এই পৃষ্ঠায় RCS for Business-এর সর্বশেষ পরিবর্তনগুলো সম্পর্কে তথ্য দেওয়া হয়েছে।
১০ মার্চ, ২০২৬
পরিবর্তিত
RBM Operations API , Business Communications API , Administration Console এবং Business Communications Developer Console-এর মাধ্যমে এজেন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে অনুমোদিত লঞ্চ স্টেট ট্রানজিশনগুলো আমরা আপডেট করেছি। এটি API এবং Console-এর মধ্যে সামঞ্জস্যপূর্ণ লজিক এবং সিনক্রোনাইজেশন নিশ্চিত করে।
এখানে অনুমোদিত লঞ্চ স্টেট ট্রানজিশনগুলোর হালনাগাদ তালিকা দেওয়া হলো:
বাহক-প্রবর্তিত
-
PENDINGথেকেLAUNCHEDবাREJECTED -
LAUNCHEDথেকেSUSPENDED -
SUSPENDEDথেকেLAUNCHEDবাUNLAUNCHED
অংশীদার-প্রবর্তিত
-
UNSPECIFIED,UNLAUNCHEDবাREJECTEDথেকেPENDING
৯ মার্চ, ২০২৬
পরিবর্তিত
'একটি URL খুলুন' প্রস্তাবিত পদক্ষেপে URL স্বচ্ছতা
গুগল মেসেজেস এখন রিচ কার্ড এবং ক্যারোসেলের ইন-কার্ড সাজেশনের জন্য 'ওপেন এ ইউআরএল' অ্যাকশনের মধ্যেই সরাসরি মূল ইউআরএল অ্যাড্রেসটি প্রদর্শন করে। বিস্তারিত জানতে, ওপেন এ ইউআরএল দেখুন।
| আগে | পরে |
|---|---|
 |  |
ইউআরএলটি প্রদর্শন করার মাধ্যমে আমাদের লক্ষ্য হলো:
- ব্যবহারকারীর আস্থা তৈরি করুন : অজানা লিঙ্কের কারণে সৃষ্ট বাধা এবং 'ক্লিক করতে দ্বিধা' হ্রাস করুন।
- সম্পৃক্ততা বৃদ্ধি করুন : RCS for Business-এর মধ্যে সামঞ্জস্যপূর্ণ ও নির্ভরযোগ্য ব্যবহারের অভ্যাস গড়ে তুলুন।
সুপারিশকৃত পদক্ষেপ
- স্থাপন : এই বৈশিষ্ট্যটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়; আপনার পক্ষ থেকে কোনো প্রযুক্তিগত ইন্টিগ্রেশন বা API পরিবর্তনের প্রয়োজন নেই।
- আপনার লিঙ্কগুলি নিরীক্ষা করুন : নিশ্চিত করুন যে আপনার গন্তব্য ইউআরএলগুলি সংক্ষিপ্ত এবং আপনার ব্র্যান্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
- ইউএক্স পর্যালোচনা করুন : রিচ কার্ড এবং ক্যারোসেলে আপনার বর্তমান 'একটি ইউআরএল খুলুন' প্রস্তাবিত অ্যাকশনগুলো পরীক্ষা করে দেখুন, যাতে প্রদর্শিত টেক্সট এবং দৃশ্যমান ইউআরএলটি পুনরাবৃত্তিমূলক বা অগোছালো মনে না হয়।
২৮ ফেব্রুয়ারি, ২০২৬
পরিবর্তিত
phones.testers রিসোর্সের জন্য API বাতিল করা হয়েছে
আরও ব্যাপক নিয়ন্ত্রণ প্রদানের জন্য, আমরা সম্পূর্ণ টেস্টার লাইফসাইকেল ম্যানেজমেন্টের উদ্দেশ্যে নতুন টেস্টার এপিআই চালু করেছি। এখন আপনি প্রোগ্রাম্যাটিকভাবে ইনভাইট পাঠাতে বা পুনরায় পাঠাতে, স্ট্যাটাস জানতে এবং টেস্টারদের রিমুভ করতে পারবেন।
এই বর্ধিত কার্যকারিতার কারণে, আমরা পুরোনো phones.testers রিসোর্সটিকে অপ্রচলিত ঘোষণা করেছি।
আপনার এজেন্টদের জন্য নিরবচ্ছিন্ন টেস্টিং নিশ্চিত করতে, সকল পার্টনারকে তাদের ইমপ্লিমেন্টেশনগুলো নতুন, সরলীকৃত টেস্টারস এপিআই রিসোর্সে মাইগ্রেট করতে হবে। যে এজেন্টরা মাইগ্রেট করেননি, তারা এই তারিখের পর টেস্ট ডিভাইস ইনভাইট বা ম্যানেজ করতে পারবেন না।
| সম্পদ | অবস্থা |
|---|---|
| ফোন পরীক্ষক | অপ্রচলিত |
| পরীক্ষকদের | বর্তমান |
আপনাকে যা করতে হবে:
- একটি টেস্ট ডিভাইস সেট আপ করার জন্য নতুন টেস্টারদের এপিআই রেফারেন্স এবং আপডেট করা গাইডটি পর্যালোচনা করুন।
