যখন আপনি কোনও এজেন্ট চালু করার অনুরোধ করেন, তখন এটি একটি পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায় যার মধ্যে ব্র্যান্ড যাচাইকরণ এবং আপনার এজেন্টের সম্পদের মূল্যায়ন অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই প্রক্রিয়াটি Google, ক্যারিয়ার, অথবা উভয় দ্বারা পরিচালিত হয়, আপনি লঞ্চের জন্য কোন ক্যারিয়ার নির্বাচন করেছেন তার উপর নির্ভর করে। আরও তথ্যের জন্য, Google-পরিচালিত বনাম ক্যারিয়ার-পরিচালিত লঞ্চ দেখুন।
গুগল-পরিচালিত লঞ্চগুলি ১-৩ কর্মদিবস সময় নেয়, যদি এই শর্তগুলি পূরণ করা হয়:
- ব্র্যান্ড অনুমোদন ২৪ ঘন্টার মধ্যে পাওয়া যায়।
নিম্নলিখিত এজেন্ট সম্পদগুলি সঠিক, সঠিকভাবে ফর্ম্যাট করা এবং সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য:
- একটি কার্যকর ওয়েবসাইট
- গোপনীয়তা নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলী লিঙ্ক
- একটি এজেন্ট প্রিভিউ ভিডিও
আপনার এজেন্ট লঞ্চের জন্য অনুমোদিত হওয়ার পরে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন। এই মুহুর্তে আপনার এজেন্ট বার্তা পাঠানো শুরু করতে পারবেন।
পূর্বশর্ত
আপনার এজেন্ট চালু করার আগে, আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি সম্পন্ন করতে হবে:
| প্রাক-লঞ্চ কাজগুলি |
|---|
| সমস্ত প্রয়োজনীয় এজেন্ট তথ্য পূরণ করুন। |
| আপনার এজেন্ট এবং এর সাথে সম্পর্কিত পরিকাঠামোর কার্যকারিতা পরীক্ষা করুন । |
| STOP (অথবা অপ্ট-আউট) ফ্লো বাস্তবায়ন করুন |
| আপনার এজেন্টের অ্যাক্সেস এবং পরীক্ষা করার জন্য পর্যালোচকদের জন্য একটি উপায় বাস্তবায়ন করুন। অনুগ্রহ করে আপনার এজেন্টের মেসেজিং ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি স্ক্রিন রেকর্ডিং তৈরি করুন এবং এটি সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য লিঙ্কে আপলোড করুন। নিশ্চিত করুন যে এই রেকর্ডিংটি এজেন্ট তৈরির সময় ঘোষিত ব্যবহারের ক্ষেত্রের সাথে মিলে যায় এবং STOP কার্যকারিতা স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করে। |
এই কাজগুলি সম্পন্ন করার পরে, নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করুন:
| লঞ্চের তথ্য |
|---|
| যেসব দেশ এবং ক্যারিয়ারে আপনার এজেন্ট কাজ করুক, তার তালিকা |
| আপনার কোম্পানির এজেন্টের জন্য দায়ী যোগাযোগের পয়েন্টগুলির নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর |
| (ঐচ্ছিক) আপনি কীভাবে ব্যবহারকারীদের মেসেজ করার জন্য অপ্ট-ইন করবেন |
| কোন কোন ক্রিয়া বা ঘটনা ব্যবহারকারীদের কাছে বার্তা পাঠায় |
| আপনার এজেন্ট ব্যবহারকারীদের সাথে কী ধরণের মিথস্ক্রিয়া করবে |
| যখন কোনও ব্যবহারকারী যোগাযোগ বন্ধ করে দেন, তখন এজেন্ট ঠিক কী বার্তা দিয়ে প্রতিক্রিয়া জানায় |
| (ঐচ্ছিক) সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য URL-এর স্ক্রিনশট |
এজেন্ট পর্যালোচনার জন্য নির্দেশাবলী; এগুলি নিম্নলিখিতগুলির যেকোনো একটি হতে পারে:
|
একটি লঞ্চ অনুরোধ জমা দিন
লঞ্চের অনুরোধ জমা দিলে ব্র্যান্ড যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং Google, ক্যারিয়ার, অথবা উভয়ের দ্বারা আপনার এজেন্টের সম্পদের পর্যালোচনা করা হয়।
