URL から会話を開始する

URL がクリックできる場所であれば、ほぼどこでもエージェントとの会話を開始できます。URL エントリ ポイントを使用すると、エージェントへの URL アクセスを有効にできます。このアクセスは、メール、ウェブサイト、またはその他のメッセージに含めることができます。

エージェントの URL を開くには、リンクまたはボタンとして埋め込みます。ブラウザのセキュリティ対策のため、エージェントの URL にコピーして貼り付ける、または手動で移動できない。

対応ブラウザ

URL エントリ ポイントは、次のモバイル オペレーティング システムとウェブブラウザでサポートされています。

Android

対応ブラウザ:

  • Chrome の最新バージョン
  • Samsung ブラウザの最新版
  • Edge の最新バージョン
  • Dolphin の最新バージョン

フォールバック動作

ユーザーがエージェントの URL エントリ ポイントを開いたが、デバイスがビジネス メッセージをサポートしていない場合、ユーザーは代替 URL に転送されます。エージェントの URL を生成するときに、代替 URL を指定できます。

フォールバック URL は、ユーザー属性（ブラウザのユーザー エージェント経由など）を検出し、ユーザーを適切にルーティングする必要があります。

エージェント ID を使用して、エージェントの URL を生成します。

ctx URL パラメータにコンテキスト値を追加することで、会話に関する情報（会話元など）を追跡できます。URL から開いた会話からメッセージを受信すると、メッセージの context.customContext フィールドに ctx 値が表示されます。