এই নথিতে ব্র্যান্ড যাচাইকরণ সম্পর্কিত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী রয়েছে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে, 'যাচাইকরণের তথ্য জমা দিন'-এ যান।
ব্র্যান্ড যাচাইকরণ বলতে কী বোঝায়?
এই পর্যায়ে একজন অনুমোদিত ব্র্যান্ড প্রতিনিধি আপনার এজেন্টের তথ্য এবং মেসেজিং পার্টনার হিসেবে এজেন্টকে পরিচালনা করার আপনার অধিকার যাচাই করেন। এটি চালু করার জন্য একটি পূর্বশর্ত। কোনো এজেন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে চালু হওয়ার পর, প্রেরকের সত্যতা প্রমাণ করার জন্য গুগল মেসেজেস স্বয়ংক্রিয়ভাবে এজেন্টের নামের পাশে একটি যাচাইকরণ টিক চিহ্ন প্রদর্শন করে।
এছাড়াও, এজেন্টের কথোপকথনের বিবরণ পৃষ্ঠায় একটি যাচাইকরণ আইটেম অন্তর্ভুক্ত থাকে, যা নির্দেশ করে যে প্রেরককে যাচাই করা হয়েছে এবং সেইসাথে কোন সত্তা তাকে যাচাই করেছে।
যাচাইয়ের জন্য কী কী তথ্য প্রয়োজন?
- ব্র্যান্ডের যোগাযোগের তথ্য : আপনাকে ব্র্যান্ডের এমন একজন কর্মচারীর যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে, যার এজেন্টের তথ্য যাচাই করার এবং এজেন্টকে পরিচালনা করার অধিকার রয়েছে। কারা ব্র্যান্ডের যোগাযোগের ব্যক্তি (POC) হিসেবে যোগ্য এবং কোন ইমেল ঠিকানা গ্রহণযোগ্য, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ‘যাচাইকরণের তথ্য জমা দিন’ দেখুন।
- যাচাইকরণ টোকেন : নির্দিষ্ট কিছু ক্যারিয়ারের ক্ষেত্রে, পরিষেবা চালু করার জন্য একটি স্বীকৃত যাচাইকরণ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক ইস্যুকৃত একটি বৈধ যাচাইকরণ টোকেন প্রয়োজন হবে। আরও তথ্যের জন্য, ‘যাচাইকরণ টোকেন কী? ’ দেখুন।
- সহায়ক নথি : আপনি অনুমোদন পত্রের মতো সহায়ক নথিগুলিও সরাসরি RCS for Business Developer Console- এ আপলোড করতে পারেন। এই নথিগুলি আপলোড করলে এজেন্ট অনুমোদন প্রক্রিয়াটি সহজতর হতে পারে। আরও তথ্যের জন্য, “যাচাইকরণ তথ্য জমা দিন” দেখুন।
ভেরিফিকেশন টোকেন কী?
একটি ভেরিফিকেশন টোকেন হলো একটি Base64-এনকোডেড স্ট্রিং, যা এমন একটি ভেরিফিকেশন অথরিটি (VA) দ্বারা ইস্যু করা হয়, যাদের টোকেন আপনার লক্ষ্য অঞ্চলে গৃহীত হয়।
আপনি RBM ম্যানেজমেন্ট API ব্যবহার করে অথবা সরাসরি RCS ফর বিজনেস ডেভেলপার কনসোলে ভেরিফিকেশন টোকেন নির্দিষ্ট করতে পারেন।
আসন্ন লঞ্চের প্রয়োজনীয়তা
পরবর্তীতে, কোনো যাচাইকরণ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক ইস্যুকৃত বৈধ টোকেন প্রদান করা না হলে, নির্দিষ্ট কিছু ক্যারিয়ারে লঞ্চের অনুরোধ ব্যর্থ হবে। আপনি যখন একটি টোকেন জমা দেবেন, তখন এজেন্ট আইডি, এজেন্টের নাম, লোগো এবং ব্যানার অবশ্যই টোকেনের মধ্যে থাকা সংশ্লিষ্ট মানগুলির সাথে হুবহু মিলতে হবে।
এছাড়াও, RCS ক্লায়েন্টরা অবশেষে সরাসরি ভেরিফিকেশন টোকেন যাচাই করা শুরু করবে। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা যাতে খারাপ না হয়, সেজন্য আপনাকে আপনার পূর্বে চালু করা সমস্ত এজেন্টকে একটি বৈধ ভেরিফিকেশন টোকেন অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আপডেট করতে হবে। এই প্রয়োজনীয়তাগুলির সঠিক সময়সীমা ভবিষ্যতের একটি আপডেটে ঘোষণা করা হবে।
আমাকে কখন যাচাইকরণ তথ্য জমা দিতে হবে?
