এজেন্ট তথ্য সম্পাদনা করুন

একবার আপনি একটি এজেন্ট তৈরি করলে, আপনাকে এজেন্টের তথ্য সংজ্ঞায়িত করতে হবে। আপনি যাচাইকরণ এবং লঞ্চের জন্য এজেন্ট জমা দেওয়ার আগে এটি প্রয়োজন। আপনি API বা বিজনেস কমিউনিকেশনস ডেভেলপার কনসোল ব্যবহার করে এজেন্ট তথ্য সংজ্ঞায়িত এবং সম্পাদনা করতে পারেন। আপনি কনসোলে টাইল ভিউতে স্যুইচ করলে, আপনি এজেন্টের স্থিতি দেখতে পাবেন। যদি স্ট্যাটাসটি "অসম্পূর্ণ" হয়, আপনি এখনও এজেন্টের সমস্ত তথ্য প্রদান করেননি।

আপনার এজেন্টের যাচাইকরণ তথ্য জমা দেওয়ার পরে আপনি এজেন্ট তথ্য সম্পাদনা করতে পারবেন না। আরও তথ্যের জন্য আপনার এজেন্ট যাচাই এবং লঞ্চ দেখুন।

আপনার এজেন্টের তথ্য সম্পাদনা করুন

নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি বর্ণনা করে যে আপনি কীভাবে ব্যবসায়িক যোগাযোগ বিকাশকারী কনসোলে আপনার এজেন্টের তথ্য সম্পাদনা করতে পারেন৷ আপনি আরবিএম ম্যানেজমেন্ট এপিআই দিয়ে এজেন্ট এডিট করতে পারেন।

1. কনসোলে যান এবং আপনার RBM পার্টনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
2. হোমপেজে, তালিকা থেকে আপনার এজেন্ট নির্বাচন করুন।
3. সাইডবারে, এজেন্ট তথ্য নির্বাচন করুন।

4. আপনার এজেন্টের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করুন। আপনি এই তথ্য লিখলে, এজেন্ট প্রিভিউ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়।

