এজেন্ট তথ্য সম্পাদনা করুন

একবার আপনি একটি এজেন্ট তৈরি করলে, আপনাকে এজেন্টের তথ্য সংজ্ঞায়িত করতে হবে। যাচাইকরণ এবং লঞ্চের জন্য এজেন্ট জমা দেওয়ার আগে এটি প্রয়োজন। আপনি API অথবা Business Communications Developer Console ব্যবহার করে এজেন্টের তথ্য সংজ্ঞায়িত এবং সম্পাদনা করতে পারেন। আপনি যদি কনসোলে টাইল ভিউতে স্যুইচ করেন, তাহলে আপনি এজেন্টের অবস্থা দেখতে পাবেন।

পরামর্শ: এজেন্টের লঞ্চ স্ট্যাটাসে সাম্প্রতিক পরিবর্তনের জন্য, ওভারভিউ দেখুন। সমস্ত প্রাসঙ্গিক ক্যারিয়ারে এজেন্টের লঞ্চ স্ট্যাটাসে পরিবর্তনের বিস্তারিত তালিকার জন্য, এজেন্টের ইতিহাস দেখুন।

• অসম্পূর্ণ : এজেন্ট তৈরি করা হয়েছে, এবং ব্র্যান্ড নাম, এজেন্টের নাম, হোস্টিং অঞ্চল, বিলিং বিভাগ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রের মতো প্রাথমিক বিবরণ প্রদান করা হয়েছে। তবে, লঞ্চের জন্য এখনও অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন।
• লঞ্চের জন্য প্রস্তুত : সমস্ত এজেন্ট এবং যাচাইকরণের বিবরণ প্রদান করা হয়েছে, তবে লঞ্চ প্রশ্নাবলী এবং/অথবা ক্যারিয়ার নির্বাচন মুলতুবি রয়েছে।
• লঞ্চের অপেক্ষায় : এজেন্টটি লঞ্চের জন্য জমা দেওয়া হয়েছে এবং চূড়ান্ত অনুমোদনের অপেক্ষায় রয়েছে।
• চালু করা হয়েছে : এজেন্টটি কমপক্ষে একটি ক্যারিয়ারে চালু করা হয়েছে।

আপনার এজেন্টের যাচাইকরণ তথ্য জমা দেওয়ার পরে আপনি এজেন্টের তথ্য সম্পাদনা করতে পারবেন না। আরও তথ্যের জন্য যাচাই করুন এবং আপনার এজেন্ট চালু করুন দেখুন।

আপনার এজেন্টের তথ্য সম্পাদনা করুন

নিম্নলিখিত ধাপগুলি বর্ণনা করে কিভাবে আপনি বিজনেস কমিউনিকেশনস ডেভেলপার কনসোলে আপনার এজেন্টের তথ্য সম্পাদনা করতে পারেন। আপনি RBM ম্যানেজমেন্ট API ব্যবহার করেও একজন এজেন্ট সম্পাদনা করতে পারেন।

1. কনসোলে যান এবং আপনার RBM পার্টনার Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।
2. হোমপেজে, তালিকা থেকে আপনার এজেন্ট নির্বাচন করুন।
3. সাইডবারে, এজেন্ট তথ্য নির্বাচন করুন।

4. আপনার এজেন্টের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করুন। আপনি এই তথ্যটি প্রবেশ করানোর সাথে সাথে এজেন্ট প্রিভিউ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়।

