যখন আপনি কোনো এজেন্ট চালু করার জন্য অনুরোধ করেন, তখন এটি একটি পর্যালোচনার মধ্য দিয়ে যায়, যার মধ্যে ব্র্যান্ড যাচাইকরণ এবং আপনার এজেন্টের অ্যাসেটগুলোর মূল্যায়ন অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনি লঞ্চের জন্য কোন ক্যারিয়ার নির্বাচন করেছেন তার উপর নির্ভর করে, এই প্রক্রিয়াটি গুগল, ক্যারিয়ার বা উভয় দ্বারা পরিচালিত হয়। আরও তথ্যের জন্য, গুগল-পরিচালিত বনাম ক্যারিয়ার-পরিচালিত লঞ্চ দেখুন।
গুগল-পরিচালিত লঞ্চগুলি সম্পন্ন হতে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগে, যদি নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করা হয়:
- ২৪ ঘন্টার মধ্যে ব্র্যান্ড অনুমোদন পাওয়া যায়।
নিম্নলিখিত এজেন্ট সম্পদগুলি নির্ভুল, সঠিকভাবে বিন্যাসিত এবং সর্বজনীনভাবে প্রবেশযোগ্য:
- একটি কার্যকরী ওয়েবসাইট
- গোপনীয়তা নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলীর লিঙ্ক
- একজন এজেন্টের প্রিভিউ ভিডিও
আপনার এজেন্ট চালু করার অনুমোদন পাওয়ার পর, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন। এই পর্যায়ে আপনার এজেন্ট বার্তা পাঠানো শুরু করতে পারবে।
পূর্বশর্ত
আপনার এজেন্ট চালু করার আগে, আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো সম্পন্ন করতে হবে:
| লঞ্চ-পূর্ববর্তী কাজ |
|---|
| এজেন্টের সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন। |
| আপনার এজেন্ট এবং এর সাথে যুক্ত পরিকাঠামোর কার্যকারিতা পরীক্ষা করুন। |
| STOP (বা অপ্ট-আউট) ফ্লো বাস্তবায়ন করুন। |
| পর্যালোচকদের জন্য আপনার এজেন্ট অ্যাক্সেস এবং পরীক্ষা করার একটি উপায় তৈরি করুন। অনুগ্রহ করে আপনার এজেন্টের মেসেজিং ব্যবহারের ক্ষেত্রটির একটি স্ক্রিন রেকর্ডিং তৈরি করুন এবং এটি একটি সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য লিঙ্কে আপলোড করুন। নিশ্চিত করুন যে এই রেকর্ডিংটি এজেন্ট তৈরির সময় ঘোষিত ব্যবহারের ক্ষেত্রটির সাথে মেলে এবং STOP কার্যকারিতাটি স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করে। |
| গুগল-পরিচালিত লঞ্চের জন্য: আপনি যেসব দেশে গুগল-পরিচালিত ক্যারিয়ারে লঞ্চ করতে চান, সেসব দেশের অন্তত একটি ক্যারিয়ার-পরিচালিত নেটওয়ার্কে এজেন্টটি লঞ্চ করুন। আরও তথ্যের জন্য, ‘গুগল-পরিচালিত বনাম ক্যারিয়ার-পরিচালিত লঞ্চ’ দেখুন। |
ঐ কাজগুলো সম্পন্ন হলে, নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করুন:
| উৎক্ষেপণ তথ্য |
|---|
| আপনার এজেন্ট যেসব দেশ ও পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থায় কাজ করুক বলে আপনি চান, তার তালিকা। |
| আপনার কোম্পানিতে এজেন্টের দায়িত্বে থাকা যোগাযোগকারীদের নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। |
| (ঐচ্ছিক) ব্যবহারকারীদের বার্তা পাঠানোর জন্য আপনি কীভাবে সম্মতি গ্রহণ করবেন |
| কোন কাজ বা ঘটনার ফলে ব্যবহারকারীদের কাছে বার্তা পাঠানো হয়? |
| আপনার এজেন্ট ব্যবহারকারীদের সাথে যে ধরনের মিথস্ক্রিয়া করবে |
| যখন কোনো ব্যবহারকারী যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার সিদ্ধান্ত নেন, তখন এজেন্ট ঠিক এই বার্তাটিই দিয়ে থাকে। |
| (ঐচ্ছিক) সর্বজনীনভাবে প্রবেশযোগ্য ইউআরএল-এ স্ক্রিনশট |
এজেন্টের পর্যালোচনার জন্য নির্দেশাবলী; সেগুলি নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে যেকোনো একটি হতে পারে:
|
একটি লঞ্চ অনুরোধ জমা দিন
একটি লঞ্চ অনুরোধ জমা দিলে ব্র্যান্ড যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং গুগল, ক্যারিয়ার বা উভয়ই আপনার এজেন্টের অ্যাসেটগুলো পর্যালোচনা করে।