- আপনার বিদ্যমান কোডটি, যা
phones.testers.createমেথডকে কল করে, নতুনtestersরিসোর্স এন্ডপয়েন্টগুলো ব্যবহার করার জন্য আপডেট করুন। - নতুন লজিকটি প্রয়োগ ও পরীক্ষা করুন।
১৬ ফেব্রুয়ারী, ২০২৬
নতুন
analytics.agentPerformances.list রেসপন্সে অতিরিক্ত মেট্রিকসহ নতুন ফিল্ড।
RCS বিজনেস মেসেজিং API-এর analytics.agentPerformances.list মেথডটিতে এখন AgentPerformance অবজেক্টের মধ্যে আনসাবস্ক্রাইব কারণ এবং স্প্যাম ট্রেন্ড ডেটা সম্পর্কিত অতিরিক্ত ফিল্ড অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।
১২ ফেব্রুয়ারী, ২০২৬
ডকুমেন্টেশন উন্নয়ন
আমরা 'মেসেজ পাঠান' ডকুমেন্টেশনটি একটি নতুন 'মেসেজের জন্য টাইম টু লিভ (TTL)' সেকশন দিয়ে আপডেট করেছি, যা প্রত্যাশিত নোটিফিকেশন আচরণকে স্পষ্ট করে এবং ডেলিভারির এজ কেসগুলো পরিচালনার জন্য সুপারিশ প্রদান করে।
৫ ফেব্রুয়ারী, ২০২৬
নতুন
নতুন যোগাযোগ RCS ব্যবসায়িক সহায়তা পৃষ্ঠা
আমরা 'Email RBM support' লিঙ্কটি পরিবর্তন করে একটি নতুন 'Contact RCS for Business' সাপোর্ট পেজ চালু করেছি।
এখন থেকে সমস্ত প্রযুক্তিগত সহায়তার অনুরোধ এই পৃষ্ঠায় লিঙ্ক করা সাপোর্ট কন্টাক্ট ফর্মের মাধ্যমে শুরু করতে হবে, যা নিশ্চিত করে যে সমস্যাগুলি সঠিকভাবে নথিভুক্ত এবং দ্রুত সমাধানের জন্য সঠিক বিভাগে পাঠানো হয়।
আপনার জমা দেওয়ার প্রস্তুতিতে সাহায্য করার জন্য, এই পৃষ্ঠায় একটি কুইক স্টার্ট গাইড রয়েছে, যেখানে বিভিন্ন বিষয় বিভাগের জন্য প্রয়োজনীয় বাধ্যতামূলক তথ্যের রূপরেখা দেওয়া হয়েছে।
৫ ফেব্রুয়ারী, ২০২৬
ডকুমেন্টেশন উন্নয়ন
আমরা RCS for Business-এর মধ্যে READ এবং IS_TYPING এজেন্ট ইভেন্টগুলোর ডেলিভারি আচরণ সম্পর্কিত তথ্য দিয়ে Send events এবং phones.agentEvent.create ডকুমেন্টেশন আপডেট করেছি।
- আপডেটগুলিতে উল্লেখ করা হয়েছে যে, যদি কোনো ব্যবহারকারীর RCS সক্রিয় থাকে কিন্তু তার সাথে যোগাযোগ করা না যায়, তাহলে
READইভেন্টগুলি স্থায়ী হবে এবং ৩০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে, অন্যদিকেIS_TYPINGইভেন্টগুলি ক্ষণস্থায়ী থাকবে এবং প্রায় ২০ সেকেন্ড পরে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
৩০ জানুয়ারী, ২০২৬
নতুন
এজেন্ট লঞ্চ অনুমোদনের জন্য ঐচ্ছিক মন্তব্য
ক্যারিয়ারগুলো এখন এজেন্ট লঞ্চের অনুরোধ অনুমোদন করার সময় অতিরিক্ত মন্তব্য প্রদান করতে পারবে।
কনসোল পরিবর্তন
পূর্বে, অ্যাডমিনিস্ট্রেশন কনসোলে এজেন্টদের পরিচালনা করার সময়, ক্যারিয়াররা শুধুমাত্র কোনো এজেন্টকে প্রত্যাখ্যান, স্থগিত বা বাতিল করার ক্ষেত্রেই কারণসহ মন্তব্য প্রদান করতে পারত।
এই আপডেটের মাধ্যমে, আমরা অনুমোদন প্রক্রিয়ার জন্য একটি ঐচ্ছিক মন্তব্য ক্ষেত্র চালু করেছি। এর ফলে, ক্যারিয়ারগুলো অনুমোদনের সময়েই এজেন্ট মালিকদের সাথে সরাসরি গুরুত্বপূর্ণ প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করতে পারবে। আরও তথ্যের জন্য, আপনার নেটওয়ার্কে এজেন্ট পরিচালনা (Manage agents on your network ) দেখুন।
অনুমোদনের সময় প্রদত্ত মন্তব্যগুলি অ্যাডমিনিস্ট্রেশন এবং বিজনেস কমিউনিকেশনস কনসোল উভয়ের এজেন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড করা হয়।