   মাঠ	বিবরণ	বিস্তারিত
   প্রদর্শন নাম	আপনার এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করার সময় ব্যবহারকারীদের কাছে যে নামটি প্রদর্শিত হয়। সাধারণত, এটি ব্র্যান্ডের নাম।
   বিবরণ	ব্র্যান্ডের সংক্ষিপ্ত বিবরণ বা ট্যাগলাইন।	নিম্নলিখিত সামগ্রীর তালিকা অনুমোদিত নয়: স্ক্রিপ্ট কন্টেন্ট JSON সম্পর্কে এইচটিএমএল %2e|%2f|%5c|%25 এর মতো এস্কেপ টেমপ্লেট অপারেটিং সিস্টেমের পাথ ইউনিক্স কমান্ড নেস্টেড স্কোপ যেমন {This is outer content (This is inner content)} অথবা ([another example {nested}])
   রঙ	ফোন নম্বরের উপরে প্রদর্শিত কিছু উপাদানের রঙ। আপনার ব্র্যান্ডের রঙের সাথে মেলাতে এটি ব্যবহার করুন।	সাদা রঙের সাথে ন্যূনতম 4.5:1 কনট্রাস্ট অনুপাত (উদাহরণস্বরূপ, #E91B0C)। আরও বিস্তারিত জানার জন্য, কনট্রাস্ট অনুপাত পরীক্ষা করুন দেখুন।
   ছবি	আপনার এজেন্টের ছবি। যখন কোনও ব্যবহারকারী আপনার ব্যবসার তথ্য দেখেন তখন ব্যানারের ছবি প্রদর্শিত হয়, অন্যদিকে যখন আপনার এজেন্ট কোনও ব্যবহারকারীকে বার্তা পাঠান তখন লোগোটি প্রদর্শিত হয়।	ব্যানার ছবি: ১৪৪০x৪৪৮ পিক্সেল JPEG, JPG, অথবা PNG ফাইল, ২০০ kB এর বেশি নয়। লোগো: ২২৪x২২৪ পিক্সেল, ৫০ কেবি-র বেশি নয়। কথোপকথনে, লোগোগুলি ২২৪ পিক্সেল ব্যাসের বৃত্ত হিসাবে প্রদর্শিত হয়। আপনার লোগোটি বৃত্তাকারে ভালোভাবে প্রদর্শিত হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, লোগো প্রিভিউ টুলটি ব্যবহার করুন। আপনার এজেন্ট আপডেট করার পরে আপনি আপনার ছবির জন্য সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য URL গুলি সরিয়ে ফেলতে পারেন, কারণ এজেন্ট আপডেট প্রক্রিয়ার সময় একটি কপি সংরক্ষণ করা হবে।
   যোগাযোগ	আপনার ব্যবহারকারীরা প্রশ্নের ক্ষেত্রে যে প্রাথমিক ফোন নম্বরে যোগাযোগ করতে পারবেন।	ইমেল এবং ওয়েবসাইট সরবরাহ না করা থাকলে প্রয়োজন। ফোন নম্বরগুলি আদর্শভাবে E.164 ফর্ম্যাটে ( +[country code][subscriber number] ) হওয়া উচিত। স্থানীয় এবং টোল-ফ্রি নম্বরগুলির জন্য, "+", উপসর্গ, দেশের কোড এবং বিশেষ অক্ষর (উদাহরণস্বরূপ, 5554443333) বাদ দিয়ে একটি অ-ফরম্যাটেড স্ট্রিংও গ্রহণ করা হয় এবং অভ্যন্তরীণভাবে E.164 এ রূপান্তরিত হবে। তবে, যদি আপনার এজেন্টের ফোন নম্বরটি স্ট্যান্ডার্ড E.164 ফর্ম্যাটে প্রকাশ করা না যায় (উদাহরণস্বরূপ, ভারতে নির্দিষ্ট 1800 টোল-ফ্রি নম্বর), তাহলে অনুগ্রহ করে একটি স্থানধারক লিখুন এবং ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য [e-mail] এ যোগাযোগ করুন। একাধিক ফোন নম্বর যোগ করতে, + ফোন নম্বর যোগ করুন এ ক্লিক করুন।
   	প্রাথমিক ফোন নম্বরের লেবেল	উদাহরণস্বরূপ, কাস্টমার কেয়ার নম্বর
   	প্রাথমিক ওয়েবসাইট	ফোন নম্বর এবং ইমেল প্রদান না করা হলে প্রয়োজন। একাধিক ওয়েবসাইট যোগ করতে, + ওয়েবসাইট যোগ করুন এ ক্লিক করুন।
   	প্রাথমিক ওয়েবসাইটের লেবেল	উদাহরণস্বরূপ, ABC ওয়েবসাইট
   	প্রাথমিক ইমেল	ফোন নম্বর এবং ওয়েবসাইট প্রদান না করা হলে প্রয়োজন। যাচাই করুন যে ইমেলটি একটি স্বতন্ত্র ঠিকানা, এবং ব্যক্তিটি ব্র্যান্ড সংস্থার অংশ। একাধিক ওয়েবসাইট যোগ করতে, + ইমেল যোগ করুন এ ক্লিক করুন।
   	প্রাথমিক ইমেলের লেবেল	উদাহরণস্বরূপ, কাস্টমার কেয়ার ইমেল
   গোপনীয়তা এবং পরিষেবার শর্তাবলী	আপনার গোপনীয়তা নীতি এবং পরিষেবার শর্তাবলীর URL গুলি।	RBM-এ আপনার এজেন্ট চালু করার জন্য এটি প্রয়োজন। আপনার পরিষেবার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ের জন্যই আপনি বৈধ লিঙ্ক প্রদান করেছেন কিনা তা যাচাই করুন।

