מותג

מותג הוא ארגון או קבוצה שמיוצגים על ידי נציג אחד או יותר. לדוגמה, חברת השירותים הפיננסיים Growing Tree עשויה ליצור מותג בשם Growing Tree ונציג בשם Growing Tree Bank כדי לדבר עם לקוחות על שירותי בנקאות.

הקשר של הסוכנות/המותג/השותף

מזהה החברה

כשיוצרים מותג, ה-Business Communications API יוצר מזהה למותג. משתמשים במזהה המותג כשמבצעים קריאות ל-API שקשורות למותג. המזהה הזה מופיע ב-Developer Console.

ראה גם

  • במדריכים לעיצוב שיחות מפורטות שיטות מומלצות לייצוג המותג שלכם בשיחות ב-Business Messages.
  • במדריך למתחילים מוסבר איך יוצרים מותג.
  • Agent. נציג שיחה מטעם המותג, שמנוהל על ידי שותף. כולל כל ממשק שהמשתמשים יוצרים איתו אינטראקציה, וכל קוד או תשתית שנדרשים כדי להפעיל את האינטראקציה.
  • שותף/ה. אדם או קבוצה שמשתמשים בממשקי API כדי ליצור, לנהל או להפעיל סוכן אחד או יותר. יכול להיות אתר אגרגטור, ספק שירות לקוחות, מותג, ספק שירותי תקשורת או כל סוג אחר של ארגון או אדם.