عند طلب إطلاق وكيل، يخضع الوكيل لمراجعة تشمل التحقق من العلامة التجارية وتقييم أصوله. تُدار هذه العملية من قِبل جوجل أو شركات الاتصالات أو كليهما، وذلك بحسب شركات الاتصالات التي اخترتها للإطلاق. لمزيد من المعلومات، راجع قسم "الإطلاق المُدار من قِبل جوجل مقابل الإطلاق المُدار من قِبل شركات الاتصالات" .
تستغرق عمليات الإطلاق التي تديرها جوجل من يوم إلى ثلاثة أيام عمل، بشرط استيفاء هذه الشروط:
- يتم الحصول على موافقة العلامة التجارية في غضون 24 ساعة.
الأصول التالية الخاصة بالوكيل دقيقة، ومنسقة بشكل صحيح، ومتاحة للجمهور:
- موقع ويب يعمل
- روابط سياسة الخصوصية وشروط الخدمة
- فيديو معاينة للعميل
بعد الموافقة على إطلاق حسابك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. عند هذه المرحلة، يمكن لوكيلك البدء في إرسال الرسائل.
المتطلبات الأساسية
قبل أن تتمكن من إطلاق وكيلك، عليك إكمال ما يلي:
| مهام ما قبل الإطلاق |
|---|
| قم بتعبئة جميع معلومات الوكيل المطلوبة |
| اختبر وظائف برنامجك الوكيل والبنية التحتية المرتبطة به |
| قم بتنفيذ عملية الإيقاف (أو الانسحاب). |
| وفّر طريقةً للمراجعين للوصول إلى برنامجك واختباره. يُرجى تسجيل شاشة حالة استخدام الرسائل في برنامجك ورفعها إلى رابط متاح للجميع. تأكد من أن هذا التسجيل يطابق حالة الاستخدام المُعلنة عند إنشاء البرنامج، وأنّه يُظهر بوضوح وظيفة الإيقاف. |
| بالنسبة لعمليات الإطلاق التي تديرها جوجل: قم بتشغيل التطبيق على شبكة واحدة على الأقل تديرها شركة اتصالات في كل دولة تنوي إطلاق التطبيق فيها على شبكات شركات الاتصالات التي تديرها جوجل. لمزيد من المعلومات، راجع قسم "عمليات الإطلاق التي تديرها جوجل مقابل عمليات الإطلاق التي تديرها شركات الاتصالات" . |
بعد إتمام تلك المهام، اجمع المعلومات التالية:
| معلومات الإطلاق |
|---|
| قائمة الدول وشركات الطيران التي ترغب في أن يعمل وكيلك فيها |
| اسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف لجهات الاتصال في شركتكم المسؤولة عن الوكيل |
| (اختياري) كيفية الحصول على موافقة المستخدمين لإرسال الرسائل |
| ما هي الإجراءات أو الأحداث التي تؤدي إلى إرسال رسائل إلى المستخدمين؟ |
| أنواع التفاعلات التي سيجريها وكيلك مع المستخدمين |
| الرسالة الدقيقة التي يرد بها الموظف عندما يختار المستخدم إلغاء الاشتراك في الاتصالات |
| (اختياري) لقطات شاشة من عناوين URL متاحة للعامة |
تعليمات لمراجعة الوكيل؛ ويمكن أن تكون هذه التعليمات أيًا مما يلي:
|
قدّم طلب إطلاق
يؤدي تقديم طلب إطلاق إلى بدء عملية التحقق من العلامة التجارية ومراجعة أصول وكيلك من قبل جوجل أو شركات الاتصالات أو كليهما.
لتقديم طلب إطلاق، اتبع الخطوات التالية:
- افتح وحدة تحكم مطوري RCS للأعمال ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بشريك RCS للأعمال، وانقر فوق وكيلك.
- في قائمة التنقل على اليسار، انقر فوق تشغيل .
- انقر على " ابدأ" .
أجب عن بعض الأسئلة حول حالة وكيلك. يجب أن يكون وكيلك مستعدًا لما يلي:
- التواصل مع المستخدمين الذين لا يستخدمون أجهزة الاختبار.
- اسمح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك في الرسائل.
- اطلب من المراجعين اختبار أو مراجعة مقاطع الفيديو الخاصة بتدفقات وكيلك الأساسية والثانوية وتدفقات إلغاء الاشتراك.
انقر على " ملء الاستبيان" .
يرجى ملء جميع الحقول في الأقسام التالية بمعلومات دقيقة .
- معلومات الوكيل
- نقاط الاتصال
- تجربة الوكيل
- معاينة العميل
انقر على حفظ .
انقر على "تحديد شركات النقل" .
حدد شركات الاتصالات التي ترغب في تشغيل البرنامج على شبكاتها.
عندما يصبح RCS للأعمال متاحًا على شبكة مشغل جديد ، ستحتاج إلى تقديم طلب إطلاق لوكيلك:
- استخدام وحدة التحكم (التدفق الحالي)
- استخدام واجهة برمجة تطبيقات إدارة RBM
تختلف إجراءات الموافقة بحسب ما إذا كانت شركة الاتصالات الجديدة مُدارة من قِبلها أو من قِبل جوجل . شركات الاتصالات التي تحمل رمز معلومات تتبع إجراءات موافقة خاصة بها. يجب أن تكون لديك اتفاقيات مباشرة مع هذه الشركات قبل أن توافق على إطلاق وكيلك على شبكاتها. ترفض هذه الشركات إطلاقك إذا لم يكن لديها عقد مُبرم معك، وقد تتواصل معك لبناء علاقة عمل.
انقر على "تأكيد" .
راجع الخطوات التالية، ثم انقر فوق "تأكيد" .
بعد تقديم طلب الإطلاق
بعد تقديم طلب إطلاق وكيل على شركات الاتصالات التي تديرها جوجل ، يتلقى مسؤول العلامة التجارية بريدًا إلكترونيًا من rbm-support@google.com (بعنوان "يرجى الموافقة على استخدام العلامة التجارية لوكيل RCS Business Messaging: AGENT_ID"). يُرجى التواصل مع مسؤول العلامة التجارية بشكل استباقي وطلب الرد على هذا البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن. هذه الخطوة ضرورية ، والردود السريعة عبر البريد الإلكتروني تُساعد في تسريع الموافقة على الإطلاق.
بالنسبة لعمليات الإطلاق التي تديرها شركات الاتصالات ، قد تختلف عملية التحقق.
بعد إرسال طلبات الإطلاق، ستعرض صفحة الإطلاق حالة وكيلك لكل شركة اتصالات مختارة. قد يستغرق تحديث هذه الصفحة بعض الوقت. بعد أن تتغير الحالة إلى Launched ، سيكون وكيلك متاحًا بعد حوالي 30 دقيقة.