23 ديسمبر 2024
جديد
- يتيح RBM استخدام روابط لصفحات معيّنة في الرسائل القصيرة SMS، ما يسمح للمستخدمين ببدء محادثة مع وكيلك من عنوان URL. من خلال تضمين عنوان URL كرابط أو زر أو رمز استجابة سريعة في الرسائل الإلكترونية أو المواقع الإلكترونية أو التطبيقات أو حتى المواقع الجغرافية، يمكنك تزويد المستخدمين بطريقة سلسة للتواصل مع وكيلك.
19 ديسمبر 2024
Changed (تمّ التغيير)
- يتيح RBM الآن تنسيقَين لأرقام الهواتف في معلومات برنامج الدردشة الآلي: إما التنسيق الكامل E.164 (على سبيل المثال، "12223334444+") أو رقم هاتف محلي/مجاني غير منسَّق بدون علامة "+" أو بادئة أو رمز البلد (على سبيل المثال، "6502530000"). لا يُسمح بأرقام الطوارئ.
18 ديسمبر 2024
Changed (تمّ التغيير)
- يتطلّب التحقّق من إمكانية إجراء عمليات مجمّعة الآن ما بين 500 و10,000 رقم هاتف فريد لكل طلب. ستعرض الآن الطلبات التي تتضمّن أقل من 500 رقم أو أكثر من 10,000 رقم أو أرقامًا مكرّرة خطأً. بالنسبة إلى القوائم التي تتجاوز 10,000 رقم، قسِّم طلباتك إلى مجموعات تضم 10,000 رقم أو أقل.
1 نوفمبر 2024
Changed (تمّ التغيير)
- لقد انتقلنا بالكامل إلى نموذج RBM المستنِد إلى الشركاء. تم إيقاف نموذج RBM القديم نهائيًا، وتمت إزالة المستندات المرتبطة به. يتيح النموذج المستنِد إلى الشركاء ما يلي:
- إنشاء حساب شريك لتنظيم إدارة جميع وكلاء الشريك
- إمكانية وصول عدة مستخدمين إلى بيانات الشركاء والوكلاء من خلال Developer Console (مع إمكانية التعديل الكامل أو إمكانية القراءة فقط)
- استخدام حساب خدمة على مستوى الشريك لكي تشارك جميع البرامج بيانات الاعتماد نفسها للوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات RBM
- إمكانية ضبط الردود التلقائية على الويب على مستوى الشريك أو الوكيل
- الاستخدام الكامل لواجهة RBM Management API
31 أكتوبر 2024
Changed (تمّ التغيير)
- سيتم رفض عناوين URL المقدَّمة في الإجراء المقترَح فتح عنوان URL إذا لم تتوافق مع بنية معرّف الموارد المنتظم (URI) المحدّدة في RFC 3986.
21 أكتوبر 2024
جديد
- يتيح الإجراء المقترَح فتح عنوان URL الآن استخدام طرق عرض الويب، ما يتيح للمستخدمين فتح صفحة ويب محدّدة (مثل منصة دفع) مباشرةً في تطبيق المراسلة.
- يمكن عرض طرق العرض على الويب في وضع ملء الشاشة أو نصف الشاشة أو الشاشة الطويلة. لمزيد من المعلومات، راجِع مقالة ما هي إمكانات الوكلاء؟.
جديد
- يفتح إجراء مقترَح جديد لإنشاء الرسائل تطبيق المراسلة لدى المستخدم لإرسال رسالة نصية أو صوتية أو فيديو إلى رقم هاتف محدّد مسبقًا، مثل "دعم العملاء".
30 أغسطس 2024
جديد
يمكن لوكلاء RBM الآن إرسال ملفات صوتية لإجراء تفاعلات أكثر سهولة وجاذبية:
- تحسين إمكانية الوصول: تتيح هذه الميزة التواصل للمستخدمين الذين يعانون من مشاكل في النظر أو القراءة والكتابة أو المهارات الحركية.