আপনার এজেন্টকে প্রথমবার চালু করার জন্য জমা দেওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই যাচাইকরণ তথ্য জমা দিতে হবে।
আমাকে কি প্রতিটি লঞ্চের জন্য যাচাইকরণ তথ্য জমা দিতে হবে?
না, আপনি যতগুলো ক্যারিয়ারেই লঞ্চ করুন না কেন, প্রতি এজেন্টের জন্য ভেরিফিকেশন তথ্য শুধুমাত্র একবারই জমা দিতে হবে। ক্যারিয়ারগুলো গুগল-পরিচালিত বা ক্যারিয়ার-পরিচালিত লঞ্চ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে কিনা, তাতে কিছু যায় আসে না।
যাচাইকরণ কখন হয়?
আপনি লঞ্চের অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে ব্র্যান্ড যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। এর কার্যপ্রক্রিয়াটি নিচে দেওয়া হলো:
- আপনি যাচাইকরণ তথ্য জমা দেন (এটি শুধুমাত্র একবারই ঘটে: আপনার প্রথম লঞ্চ অনুরোধের আগে)।
- আপনি লঞ্চের জন্য পূর্বশর্তগুলো পূরণ করে একটি লঞ্চ অনুরোধ জমা দেন ।
- লঞ্চ অনুমোদন প্রক্রিয়ার সময়, যাচাইকরণের জন্য গুগল, পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা বা উভয়ই আপনার ব্র্যান্ড প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করে।
যাচাইকরণের জন্য ব্র্যান্ডের সাথে কত ঘন ঘন যোগাযোগ করা হবে?
এটি নির্ভর করে আপনি লঞ্চের জন্য কোন কোন ক্যারিয়ার বেছে নিয়েছেন তার উপর।
- গুগল-পরিচালিত লঞ্চ : গুগল-পরিচালিত লঞ্চ প্রক্রিয়া আছে এমন যেকোনো ক্যারিয়ারে আপনার প্রথম লঞ্চের অনুরোধের সময় ব্র্যান্ডের সাথে একবার যোগাযোগ করা হবে। একবার যাচাই হয়ে গেলে, এজেন্টকে ভবিষ্যতের সমস্ত গুগল-পরিচালিত লঞ্চের জন্য যাচাইকৃত বলে গণ্য করা হবে।
- ক্যারিয়ার-পরিচালিত লঞ্চ : প্রতিটি ক্যারিয়ার তাদের নিজস্ব লঞ্চ অনুমোদন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ব্র্যান্ডের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
যাচাইকরণ তথ্য জমা দিন
যাচাইকরণ তথ্য জমা দিতে:
- RCS for Business ডেভেলপার কনসোলে , ভেরিফিকেশন পৃষ্ঠায় যান।
তথ্যগুলো পূরণ করুন এবং ‘এজেন্ট যাচাইকরণ তথ্য আপডেট করুন’ বোতামে ক্লিক করুন।
লঞ্চের অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে আপনি যাচাইকরণের তথ্য সম্পাদনা করতে পারবেন, কিন্তু পরে নয়।
ঐচ্ছিক। সহায়ক নথি বিভাগে, এজেন্ট পরিচালনার জন্য আপনার কর্তৃত্ব নিশ্চিত করে এমন যেকোনো নথি, যেমন অনুমোদন পত্র, যোগ করতে 'আপলোড ফাইল'-এ ক্লিক করুন। এই শর্তাবলী অনুসরণ করুন:
- ফাইলের ধরণ : পিডিএফ
- সর্বোচ্চ ফাইলের আকার : ৫০ মেগাবাইট
- পরিমাণ : সর্বোচ্চ ৫টি ফাইল। ফাইলের পুনরাবৃত্তি পরিহার করুন।
তাদের নেটওয়ার্কে পরিষেবা চালু করার জন্য কোন কোন নথি প্রাসঙ্গিক ও প্রয়োজনীয়, সে বিষয়ে অনুগ্রহ করে পরিষেবা প্রদানকারীর নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।
আপনার এজেন্টকে যাচাই করার জন্য গুগল, ক্যারিয়ার বা উভয়ই যেন আপনার ব্র্যান্ড কন্ট্যাক্টকে ইমেল করে, তা নিশ্চিত করতে 'এগিয়ে যান' (Proceed) বাটনে ক্লিক করুন। লঞ্চের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর, অনুমোদন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে এটি করা হবে।
লঞ্চের অনুরোধ জমা দিতে, ‘Go to Launch’-এ ক্লিক করুন।