بعد إثبات صحة المواقع الجغرافية وتشغيل الوكيل المرتبط، حان وقت تشغيل المواقع الجغرافية. عند إطلاق موقع جغرافي، يمكنك السماح للمستخدمين بإجراء محادثات مع هذا الموقع.
لتعديل نقاط دخول الموقع الجغرافي المسموح بها بعد إثبات الملكية، يُرجى التواصل معنا (يجب أولاً تسجيل الدخول باستخدام حساب Google على "الرسائل التجارية". للتسجيل للحصول على حساب، يُرجى الاطّلاع على التسجيل في "رسائل النشاط التجاري".
قائمة التحقّق قبل الإطلاق
قبل إطلاق موقعك الجغرافي، استخدِم قائمة التحقّق التالية لرصد أي مشاكل قد تظهر أثناء عملية الإطلاق.
| إعدادات الموقع الجغرافي |
|---|
|
تأكيد الموقع الجغرافي
مطلوبة إثبات أنّ الموقع الجغرافي يخص العلامة التجارية التي يمثّلها الوكيل يمكنك الاطّلاع على التحقّق من صحة الوكلاء والمواقع الجغرافية. |
|
التحية الخاصة بموقع جغرافي معيّن
اختياري. رسالة الترحيب وبدايات المحادثات الاختيارية الخاصة بموقع جغرافي معيّن تتجاوز هذه السمة رسالة الترحيب على مستوى الوكيل. راجِع مقالة بدء المحادثة. |
|
رسالة بلا إنترنت خاصة بموقع جغرافي معيّن
اختياري. هي رسالة تظهر عندما يبدأ مستخدم محادثة خارج ساعات عمل الوكيل في الموقع الجغرافي المحدّد. تتجاوز هذه السمة الرسالة غير المتوفّرة على مستوى الوكيل. راجِع مقالة بدء المحادثة. |
| جاهزية البنية الأساسية |
|---|
|
اكتمل توجيه الرسالة
مطلوبة تكون البنية الأساسية جاهزة لتوجيه الرسائل الخاصة بموقع جغرافي معيّن إلى موظّف دعم يقدّم خدمة مباشرة أو نظام آلي قادر على الرد على هذه الرسائل. |
| جاهزية المحادثة |
|---|
|
يتوفّر موظفو الدعم المباشر
مطلوبة سيكون الموظفون المباشرون جاهزين للرد على رسائل المستخدمين فور إطلاق الموقع الجغرافي. |
|
اكتملت عملية التشغيل الآلي وأصبحت متاحة
يُنصح به. يجب أن تكون أي عملية تشغيل آلي طوّرتها أو دمجتها جاهزة للتعامل مع رسائل المستخدمين فور إطلاق الموقع الجغرافي. |
نقاط الدخول المتاحة
تتيح المواقع الجغرافية LOCATION نقاط دخول.
عليك تحديد نقاط الدخول لكل موقع جغرافي قبل تأكيد الموقع أو إطلاقه.
إطلاق موقع جغرافي تم تأكيده
عند إطلاق موقع جغرافي تم تأكيد ملكيته، يصبح متاحًا للمستخدمين في غضون بضع ساعات. تتضمّن الرسائل الواردة من المستخدمين في المحادثات التي تتضمّن مواقع جغرافية placeId. اطّلِع على تلقّي الرسائل.
يجب أن تكون مستعدًا لتوجيه الرسائل استنادًا إلى placeId والردّ على رسائل المستخدمين قبل إطلاق موقع جغرافي.
لتفعيل موقع جغرافي، اتّبِع الخطوات التالية:
- افتح وحدة تحكّم مطوّري Business Communications وسجِّل الدخول باستخدام حسابك على Google الذي تستخدمه في ميزة "الرسائل التجارية".
- اختَر الوكيل.
- في شريط التنقّل الأيمن، انقر على إطلاق.
- في قسم المواقع الجغرافية التي تم التحقّق منها، اختَر المواقع الجغرافية التي تريد إطلاقها، ثم انقر على إطلاق.
إيقاف موقع جغرافي
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء إطلاق موقع جغرافي أو إيقاف مشاركة موقع جغرافي مباشر، يمكنك وضع علامة "لم يتم إطلاقه" على الموقع الجغرافي. إذا كان الموقع الجغرافي في حالة إطلاق معلّق، سيؤدي ذلك إلى إلغاء إطلاق الموقع الجغرافي. إذا تم إطلاق الموقع الجغرافي، سيؤدي ذلك إلى إزالته من جميع نقاط الدخول التي تم ضبطها.
لإيقاف الموقع الجغرافي، اتّبِع الخطوات التالية:
- افتح وحدة تحكّم مطوّري Business Communications وسجِّل الدخول باستخدام حسابك على Google الذي تستخدمه في ميزة "الرسائل التجارية".
- اختَر الوكيل.
- في شريط التنقّل الأيمن، انقر على إطلاق.
- في قسم المواقع الجغرافية التي تم إطلاقها، اختَر المواقع الجغرافية التي تريد إلغاء إطلاقها، ثم انقر على إلغاء الإطلاق.
- أدخِل UNLAUNCH، ثم انقر على إلغاء الإطلاق.
الخطوات التالية
بعد إطلاق مواقعك الجغرافية، يمكن للمستخدمين بدء محادثات من نقاط الدخول التي تم إعدادها للمواقع الجغرافية. حدِّد المقاييس التي يمكنك استخدامها لقياس نجاح وكلائك ومواقعك الجغرافية وراجِعها.