- تحسين خدمة العملاء: يمكنك مساعدة المستخدمين في تحديد المشاكل الفنية وحلّها من خلال تقديم أدلة صوتية أو نصائح مباشرة تتضمّن تعليمات مفصّلة.
- توفير الدعم للعملاء متعدّدي اللغات: يمكنك إتاحة التواصل باللغات المفضّلة لدى العملاء، ما يمثّل قيمة خاصة للخدمات المتعلقة بالسفر أو الضيافة.
- التعبير عن شخصية علامتك التجارية: أضِف عنصرًا من المرح باستخدام أصوات شخصيات وتأثيرات صوتية، وهي رائعة لمجالات الإعلام والترفيه.
راجِع أنواع الوسائط المتوافقة للحصول على تفاصيل حول تنسيقات الصوت المتوافقة.
1 أغسطس 2024
جديد
لقد أوضحنا عملية التحقّق من العلامة التجارية وإطلاق الوكيل (لم تتغير العملية بشكل أساسي):
- تجربة أكثر سهولة في استخدام Developer Console: توضّح التعليمات الجديدة في علامة التبويب إثبات الملكية أنّه يجب تقديم معلومات إثبات الملكية قبل إرسال الوكيل لإطلاقه للمرة الأولى. ولتجنُّب حدوث أي التباس، تم الآن إيقاف علامة التبويب الإطلاق إلى حين تقديم معلومات إثبات الملكية.
- لضمان إجراء عملية التحقّق دائمًا باستخدام البيانات الأكثر دقة:
- لم يعُد بإمكانك إلغاء عملية التحقّق من وكلاء RBM (brands.agents.updateVerification).
- لم يعُد بإمكانك تعديل معلومات إثبات الملكية بعد إرسال طلب إطلاق، إلا إذا تم رفض عملية الإطلاق (brands.agents.updateVerification).
- لا يمكنك تعديل معلومات الوكيل إذا كان الوكيل في انتظار المراجعة أو تم إطلاقه بنجاح (brands.agents.patch).
- لتوضيح طريقة عمل عملية تأكيد معلومات العلامة التجارية: تتناول الأسئلة الشائعة الجديدة حول تأكيد معلومات العلامة التجارية الأسئلة الشائعة.
جديد
لم يعُد بإمكانك تعديل اسم الشريك أو الاسم المعروض في إعدادات حساب الشريك. لطلب تغيير هذه الأسماء، يُرجى التواصل مع rbm-support@google.com.
1 أبريل 2024
جديد
- يمكنك الآن الاطّلاع على سجلّ إطلاق الوكيل في وحدات تحكّم RBM. تتوفّر البيانات السابقة اعتبارًا من 7 مارس 2024.
- يمكن للشركاء استخدام Developer Console لتتبُّع التغييرات في حالة إطلاق الوكيل على جميع شركات الاتصالات المعنية.
- يمكن لمشغّلي شبكات الجوّال استخدام "وحدة تحكّم المشرف" لتتبُّع التغييرات التي تطرأ على حالة تشغيل وكيل على شبكتهم.
- للاطّلاع على آخر تغيير في حالة الإطلاق، راجِع "نظرة عامة" على الوكيل. للاطّلاع على سجلّ سابق لتعديلات حالة الإطلاق، راجِع سجلّ الوكيل. وتتضمّن التفاصيل نوع التغيير ومن أجراه ومتى، وسبب التعليق أو الرفض (في حال حدوث ذلك).
26 مارس 2024
جديد
- أصبح بإمكان جميع الشركاء الذين يستخدمون نموذج RBM المستنِد إلى الشركاء الوصول إلى
RBM Management API.