   মাঠ	বর্ণনা	বিস্তারিত
   প্রদর্শনের নাম	ব্যবহারকারীরা আপনার এজেন্টের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় তাদের কাছে প্রদর্শিত নাম। সাধারণত, এই ব্র্যান্ড নাম.
   বর্ণনা	ব্র্যান্ডের সংক্ষিপ্ত বিবরণ বা ট্যাগলাইন।	নিম্নলিখিত বিষয়বস্তুর তালিকা অনুমোদিত নয়: স্ক্রিপ্ট বিষয়বস্তু JSON এইচটিএমএল পালানো যেমন %2e|%2f|%5c|%25 টেমপ্লেট ওএস পাথ ইউনিক্স কমান্ড নেস্টেড স্কোপ যেমন {This is outer content (This is inner content)} অথবা ([another example {nested}])
   রঙ	ফোন নম্বরের উপরে প্রদর্শিত কিছু উপাদানের রঙ। আপনার ব্র্যান্ড রং মেলে এটি ব্যবহার করুন.	সাদার সাথে ন্যূনতম 4.5:1 কনট্রাস্ট অনুপাত (উদাহরণস্বরূপ, #E91B0C)। আরও বিশদ বিবরণের জন্য, বৈসাদৃশ্য অনুপাত পরীক্ষা করুন দেখুন।
   ছবি	আপনার এজেন্ট জন্য ছবি. ব্যানার ইমেজ প্রদর্শিত হয় যখন একজন ব্যবহারকারী আপনার ব্যবসার তথ্য দেখেন, যখন আপনার এজেন্ট একজন ব্যবহারকারীকে একটি বার্তা পাঠায় তখন লোগোটি প্রদর্শিত হয়।	ব্যানার ইমেজ: 1440x448 px JPEG ফাইল, 200 kB এর বেশি নয়। লোগো: 224x224 px, 50 kB এর বেশি নয়। কথোপকথনে, লোগোগুলি 224 পিক্সেল ব্যাসের বৃত্ত হিসাবে প্রদর্শিত হয়। আপনার লোগোটি একটি বৃত্তের মতো ভালভাবে প্রদর্শিত হয় কিনা তা পরীক্ষা করতে, লোগো প্রিভিউ টুল ব্যবহার করুন। আপনার এজেন্ট আপডেট করার পরে আপনি আপনার ছবিগুলির জন্য সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য URLগুলি সরাতে পারেন, কারণ এজেন্ট আপডেট প্রক্রিয়া চলাকালীন একটি অনুলিপি সংরক্ষণ করা হবে।
   যোগাযোগ	প্রাথমিক ফোন নম্বর যা আপনার ব্যবহারকারীদের প্রশ্নের ক্ষেত্রে পৌঁছাতে পারে।	ফোন নম্বরটি E.164 ফর্ম্যাটে হওয়া উচিত৷ যদি আপনার এজেন্টের ফোন নম্বর E.164 ফর্ম্যাটে না হয় (উদাহরণস্বরূপ, ভারতে 1800টি টোল ফ্রি নম্বর), একটি প্লেসহোল্ডার ফোন নম্বর দিন এবং প্রয়োজনীয় নম্বরে পরিবর্তন করার জন্য [e-mail]-এ একটি অনুরোধ পাঠান। একাধিক ফোন নম্বর যোগ করতে, + ফোন নম্বর যোগ করুন ক্লিক করুন।
   	প্রাথমিক ফোন নম্বরের জন্য লেবেল	উদাহরণস্বরূপ, কাস্টমার কেয়ার নম্বর
   	প্রাথমিক ওয়েবসাইট	একাধিক ওয়েবসাইট যোগ করতে, + ওয়েবসাইট যোগ করুন ক্লিক করুন।
   	প্রাথমিক ওয়েবসাইটের জন্য লেবেল	উদাহরণস্বরূপ, ABC ওয়েবসাইট
   	প্রাথমিক ইমেল	একাধিক ওয়েবসাইট যোগ করতে, + ওয়েবসাইট যোগ করুন ক্লিক করুন।
   	প্রাথমিক ইমেলের জন্য লেবেল	উদাহরণস্বরূপ, কাস্টমার কেয়ার ইমেল
   গোপনীয়তা এবং পরিষেবার শর্তাবলী	আপনার গোপনীয়তা নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলী URLs.

   দ্রষ্টব্য: প্রাথমিক ফোন নম্বর বা প্রাথমিক ইমেল প্রদান না করা পর্যন্ত এজেন্ট লঞ্চের জন্য জমা দেওয়া যাবে না। যোগাযোগের তিনটি ফর্মই সেরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য সুপারিশ করা হয়।

5. Save এ ক্লিক করুন।

ওভারভিউ এবং এজেন্ট তথ্য পৃষ্ঠাগুলি মেসেজ অ্যাপে আপনার এজেন্ট কীভাবে উপস্থিত হয় তার পূর্বরূপ দেখায়।

বৈসাদৃশ্য অনুপাত পরীক্ষা করুন

বৈসাদৃশ্য অনুপাত হল বৈসাদৃশ্য এবং দুটি রঙের মধ্যে পার্থক্য করার সহজতার তুলনা। দুটি রঙের মধ্যে একটি উচ্চ বৈসাদৃশ্য অনুপাত, যেমন একটি ব্যাকগ্রাউন্ড এবং পাঠ্যের মধ্যে, খারাপ আলোতে এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতার বিবেচনায় থাকা লোকেদের জন্য পাঠযোগ্যতা বৃদ্ধি করে। WCAG 2.0 টেক্সটের জন্য ন্যূনতম কনট্রাস্ট রেশিও হিসেবে 4.5:1 সংজ্ঞায়িত করে।