   গুরুত্বপূর্ণ: গুগল-পরিচালিত লঞ্চের ক্ষেত্রে, এজেন্টকে লঞ্চের জন্য জমা দেওয়া যাবে না যতক্ষণ না একটি প্রাথমিক ফোন নম্বর , প্রাথমিক ওয়েবসাইট , অথবা প্রাথমিক ইমেল প্রদান করা হয়। জমা দেওয়ার জন্য শুধুমাত্র একটি প্রয়োজন হলেও, সর্বোত্তম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য আমরা তিনটিই প্রদান করার পরামর্শ দিচ্ছি। আপনার লঞ্চ ক্যারিয়ারগুলির যদি একাধিক যোগাযোগের বিবরণের প্রয়োজন হয় তবে তাদের সাথে যাচাই করতে ভুলবেন না।

5. সংরক্ষণ করুন ক্লিক করুন।

ওভারভিউ এবং এজেন্ট তথ্য পৃষ্ঠাগুলি আপনার এজেন্টকে Messages অ্যাপে কীভাবে দেখাবে তার পূর্বরূপ দেখায়।

কনট্রাস্ট অনুপাত পরীক্ষা করুন

কনট্রাস্ট রেশিও হলো দুটি রঙের মধ্যে বৈসাদৃশ্য এবং পার্থক্য করার সহজতার তুলনা। দুটি রঙের মধ্যে উচ্চ বৈসাদৃশ্য অনুপাত, যেমন একটি পটভূমি এবং পাঠ্যের মধ্যে, খারাপ আলোতে এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতার দিক বিবেচনা করে এমন লোকেদের জন্য পাঠযোগ্যতা বৃদ্ধি করে। WCAG 2.0 টেক্সটের জন্য ন্যূনতম বৈসাদৃশ্য অনুপাত হিসেবে 4.5:1 সংজ্ঞায়িত করে।

আপনি WebAIM কনট্রাস্ট চেকারের মতো অনলাইন টুল ব্যবহার করে যাচাই করতে পারেন যে আপনার চিহ্নিত এজেন্টের রঙের সাদা রঙের সাথে কমপক্ষে 4.5:1 কনট্রাস্ট অনুপাত আছে।

আপনার লোগোটি ফর্ম্যাট করুন এবং কাটুন

একটি দৃষ্টিনন্দন লোগো এবং হিরো ইমেজ আপনার এজেন্টের বিশ্বাসযোগ্যতা এবং ব্যবহারকারীদের সাথে তার সংযোগ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করতে পারে। পেশাদার চেহারা বজায় রাখার জন্য আপনার লোগোটি ভালভাবে ফর্ম্যাট করা এবং ক্রপ করা হয়েছে কিনা তা যাচাই করুন। একটি সুন্দর লোগো তৈরি করতে এই টিপসগুলি অনুসরণ করুন:

• লোগো :

  • মনে রাখবেন যে লোগোগুলি বৃত্তাকারে কাটা হয়, এমনকি যদি মূল ছবিটি আয়তক্ষেত্রাকার হয়। তাই, সর্বদা পরীক্ষা করে দেখুন যে আপনার লোগোটি বৃত্তাকারে কাটা হলে কেমন দেখাচ্ছে।
  • লোগোর চারপাশের সীমানা নিয়ে আপনার চিন্তা করার দরকার নেই, এটি লোগোটিকেই ওভারল্যাপ করবে না।

• নায়কদের ছবি :

  • মনে রাখবেন যে এজেন্টের তথ্য ও বিকল্প স্ক্রিনে প্রদর্শিত হিরো ছবিগুলি আংশিকভাবে লোগোর সাথে ওভারল্যাপ করে, তাই দৃশ্যত আনন্দদায়ক ফলাফলের জন্য সেই অনুযায়ী ডিজাইন করুন।
  • ৪৫:১৪ আকৃতির অনুপাত সহ হিরো ছবি তৈরি করুন যাতে সেগুলি লোগোর পাশাপাশি সঠিকভাবে প্রদর্শিত হয়।

লোগো টিপস

• আপনার ছবিতে ক্রপ করার জন্য পর্যাপ্ত জায়গা রাখুন। যখন একটি লোগো ছবির পুরো উচ্চতা এবং প্রস্থ দখল করে, তখন লোগোর কিছু অংশ প্রায়শই ক্রপ হয়ে যায়।

  অনুশীলন	ভালো উদাহরণ	খারাপ উদাহরণ
  ব্যবধান লোগো
  ক্রপিং সার্কেলে স্পেসিং লোগো
  মক আকারে লোগো কাটছাঁট করা হচ্ছে

• আপনার লোগোটি যাতে সঠিকভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে প্রদর্শিত হয় তা নিশ্চিত করার জন্য ছবির সব দিক থেকে সমান দূরত্বে রাখুন।

