에이전트가 대표하는 브랜드에 실제 위치가 있는 경우 사용자가 Business Messages로 특정 위치에 메시지를 보낼 수 있도록 위치를 에이전트와 연결할 수 있습니다. Business Messages는 장소 ID별로 위치를 식별합니다.
장소 ID를 사용하면 사용자가 메시지를 보내는 실제 위치를 파악하고 사용자에게 응답하기 위한 최선의 조치를 결정할 수 있습니다.
위치를 Business Messages 에이전트와 연결하려면 비즈니스 프로필을 통해 실제 위치의 소유권을 주장해야 합니다.
여러 위치 관리
브랜드가 체인의 일부인 경우 메시지 사용 설정 권한이 있는 체인의 모든 위치를 추가해야 합니다. 체인의 모든 위치를 인증하려면 한 위치에 대해 확인을 한 번 합니다. Google에서 위치를 인증하면 추가한 다른 연결된 위치를 자동으로 인증합니다.
인증 후 위치를 더 추가하면 위치 인증을 다시 요청해야 합니다.
에이전트와 연결된 위치를 보려면
- 비즈니스 커뮤니케이션 개발자 콘솔을 열고 Business Messages Google 계정으로 로그인합니다.
- 에이전트를 선택합니다.
- 왼쪽 탐색 메뉴에서 위치를 클릭합니다.
위치 만들기
에이전트에 위치를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
- 비즈니스 커뮤니케이션 개발자 콘솔을 열고 Business Messages Google 계정으로 로그인합니다.
- 에이전트를 선택합니다.
- 왼쪽 탐색 메뉴에서 위치를 클릭합니다.
- 추가를 클릭합니다.
- 위치를 검색하거나 장소 ID를 입력한 다음 추가를 클릭합니다.
위치 테스트
각 에이전트에는 에이전트와의 대화가 사용자에게 표시되는 방식을 확인하고 메시지 인프라를 확인할 수 있는 테스트 URL이 있습니다.
에이전트를 테스트하려면 다음 안내를 따르세요.
- 비즈니스 커뮤니케이션 개발자 콘솔을 열고 Business Messages Google 계정으로 로그인합니다.
- 에이전트를 선택합니다.
- 왼쪽 탐색 메뉴에서 위치를 클릭합니다.
- 목록에서 위치를 찾습니다.
- 테스트 URL에서 Android 버튼 또는 iOS 버튼을 클릭하여 테스트 URL을 기기 클립보드에 복사합니다.
- 에이전트의 테스트 URL을 열려면 휴대기기에서 Business Messages 에이전트 런처를 사용합니다. 테스트 URL을 복사하여 붙여넣거나 수동으로 다른 URL로 이동하면 브라우저 보안 조치로 인해 작동하지 않습니다.
위치 업데이트
비즈니스 커뮤니케이션 개발자 콘솔을 사용하여 에이전트의 위치를 추가 및 삭제할 수 있습니다.
위치의 메시징 가용성, 대화 설정, 현지화 설정을 변경하려면 Business Communications API를 사용하여 위치를 업데이트합니다.
위치 삭제하기
에이전트를 삭제하면 Business Messages에서 모든 위치 데이터를 삭제합니다. Business Messages는 사용자의 기기에 전송되거나 사용자 기기에 저장된 위치와 관련하여 에이전트가 보낸 메시지를 삭제하지 않습니다. 사용자에게 보내는 메시지는 위치 데이터가 아닙니다.
위치를 한 번 이상 인증하려고 하면 삭제 요청이 실패합니다. 인증했거나 인증하려고 시도한 위치를 삭제하려면 Google에 문의하세요. (먼저 Business Messages Google 계정으로 로그인해야 합니다. 계정에 등록하려면 비즈니스 메시지로 등록을 참조하세요.)
위치를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.
- 비즈니스 커뮤니케이션 개발자 콘솔을 열고 Business Messages Google 계정으로 로그인합니다.
- 에이전트를 선택합니다.
- 왼쪽 탐색 메뉴에서 위치를 클릭합니다.
- 목록에서 위치를 찾습니다.
- 위치의 체크박스를 클릭하고 삭제를 클릭합니다.
- 삭제를 클릭합니다.
다음 단계
이제 위치가 포함된 에이전트가 있으므로 메시지 흐름을 설계할 수 있습니다.