Zależy nam na Twojej opinii. Jeśli masz problem, sugestię dotyczącą nowej funkcji lub chcesz podzielić się z nami swoimi wrażeniami związanymi z Google Earth, daj nam znać. Podanie większej liczby szczegółów pomoże nam zrozumieć Twoją opinię.
- Otwórz Google Earth w przeglądarce Google Chrome na komputerze.
- W lewym górnym rogu kliknij Pomoc Prześlij opinię.
- Kliknij menu arrow_drop_down , aby wyświetlić pasek menu, jeśli jest ukryty.
- Opisz problem, sugestię lub opinię.
- Opcjonalnie: aby pomóc nam lepiej zrozumieć problem, możesz dołączyć zrzut ekranu. Zdecyduj, czy chcesz dołączyć zrzut ekranu, i użyj narzędzi, aby wyróżnić interesujące Cię obszary lub ukryć informacje poufne.
- Opcjonalnie: jeśli chcesz, abyśmy skontaktowali się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji, zaznacz pole, aby umożliwić nam wysłanie do Ciebie e-maila z prośbą o dodatkowe szczegóły. Nie możemy zagwarantować odpowiedzi, ale pomoże nam to w przypadku dodatkowych pytań.
- Kliknij Wyślij.
Prośby o aktualizacje zdjęć
Jeśli na mapie znajdziesz obszary, na których zdjęcia są nieaktualne, możesz zgłosić, gdzie i dlaczego potrzebne są aktualizacje. Twoje zgłoszenia dostarczają sygnałów wysokiej jakości, które pomagają Google priorytetowo traktować przyszłe aktualizacje zdjęć.
Zakres i ograniczenia
Nasz zespół wykorzystuje Twoje opinie do tych celów:
- Potwierdzenie sygnału: korzystamy z Twojego zgłoszenia, aby dowiedzieć się, gdzie doszło do budowy, wytyczenia nowych dróg lub istotnych zmian w nieruchomościach.
- Traktuj priorytetowo obszary o dużym zapotrzebowaniu: przekazując dane strukturalne, takie jak konkretny obszar i data wprowadzenia zmiany, pomagasz nam identyfikować obszary, w których potrzebne są zaktualizowane zdjęcia.
Ze względu na znaczną złożoność techniczną pozyskiwania zdjęć globalnych obowiązują te ograniczenia:
- Brak gwarancji aktualizacji: przesłanie prośby nie gwarantuje, że nowe zdjęcia zostaną zaktualizowane w przypadku danej lokalizacji.
- Brak konkretnych terminów: nie możemy podać szacunkowych terminów rozpatrzenia zgłoszenia.
- Brak preferencji sezonowych: nie możemy spełnić próśb o zdjęcia wykonane w określonej porze roku (np. „tylko zimą” lub „bez liści”).
- Brak środków promocyjnych: nie oferujemy środków promocyjnych ani płatności za zgłaszanie nieaktualnych zdjęć.
Prześlij zgłoszenie
Aby przesłać zgłoszenie, kliknij Pomoc
Poproś o aktualizację zdjęć.
Aby mieć pewność, że nasz zespół będzie mógł podjąć działania w związku z Twoją prośbą, postępuj zgodnie z tymi wytycznymi:
- Powiększ: narzędzie wymaga narysowania lub wybrania wielokąta mniejszego niż 169 km2 (około 13 x 13 km). Aby to zrobić, powiększ obszar wymagający aktualizacji.
- Określ obszar: użyj istniejącego wielokąta lub narysuj nowy, aby wyróżnić region, w którym nastąpiły zmiany.
- Podaj datę zmiany: informacja o tym, kiedy nastąpiła zmiana (np. „ponad rok temu”), pomaga nam zdecydować, czy pobrać istniejące zdjęcia z naszych archiwów, czy zlecić wykonanie nowych.
- Wybierz powód: wyraźnie określ, czy aktualizacja jest potrzebna z powodu nowych budynków, budowy dróg czy innych problemów z jakością obrazu, takich jak zachmurzenie.