  অনুশীলন	ভালো উদাহরণ
  ছবির সীমানা থেকে সমান পরিমাপের লোগো
  ক্রপ করা বৃত্তে ছবির সীমানা থেকে সমান পরিমাপের লোগো

• হিরো ছবির জন্য ৪৫:১৪ আকৃতির অনুপাত ব্যবহার করুন এবং মনে রাখবেন যে লোগোটি আংশিকভাবে হিরো ছবির উপর ওভারল্যাপ করে।

  অনুশীলন	ভালো উদাহরণ	খারাপ উদাহরণ
  হিরো ছবির জন্য ৪৫:১৪ আকৃতির অনুপাত ব্যবহার করা হচ্ছে

• যদি কোনও হিরোর ছবি সঠিক আকৃতির অনুপাতের সাথে না মেলে, তাহলে হিরো ছবির কিছু অংশ কেটে ফেলা হয়। এর ফলে এমন একটি ছবি তৈরি হয় যা দেখতে ভালো লাগে না বা আপনার এজেন্টকে ভালোভাবে উপস্থাপন করে না।

  অনুশীলন	ভালো উদাহরণ	খারাপ উদাহরণ
  মক-এ নায়কের ছবি কাটছাঁট করা হচ্ছে

• স্বচ্ছতার ছবি এড়িয়ে চলুন। পর্যাপ্ত কন্ট্রাস্ট ছাড়া লোগোগুলি ডার্ক মোড ব্যাকগ্রাউন্ডে পরিণত হয় এবং দৃশ্যমানতা হ্রাস পায়। যদি একটি স্বচ্ছ ব্যাকগ্রাউন্ড আপনার লোগোর সাথে মানানসই না হয়, তাহলে একটি সাদা ব্যাকগ্রাউন্ড ব্যবহার করুন।

  অনুশীলন	ভালো উদাহরণ	খারাপ উদাহরণ
  ডার্ক মোড ব্যবহার করা হচ্ছে

রিসোর্স

আপনার লোগো ডিজাইন করতে বা সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে নিম্নলিখিত রিসোর্সগুলি ব্যবহার করুন।

• আপনার তৈরি এজেন্ট লোগোর ভিত্তি হিসেবে বৃত্ত লোগো টেমপ্লেট ব্যবহার করুন ।

  ডাউনলোড করুন: [PNG] [SVG]

  

• আপনার তৈরি এজেন্ট হিরো ছবির ভিত্তি হিসেবে আয়তক্ষেত্রাকার হিরো ছবির টেমপ্লেট ।

  ডাউনলোড করুন: [PNG] [SVG]

  

• লোগো প্রিভিউ টুল ।

  ব্যবহারকারীদের কাছে আপনার লোগো কেমন দেখাবে তা দেখার জন্য একটি URL লিখুন।

  দ্রষ্টব্য : ছবিটি হোস্ট করা ওয়েব সার্ভারকে অবশ্যই অন্যান্য ওয়েবসাইটে ছবি এম্বেড করার অনুমতি দিতে হবে।

চালু হওয়া এজেন্টদের জন্য আপনার এজেন্টের বিবরণ সম্পাদনা করুন

প্রতিটি ক্যারিয়ার তাদের নেটওয়ার্কে সক্রিয় এজেন্টদের অনুমোদনের জন্য দায়ী। প্রাথমিক অনুমোদনের পর, ক্যারিয়ারগুলিকে এজেন্টের তথ্য এবং অ্যাকাউন্টের মালিকানা সহ পরবর্তী কোনও পরিবর্তনের জন্য স্বাক্ষর করতে হবে। সচেতন থাকুন যে কিছু পরিবর্তন ক্যারিয়ারের বিলিং রিপোর্টগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে, তাই ক্যারিয়ারদের তাদের বিলিং সিস্টেম আপডেট করার জন্য পর্যাপ্ত সময় প্রয়োজন।

যেকোনো ক্যারিয়ার-পরিচালিত নেটওয়ার্কে এজেন্ট চালু হওয়ার পর, RBM অংশীদাররা RBM সমস্যা সমাধান নির্দেশিকা অনুসরণ করে তাদের এজেন্টের বিবরণ আপডেটের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

পরবর্তী পদক্ষেপ

এখন যেহেতু আপনি এজেন্টের তথ্য নির্দিষ্ট করেছেন, আপনি পরীক্ষার ডিভাইসগুলিকে আমন্ত্রণ জানাতে, বার্তা পাঠাতে , API রেফারেন্স থেকে অন্যান্য কল করতে, অথবা একটি নমুনা এজেন্ট ব্যবহার করতে পারেন।

নিরাপত্তার কারণে, আপনি কোনও RBM এজেন্ট মুছে ফেলতে পারবেন না। সহায়তার জন্য RBM সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।