ওয়েবএআইএম কনট্রাস্ট চেকারের মতো অনলাইন টুল ব্যবহার করে আপনি যাচাই করতে পারেন যে আপনার চিহ্নিত এজেন্ট রঙের সাদা রঙের অন্তত 4.5:1 কনট্রাস্ট অনুপাত রয়েছে।

আপনার লোগো ফর্ম্যাট এবং ক্রপ করুন

একটি দৃশ্যমান আকর্ষণীয় লোগো এবং হিরো ইমেজ উল্লেখযোগ্যভাবে আপনার এজেন্টের বিশ্বাসযোগ্যতা এবং ব্যবহারকারীদের সাথে যুক্ত হতে পারে। পেশাদার চেহারা বজায় রাখতে আপনার লোগোটি ভালভাবে ফর্ম্যাট করা এবং ক্রপ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। একটি সুন্দর লোগো তৈরি করতে এই টিপস অনুসরণ করুন:

• লোগো :

  • মনে রাখবেন যে লোগোগুলি বৃত্তে কাটা হয়, এমনকি যদি আসল চিত্রটি আয়তক্ষেত্রাকার হয়। সুতরাং, সর্বদা চেক করুন কিভাবে আপনার লোগো একটি বৃত্তে ক্রপ করার সময় প্রদর্শিত হয়।
  • আপনাকে লোগোর চারপাশের সীমানা সম্পর্কে চিন্তা করার দরকার নেই, এটি লোগোকে ওভারল্যাপ করবে না।

• হিরো ছবি :

  • মনে রাখবেন যে হিরো ইমেজ, এজেন্টের তথ্য ও বিকল্প স্ক্রিনে প্রদর্শিত, আংশিকভাবে লোগোর সাথে ওভারল্যাপ, তাই দৃশ্যত আনন্দদায়ক ফলাফলের জন্য সেই অনুযায়ী ডিজাইন করুন।
  • লোগোর পাশাপাশি সঠিকভাবে প্রদর্শন নিশ্চিত করতে 45:14 অনুপাতের সাথে হিরো ছবি তৈরি করুন।

লোগো টিপস

• ক্রপ করার জন্য আপনার ছবিতে পর্যাপ্ত জায়গা ছেড়ে দিন। যখন একটি লোগো ছবির পুরো উচ্চতা এবং প্রস্থ নেয় তখন লোগোর অংশগুলি প্রায়শই কেটে যায়।

  অনুশীলন করুন	ভালো উদাহরণ	খারাপ উদাহরণ
  স্পেসিং লোগো
  ক্রপিং সার্কেলে স্পেসিং লোগো
  মোক লোগো ক্রপিং

• আপনার লোগোটি সঠিকভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে প্রদর্শিত হচ্ছে তা নিশ্চিত করতে ছবির চারপাশ থেকে সমান দূরত্বে স্থান দিন।

  অনুশীলন করুন	ভালো উদাহরণ
  ছবির সীমানা থেকে সমান পরিমাপ সহ লোগো
  ক্রপিং সার্কেলে ছবির সীমানা থেকে সমান পরিমাপ সহ লোগো

• নায়কের ছবির জন্য একটি 45:14 অনুপাত ব্যবহার করুন এবং মনে রাখবেন যে লোগোটি আংশিকভাবে নায়কের ছবিকে ওভারল্যাপ করে।

  অনুশীলন করুন	ভালো উদাহরণ	খারাপ উদাহরণ
  নায়কের ছবির জন্য 45:14 আকৃতির অনুপাত ব্যবহার করা হচ্ছে

• যদি একটি নায়কের ছবি সঠিক আকৃতির অনুপাতের সাথে মেলে না, তাহলে নায়কের ছবির কিছু অংশ কেটে ফেলা হয়। ফলাফলটি এমন একটি চিত্র যা ভাল দেখায় না বা আপনার এজেন্টকে ভালভাবে উপস্থাপন করে।