RBM অপারেশন API পরিবর্তন
এজেন্টের লঞ্চ স্ট্যাটাস পরিবর্তন করার সময় comment ফিল্ডটি এখন সমস্ত স্টেট ট্রানজিশন সমর্থন করে। যোগাযোগ এবং রেকর্ড-সংরক্ষণ উন্নত করার জন্য ক্যারিয়াররা এখন যেকোনো স্ট্যাটাস পরিবর্তনের জন্য একটি ঐচ্ছিক কারণ প্রদান করতে পারে। আরও তথ্যের জন্য, RBM অপারেশনস API ব্যবহার করে এজেন্ট পরিচালনা দেখুন।
১৫ জানুয়ারী, ২০২৬
নতুন
গুগল মেসেজে রিচ কার্ড এবং ক্যারোসেলের নোটিফিকেশনে এখন টাইটেল ও ডেসক্রিপশনের পাশাপাশি মিডিয়ার একটি প্রিভিউও অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
মিডিয়া প্রিভিউ শুধুমাত্র তখনই দেখানো হয় যখন:
- রিচ কার্ড : কার্ডটির মিডিয়া হলো একটি ছবি অথবা এর একটি থাম্বনেইল রয়েছে।
- ক্যারোসেল : প্রথম কার্ডের মিডিয়াটি একটি ছবি অথবা এর একটি থাম্বনেইল থাকে।
| ভেঙে যাওয়া বিজ্ঞপ্তি | বিস্তারিত বিজ্ঞপ্তি |
|---|---|
 |  |
কেন আমরা এই পরিবর্তনটি করছি
আপনার বার্তাগুলোর সাথে সম্পৃক্ততা বাড়াতে।
প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন
আপনার পক্ষ থেকে কোনো পদক্ষেপ নেওয়ার প্রয়োজন নেই।
নতুন
এজেন্ট যাচাইকরণের জন্য ফাইল শেয়ারিং
এজেন্ট অনুমোদন প্রক্রিয়াকে সুবিন্যস্ত করার জন্য, পার্টনাররা এখন সরাসরি বিজনেস কমিউনিকেশনস ডেভেলপার কনসোলে সহায়ক নথি আপলোড করার সুযোগ পাবেন।
মূল উন্নতি
- সরাসরি আপলোড : পার্টনাররা এখন অনুমোদন পত্র এবং অন্যান্য সহায়ক নথি সরাসরি বিজনেস কমিউনিকেশনস ডেভেলপার কনসোলে আপলোড করতে পারবেন। আরও তথ্যের জন্য, ‘যাচাই তথ্য জমা দিন’ দেখুন। মনে রাখবেন যে, অনুমোদন পত্র প্রদান করা হলেও, গুগল-পরিচালিত ক্যারিয়ারগুলিতে লঞ্চের জন্য প্রাথমিক অনুমোদন পদ্ধতি ইমেলই থাকবে।
- দৃশ্যমানতা : যে সকল ক্যারিয়ার অ্যাডমিনিস্ট্রেশন কনসোল ব্যবহার করেন, তারা তাদের পর্যালোচনা দ্রুত করার জন্য এই আপলোড করা নথিগুলো দেখতে পারেন। আরও তথ্যের জন্য, আপনার নেটওয়ার্কে এজেন্ট পরিচালনা দেখুন।
- নমনীয় যাচাইকরণ বিকল্প : এই নতুন বৈশিষ্ট্যটি আমাদের প্রচলিত ইমেল-ভিত্তিক যাচাইকরণ পদ্ধতির পরিপূরক, যা এখনও সক্রিয় রয়েছে।
যদিও এই বৈশিষ্ট্যটি ঐচ্ছিক, নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতাগুলো মনে রাখবেন:
- ফাইলের ধরণ : শুধুমাত্র পিডিএফ।
- প্রতি ফাইলের সর্বোচ্চ আকার ৫০ মেগাবাইট।
- পরিমাণ সীমা : সর্বোচ্চ ৫টি স্বতন্ত্র নথি। ফাইলের পুনরাবৃত্তি পরিহার করুন।
৭ জানুয়ারী, ২০২৬
নতুন
আমরা ভারতে ব্যবসায়িক এজেন্টদের জন্য প্রচারমূলক আরসিএস-এর নতুন ট্র্যাফিক সীমা চালু করছি।
মোট অনন্য ব্যবহারকারীর উপর সীমা
একটি নতুন সীমা একজন এজেন্টের খ্যাতির উপর ভিত্তি করে প্রতি ২৮ দিনে মোট কতজন স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীকে বার্তা পাঠাতে পারবে, তা প্রভাবিত করে। সমস্ত নতুন এজেন্ট ডিফল্টরূপে কম খ্যাতি নিয়ে শুরু করে।
এই নতুন ট্র্যাফিক সীমা এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক নিয়মগুলির বিশদ ব্যাখ্যার জন্য, এজেন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্র এবং ব্যবসায়িক নিয়ম পৃষ্ঠাটি দেখুন।