الموقع الجغرافي

الموقع الجغرافي هو الموقع الجغرافي لعلامة تجارية أو نشاط تجاري. قد يكون للعلامة التجارية التي يمثّلها العميل موقع جغرافي واحد أو أكثر. يمكنك استخدام Business Communications API لربط موظّف الدعم بأي عدد من المواقع الجغرافية. يمكنك بعد ذلك معرفة الموقع الجغرافي الذي يراسلك المستخدم منه وتحديد أفضل إجراء يمكن اتّخاذه للردّ عليه.

تستخدِم ميزة "الرسائل التجارية" معرّفات الأماكن لتحديد المواقع الجغرافية.

يجب المطالبة بملكية المواقع الجغرافية من خلال الملف التجاري قبل أن تتمكّن من ربط المواقع الجغرافية بأحد موظّفي الدعم في "الرسائل التجارية".

لا تتوفّر المحادثات التي تتضمّن موقعًا جغرافيًا معيّنًا للمستخدمين إلى أن يتم إطلاق الموقع الجغرافي. لإطلاق موقع جغرافي لاستخدامه مع موظّف دعم، عليك أولاًإثبات ملكية الموقع الجغرافي وإطلاق موظّف الدعم المرتبط به.