  অনুশীলন করুন	ভালো উদাহরণ	খারাপ উদাহরণ
  উপহাস মধ্যে নায়ক ইমেজ ক্রপিং

• স্বচ্ছতার সাথে ছবি এড়িয়ে চলুন। পর্যাপ্ত কনট্রাস্ট ছাড়া লোগোগুলি ডার্ক মোড ব্যাকগ্রাউন্ডে বাঁকে এবং দৃশ্যমানতা হ্রাস পায়। যদি একটি স্বচ্ছ ব্যাকগ্রাউন্ড আপনার লোগোর সাথে মানানসই না হয়, তাহলে একটি সাদা ব্যাকগ্রাউন্ড ব্যবহার করুন।

  অনুশীলন করুন	ভালো উদাহরণ	খারাপ উদাহরণ
  অন্ধকার মোড এনকাউন্টিং

সম্পদ

আপনার লোগো ডিজাইন বা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে নিম্নলিখিত সংস্থানগুলি ব্যবহার করুন৷

• আপনার তৈরি এজেন্ট লোগোগুলির জন্য একটি ভিত্তি হিসাবে বৃত্ত লোগো টেমপ্লেট ।

  ডাউনলোড করুন: [PNG] [SVG]

  

• আয়তক্ষেত্র হিরো ইমেজ টেমপ্লেট আপনার তৈরি এজেন্ট হিরো ইমেজ জন্য একটি বেস হিসাবে.

  ডাউনলোড করুন: [PNG] [SVG]

  

• লোগো প্রিভিউ টুল ।

  ব্যবহারকারীদের কাছে এটি কেমন হবে তা দেখতে আপনার লোগোটির জন্য একটি URL লিখুন৷

  দ্রষ্টব্য : ছবিটি হোস্ট করা ওয়েব সার্ভারকে অবশ্যই ছবিগুলিকে অন্য ওয়েবসাইটগুলিতে এম্বেড করার অনুমতি দিতে হবে৷

লঞ্চ করা এজেন্টদের জন্য আপনার এজেন্টের বিবরণ সম্পাদনা করুন

প্রতিটি ক্যারিয়ার তাদের নেটওয়ার্কে লাইভ থাকা এজেন্টদের অনুমোদন করার জন্য দায়ী। প্রাথমিক অনুমোদনের পরে, বাহকদের তাদের তথ্য এবং অ্যাকাউন্টের মালিকানা সহ এজেন্টের পরবর্তী যেকোনো পরিবর্তনের জন্য সাইন অফ করতে হবে। সচেতন থাকুন যে কিছু পরিবর্তন ক্যারিয়ারের বিলিং রিপোর্টকে প্রভাবিত করতে পারে, তাই ক্যারিয়ারদের তাদের বিলিং সিস্টেম আপডেট করার জন্য পর্যাপ্ত লিড টাইম প্রয়োজন।

যে কোনো ক্যারিয়ার-পরিচালিত নেটওয়ার্কে এজেন্ট চালু হওয়ার পর, RBM পার্টনাররা RBM সমস্যা সমাধান নির্দেশিকা অনুসরণ করে তাদের এজেন্টের বিশদ আপডেটের অনুরোধ করতে পারে।

পরবর্তী পদক্ষেপ

এখন যেহেতু আপনি এজেন্টের তথ্য নির্দিষ্ট করেছেন, আপনি পরীক্ষা ডিভাইসগুলিকে আমন্ত্রণ জানাতে পারেন, বার্তা পাঠাতে পারেন , API রেফারেন্স থেকে অন্য কল করতে পারেন বা একটি নমুনা এজেন্ট ব্যবহার করতে পারেন৷

নিরাপত্তার কারণে, আপনি RBM এজেন্ট মুছতে পারবেন না। সহায়তার জন্য RBM সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।