| S'inscrire en tant que partenaire |
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| Inscrivez-vous en tant que partenaire Définissez vos informations de partenaire, accédez à la console et activez les API. |
| Créer et configurer des agents |
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| Créer un agent Activez les conversations pour les marques que vous gérez en créant des agents. |
| Explorer les fonctionnalités avec le bot d'aide Explorez les fonctionnalités Business Messages dans une conversation avec votre agent. |
| Définissez votre webhook Définissez votre URL de webhook, soit au niveau du partenaire, soit au niveau de l'agent. |
| Définir les informations non locales Définissez les informations qui déterminent les points d'entrée non locaux pour lesquels un agent est éligible. |
| Définir la disponibilité des messages Définissez des horaires d'automatisation et des horaires d'automatisation pour un agent. |
| Engagez la conversation Définissez le message de bienvenue, le message hors connexion, les sujets de conversation et d'autres paramètres de conversation. |
| Localisation et paramètres régionaux Localisez l'expérience utilisateur en indiquant aux agents les paramètres régionaux et les préférences linguistiques des utilisateurs. |
| Ajouter des zones |
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| Ajouter des établissements Associez des établissements physiques à un agent. |
| Développer des flux de messagerie |
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| Présentation: vie d'un message Processus de bout en bout pour l'envoi et la réception d'un message. |
| Recevoir des messages Recevez et traitez des messages des utilisateurs. |
| Envoyer des messages Envoyez des messages (texte brut, texte enrichi, suggestions et fiches) aux utilisateurs. |
| Suivre les reçus des messages Recevez et traitez les reçus de distribution. |
| Envoyer et recevoir des événements Communiquez à l'aide d'un contenu autre que des messages. |
| Envoyer des enquêtes Suivez la satisfaction des utilisateurs, la réalisation des tâches et d'autres métriques avec des enquêtes personnalisables. |
| Exemple de conversation: Hello, World Conversation simple contenant des exemples de code pour chaque message. |
| Exemple de conversation: transfert d'un bot à un agent réel Conversation impliquant l'automatisation et des agents en direct, avec des exemples de code pour chaque message. |
| Exemple de conversation: authentifier l'utilisateur Conversation impliquant l'authentification d'un utilisateur via OAuth, avec des exemples de code pour chaque message. |
| Intégrer d'autres produits |
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| Démarrer des conversations depuis un site Web Ajoutez le widget Business Messages à un site Web. |
| Démarrer des conversations à partir d'une URL Activez les conversations partout où vous pouvez insérer une URL. |
| Automatiser avec Dialogflow Ajoutez facilement l'automatisation à votre agent grâce à la compréhension du langage naturel avec Dialogflow. |
| Intégrez vos établissements avec vos fiches d'établissement Lancez rapidement les établissements que vous gérez dans la fiche d'établissement. |
| Authentifier avec OAuth Connectez-vous à un fournisseur OAuth externe pour confirmer les identités des utilisateurs. |
| Valider les agents et les établissements |
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| Valider les agents et les établissements Confirmez les informations de votre agent et votre relation avec la marque qu'il représente. |
| Lancer des agents et des établissements |
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| Lancer des agents Proposez un agent disponible sur les points d'entrée détenus par Google. |
| Emplacements de lancement Rendez un lieu disponible sur les points d'entrée appartenant à Google. |
| Contrôle qualité |
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| Résoudre les problèmes avec votre agent Découvrez différentes façons de diagnostiquer un problème avec votre agent. |
| Corriger un agent suspendu Rétablissez votre agent après une suspension. |
| Surveillez les performances à l'aide de métriques Accédez à des métriques de performances clés pour votre agent et effectuez leur suivi. |
| Tester votre webhook Utilisez le framework de test Business Messages pour tester votre webhook. |