উৎক্ষেপণের অনুরোধ জমা দিতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- RCS for Business ডেভেলপার কনসোল খুলুন, আপনার RCS for Business পার্টনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন এবং আপনার এজেন্টের উপর ক্লিক করুন।
- বাম দিকের নেভিগেশনে, লঞ্চ-এ ক্লিক করুন।
- শুরু করতে ক্লিক করুন।
আপনার এজেন্টের অবস্থা সম্পর্কে কিছু প্রশ্নের উত্তর দিন। আপনার এজেন্টকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে:
- যেসব ব্যবহারকারী টেস্ট ডিভাইস ব্যবহার করছেন না, তাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ব্যবহারকারীদের যোগাযোগ ব্যবস্থা থেকে নিজেদের বাদ দেওয়ার সুযোগ দিন।
- পর্যালোচকদের দিয়ে আপনার এজেন্টের প্রাথমিক, মাধ্যমিক এবং অপ্ট-আউট ফ্লো-এর ভিডিও পরীক্ষা বা পর্যালোচনা করান।
প্রশ্নাবলী পূরণ করতে ক্লিক করুন।
নিম্নলিখিত বিভাগগুলির সমস্ত ক্ষেত্র সঠিক তথ্য দিয়ে পূরণ করুন।
- এজেন্টের তথ্য
- যোগাযোগের পয়েন্ট
- এজেন্টের অভিজ্ঞতা
- এজেন্ট প্রিভিউ
সংরক্ষণ করুন- এ ক্লিক করুন।
ক্যারিয়ার নির্বাচন করুন -এ ক্লিক করুন।
যেসব ক্যারিয়ারের নেটওয়ার্কে আপনি এজেন্টটি চালু করতে চান, সেগুলো নির্বাচন করুন।
যখন কোনো নতুন ক্যারিয়ার নেটওয়ার্কে RCS for Business উপলব্ধ হয়, তখন আপনাকে আপনার এজেন্টের জন্য একটি লঞ্চ রিকোয়েস্ট জমা দিতে হবে:
- কনসোল ব্যবহার করে (বর্তমান প্রবাহ)
- RBM ম্যানেজমেন্ট API ব্যবহার করে
নতুন ক্যারিয়ারটি ক্যারিয়ার-পরিচালিত নাকি গুগল-পরিচালিত , তার উপর নির্ভর করে অনুমোদন প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে। তথ্য আইকন দিয়ে চিহ্নিত ক্যারিয়ারগুলো তাদের নিজস্ব লঞ্চ অনুমোদন প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। তাদের নেটওয়ার্কে আপনার এজেন্টকে লঞ্চ করার অনুমোদন দেওয়ার আগে, এই ক্যারিয়ারগুলোর সাথে আপনার সরাসরি চুক্তি থাকতে হবে। আপনার সাথে কোনো চুক্তি না থাকলে এই ক্যারিয়ারগুলো আপনার লঞ্চ প্রত্যাখ্যান করে এবং একটি সম্পর্ক স্থাপনের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
নিশ্চিত করুন -এ ক্লিক করুন।
পরবর্তী ধাপগুলো পর্যালোচনা করুন, তারপর নিশ্চিত করুন-এ ক্লিক করুন।
একটি লঞ্চ অনুরোধ জমা দেওয়ার পরে
গুগল-পরিচালিত ক্যারিয়ারগুলিতে কোনো এজেন্ট চালু করার জন্য জমা দেওয়ার পরে, ব্র্যান্ড পিওসি (POC) rbm-support@google.com থেকে একটি ইমেল পান (যার বিষয় থাকে "অনুগ্রহ করে RCS বিজনেস মেসেজিং এজেন্টের জন্য ব্র্যান্ড ব্যবহারের অনুমোদন দিন: AGENT_ID")। অনুগ্রহ করে ব্র্যান্ড পিওসি-র সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করুন এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সেই ইমেলের উত্তর দিতে বলুন। এই পদক্ষেপটি আবশ্যক , এবং দ্রুত ইমেল উত্তর লঞ্চের অনুমোদন প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করতে সাহায্য করে।
বিমান সংস্থা দ্বারা পরিচালিত উৎক্ষেপণের ক্ষেত্রে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে।
আপনি লঞ্চের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর, লঞ্চ পেজটি প্রতিটি নির্বাচিত ক্যারিয়ারের জন্য আপনার এজেন্টের স্ট্যাটাস প্রদর্শন করে। এই পেজটি আপডেট হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে। স্ট্যাটাস Launched -এ পরিবর্তিত হওয়ার পর, প্রায় ৩০ মিনিট পরে আপনার এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।