عيّنات

يمكنك البدء فورًا في تطوير موظّفي الدعم باستخدام أحد النماذج المتوفّرة لدينا.

ملاحظة: لمزيد من المعلومات حول المكتبات المضمّنة في النماذج، يُرجى الاطّلاع على مكتبات العملاء.

الوكلاء

وكيل	الوصف	نوع الاشتراك	Language
مقدمة عن RBM	عينات رموز صغيرة لكل ميزة رئيسية من ميزات RBM.	سحب	Node.js
موظّف الدعم الأول	يسأل هذا الوكيل "ما هو لونك المفضّل؟" ويردّ صدى المستخدم. تتضمّن جميع النماذج أيضًا حزمة تطوير البرامج (SDK) الكاملة الخاصة بواجهة برمجة التطبيقات RBM API.	سحب	Java Node.js C# Python
حوض مطبخ	يوفّر هذا الوكيل طريقة تفاعلية لاستكشاف ميزات RBM على جهازك.	بث	Java C#
تقييمات المنتج	يقدِّم هذا الوكيل تجربة لتقييم المنتجات للأجهزة المزوّدة بخدمة RCS.	سحب	Node.js
المصادقة الثنائية	يوضّح هذا الوكيل كيفية إتاحة المصادقة الثنائية عبر خدمات الاتصالات التفاعلية (RCS).	سحب	Node.js
وكيل الاتصالات	يُعد هذا الوكيل نموذجًا للتفاعلات مع شركة اتصالات وهمية، بما في ذلك التحقق من رصيد الخطة ومعالجة عمليات الترقية وإعادة معلومات الفوترة.	بث	Python
الخدمة الذاتية لدعم العملاء	يوضِّح هذا الوكيل كيف يمكن لنظام الإضافة المباشر لخدمة العملاء إلى "قائمة المحتوى التالي" توفير خيارات الخدمة الذاتية للمستخدمين المنتظِرين. ويمكن للمستخدمين تصفُّح خيارات الخدمة وترقية الخدمات والاطّلاع على فواتيرهم.	سحب	Node.js
بيتزا Acme	يستخدم هذا الوكيل حزمة تطوير البرامج (SDK) في Node.js RBM وGoogle Cloud Pub/Sub لإرسال رسالة تسويقية بسيطة.	سحب	Node.js
مصرف Acme	يشكِّل هذا الوكيل نماذج لسير العمل المصرفي ويتكامل مع Dialogflow لمعالجة اللغات وتنفيذ المحادثات. يمكن لهذا موظّف الدعم أيضًا تحويل المحادثات إلى شخص آخر في الوقت الفعلي في الحالات التي لا يعرف فيها الوكيل كيفية الردّ.	بث	Java
بونجور ريل	يقدِّم هذا الوكيل نماذج للتفاعل مع شركة سكك حديدية، بما في ذلك خدمة توصيل التذاكر واختيار المقاعد والدفع مقابل خيارات الطعام.	بث	Java

الأدوات

الأداة	الوصف	Language
نص برمجي للتحقّق من الإمكانات المجمّعة	يوضّح هذا النص البرمجي كيفية استخدام حزمة تطوير البرامج (SDK) الخاصة بميزة RBM لفحص مجموعة كبيرة من الأجهزة لإتاحة إمكانية استخدام هذه الميزة. لتشغيل هذا النص البرمجي على الأجهزة التي لم يتم تسجيلها كـ مختبِرين، يجب إطلاق الوكيل.	Java