একটি লঞ্চ অনুরোধ জমা দিতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- বিজনেস কমিউনিকেশনস ডেভেলপার কনসোল খুলুন, আপনার RCS for Business পার্টনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন এবং আপনার এজেন্টে ক্লিক করুন।
- বাম দিকের নেভিগেশনে, Launch এ ক্লিক করুন।
- শুরু করুন ক্লিক করুন।
আপনার এজেন্টের অবস্থা সম্পর্কে কিছু প্রশ্নের উত্তর দিন। আপনার এজেন্টের প্রস্তুত থাকা উচিত:
- পরীক্ষামূলক ডিভাইস ব্যবহার করেন না এমন ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ব্যবহারকারীদের যোগাযোগ বন্ধ করার অনুমতি দিন।
- আপনার এজেন্টের প্রাথমিক, মাধ্যমিক এবং অপ্ট-আউট প্রবাহের ভিডিও পর্যালোচকদের পরীক্ষা বা পর্যালোচনা করতে বলুন।
প্রশ্নপত্র পূরণ করুন ক্লিক করুন।
সঠিক তথ্য দিয়ে নিম্নলিখিত বিভাগগুলির জন্য সমস্ত ঘর পূরণ করুন।
- এজেন্টের তথ্য
- যোগাযোগের স্থান
- এজেন্টের অভিজ্ঞতা
- এজেন্ট প্রিভিউ
সংরক্ষণ করুন ক্লিক করুন।
ক্যারিয়ার নির্বাচন করুন ক্লিক করুন।
যেসব নেটওয়ার্কে আপনি এজেন্ট চালু করতে চান, সেইসব ক্যারিয়ার নির্বাচন করুন।
যখন RCS for Business একটি নতুন ক্যারিয়ার নেটওয়ার্কে উপলব্ধ হবে, তখন আপনাকে আপনার এজেন্টের জন্য একটি লঞ্চ অনুরোধ জমা দিতে হবে:
- কনসোল ব্যবহার করে (কারেন্ট প্রবাহ)
- RBM ম্যানেজমেন্ট API ব্যবহার করে
নতুন ক্যারিয়ারটি ক্যারিয়ার-পরিচালিত নাকি গুগল-পরিচালিত তার উপর নির্ভর করে অনুমোদন প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে। তথ্য আইকন দিয়ে চিহ্নিত ক্যারিয়ারগুলি তাদের নিজস্ব লঞ্চ অনুমোদন প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আপনার এজেন্টকে তাদের নেটওয়ার্কে লঞ্চ করার অনুমোদন দেওয়ার আগে এই ক্যারিয়ারগুলির সাথে আপনার সরাসরি চুক্তি থাকতে হবে। যদি এই ক্যারিয়ারগুলির সাথে আপনার কোনও চুক্তি না থাকে তবে এই ক্যারিয়ারগুলি আপনার লঞ্চ প্রত্যাখ্যান করে এবং তারা সম্পর্ক স্থাপনের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
নিশ্চিত করুন ক্লিক করুন।
পরবর্তী ধাপগুলি পর্যালোচনা করুন, তারপর নিশ্চিত করুন এ ক্লিক করুন।
একটি লঞ্চ অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে
গুগল-পরিচালিত ক্যারিয়ারগুলিতে লঞ্চের জন্য এজেন্ট জমা দেওয়ার পরে, ব্র্যান্ড POC rbm-support@google.com থেকে একটি ইমেল পায় (বিষয় লাইন সহ "RCS ব্যবসায়িক বার্তা এজেন্টের জন্য ব্র্যান্ড ব্যবহার অনুমোদন করুন: AGENT_ID")। অনুগ্রহ করে ব্র্যান্ড POC-এর সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করুন এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সেই ইমেলের উত্তর দিতে বলুন। এই পদক্ষেপটি প্রয়োজনীয় , এবং দ্রুত ইমেল প্রতিক্রিয়া লঞ্চ অনুমোদনকে ত্বরান্বিত করতে সহায়তা করে।
ক্যারিয়ার-পরিচালিত লঞ্চের জন্য, যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে।
লঞ্চের অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে, লঞ্চ পৃষ্ঠাটি প্রতিটি নির্বাচিত ক্যারিয়ারের জন্য আপনার এজেন্টের স্থিতি প্রদর্শন করে। এই পৃষ্ঠাটি আপডেট হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে। স্থিতিটি Launched পরিবর্তিত হওয়ার পরে, প্রায় 30 মিনিট পরে আপনার এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।