ sở chính của Google. Giờ đây, bạn có thể tìm kiếm các cuộc trò chuyện, quản lý lịch xem hoặc hỏi tôi bất kỳ điều gì khác mà bạn muốn biết về I/O.

User

Không, cảm ơn, đó là tất cả những gì tôi cần

I/O 18

Hãy quay lại nếu có thông tin khác về I/O mà bạn muốn biết.

Trợ lý Google

<earcon>


Lệnh gọi ngầm định và ý định tích hợp

Nếu bạn thiết kế Hành động của mình để hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể và hữu ích, Trợ lý có thể đề xuất cho người dùng nếu họ chưa từng sử dụng Hành động đó và đó là Hành động tốt nhất cho truy vấn của họ.

Có 2 cách để Hành động của bạn có thể giải quyết loại yêu cầu này:

a) Lời gọi ngụ ý

Người dùng nói với Trợ lý rằng họ muốn hoàn thành một nhiệm vụ nào đó (bằng cách nói lời gọi cụm từ) và Trợ lý có thể đề xuất Hành động của bạn để hoàn thành nhiệm vụ đó.

  • "Ok Google. Cho tôi biết bài phát biểu của I/O 18"
  • "Ok Google. Tìm phiên hỗ trợ tại I/O 18"
  • "Ok Google. Làm cách nào để xem I/O 18 từ xa?"
  • "Ok Google. Khi nào thì I/O?

b) Ý định tích hợp

Ý định tích hợp là một giá trị nhận dạng duy nhất cho Trợ lý biết rằng Hành động của bạn phù hợp để đáp ứng một danh mục cụ thể của yêu cầu của người dùng, chẳng hạn như chơi trò chơi hoặc đặt mua vé.

  • “Ok Google. Chơi trò chơi trí nhớ” [Ý định: Chơi trò chơi]
  • “Ok Google. Tải tử vi của tôi” [Ý định: Xem tử vi]
  • “Ok Google. Tôi muốn nghe chuyện cười” [Intent: Get fun]

Giống như các lệnh gọi ngầm, các ý định này khiến Hành động của bạn đủ điều kiện để khám phá, ngoại trừ việc bạn không phải chỉ định các cụm từ huấn luyện. Chỉ cần chọn một ý định tích hợp sẵn từ danh sách của những ý định mà chúng tôi hiện hỗ trợ rồi gán ý định đó cho Hành động của bạn. Sau đó, Trợ lý sẽ quét các truy vấn của người dùng để tìm tham số và có thể hiển thị Hành động của bạn nếu ý định được chỉ định của Trợ lý khớp với các tham số đó.

Loa Lời nói của người dùng/Lời nhắc bằng giọng nói
User

Ok Google, khi nào thì I/O?

Trợ lý Google

Chắc chắn rồi, đối với yêu cầu đó, bạn có thể sẽ thích trò chuyện với Google I/O 18. Bạn có muốn thử không?

User

Chắc chắn rồi

Trợ lý Google

Vậy thì tuyệt quá! Của bạn đây! <earcon>

I/O 18

Chào mừng bạn đến với bệ phóng cho mọi thứ về Google I/O. Lễ hội dành cho nhà phát triển năm nay sẽ được tổ chức từ ngày 8 đến ngày 10 tháng 5 tại Shoreline Amphitheatre. Địa điểm đó là Mountain View, California, cạnh cơ sở chính của Google. Giờ đây, bạn có thể tìm kiếm các cuộc trò chuyện, quản lý lịch biểu xem hoặc hỏi tôi bất kỳ điều gì khác mà bạn muốn biết về I/O.

User

Không, cảm ơn, đó là tất cả những gì tôi cần

I/O 18

Hãy quay lại nếu có thông tin khác về I/O mà bạn muốn biết.

Trợ lý Google

<earcon>


Liên kết hành động

Cho phép người dùng khám phá Hành động của bạn ở bất cứ đâu trên Internet bằng cách liên kết hành động đó trên trang web. Bạn có thể hướng họ đến lời chào ban đầu hoặc bạn có thể liên kết sâu vào một ý định cụ thể (chẳng hạn như “Chơi trò chơi”).
Tránh biệt ngữ và ngôn ngữ khác. Tính minh bạch và tính đơn giản là chìa khóa để thiết kế các liên kết Hành động tốt.

Ngôn ngữ rõ ràng giúp bạn tránh nhầm lẫn và xây dựng niềm tin với người dùng.

Lời chào phải khác nhau dựa trên lệnh gọi—trong trường hợp này là đích của liên kết. Ví dụ: đường liên kết không có ý định sẽ dẫn đến lời chào ban đầu (như ví dụ ở trên), còn đường liên kết sâu sẽ dẫn đến lời chào cụ thể hơn (tuỳ thuộc vào hàm đã hứa).

Một đường liên kết sâu có ý định được chỉ định, chẳng hạn như "Mua vé", sẽ tạo ra một lời chào ngắn gọn thể hiện ngay chức năng mà người dùng đã yêu cầu.