تكرّر واجهة برمجة التطبيقات هذه إمكانات Developer Console، ما يتيح للشركاء تنفيذ ما يلي آليًا من خلال واجهة برمجة التطبيقات:
- إنشاء علامات تجارية ووكلاء
- عرض قائمة بجميع الوكلاء الذين تم إنشاؤهم لعلامة تجارية
- استرداد معلومات الوكيل وتعديلها
- إرسال وكلاء لإثبات ملكية العلامة التجارية واسترداد حالة إثبات الملكية
- إرسال الوكلاء لإطلاقهم على مشغّلي شبكات الجوّال المحدّدين واسترداد حالة الإطلاق
- إضافة عمليات دمج الردّ التلقائي على الويب المخصَّص للوكيل وإزالتها
جديد
- يمكن لمشغّلي شبكات الجوّال (والشركاء الذين يعملون بالنيابة عنهم) الآن الوصول إلى
RBM Operations API
لإدارة الموافقات على وكلاء RBM على شبكاتهم. تكرّر واجهة برمجة التطبيقات هذه إمكانات "وحدة تحكّم المشرف"، ما يتيح لمشغّلي شبكات الأجهزة الجوّالة إجراء ما يلي آليًا من خلال واجهة برمجة التطبيقات:
- الحصول على قائمة بجميع وكلاء RBM الذين تم إرسالهم لإطلاقهم على شبكتهم
- مراجعة معلومات الوكيل
- استرداد حالة إطلاق الوكيل والاستبيان
- إطلاق الوكلاء المعلّقين أو رفضهم
- تعليق حسابات موظفي الدعم المباشر وإنهاؤها
27 فبراير 2024
جديد
- في معلومات الوكيل، يمكنك الآن تقديم إما عنوان بريد إلكتروني للتواصل أو رقم هاتف. (يجب إدخال طريقة تواصل واحدة على الأقل، ولكن ننصح بإدخال الطريقتين).
جديد
- يمكنك الآن استخدام RBM من أجل
إرسال كلمات مرور صالحة لمرة واحدة
(OTP) لإثبات هوية المستخدم تلقائيًا في التطبيقات المسجّلة في
SMS Retriever API.
- من خلال الاستفادة من واجهة برمجة التطبيقات SMS Retriever API، يمكنك تبسيط عملية التأكّد من هوية المستخدم بدون الحاجة إلى أعمال تطوير إضافية.
- يستفيد المستخدمون من عملية إثبات هوية أسرع وأكثر سلاسة بسبب تحسُّن وقت الاستجابة، وارتفاع معدّلات نجاح إثبات الهوية، وسهولة إدخال كلمة المرور لمرة واحدة تلقائيًا.
21 ديسمبر 2023
جديد
- يمكن للشركاء الذين يسجّلون في RBM الآن الاستفادة من نموذج RBM المستنِد إلى الشركاء. يتيح النموذج المستنِد إلى الشركاء ما يلي:
- إنشاء حساب شريك لتنظيم إدارة جميع وكلاء الشريك
- إمكانية وصول عدة مستخدمين إلى بيانات الشركاء والوكلاء من خلال Developer Console (مع إمكانية التعديل الكامل أو إمكانية القراءة فقط)
- استخدام حساب خدمة على مستوى الشريك لكي تشارك جميع البرامج بيانات الاعتماد نفسها للوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات RBM
- إمكانية ضبط الردود التلقائية على الويب على مستوى الشريك أو الوكيل
- الاستخدام الكامل لواجهة برمجة التطبيقات Management API عند إطلاقها (تتوفّر حاليًا في "برنامج الاستخدام المبكر")
20 ديسمبر 2023
Changed (تمّ التغيير)
- لم يعُد بإمكانك حذف وكيل RBM.
8 كانون الأول (ديسمبر) 2023
Changed (تمّ التغيير)
- لقد عدّلنا سياسة الاستخدام المقبول.
29 نوفمبر 2023
جديد
- تُعدّ مدة صلاحية الرسالة أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة إلى الرسائل العاجلة، مثل كلمات المرور لمرة واحدة والإشعارات العاجلة والتذكيرات والعروض المتاحة لفترة محدودة. يمكنك الآن تبسيط منطق المطوّرين وتحديد تاريخ انتهاء صلاحية الرسالة للمساعدة في تسليم الرسائل في الوقت المناسب. من خلال ضبط الحقل الجديد
expiration، يمكنك إبطال الرسائل تلقائيًا إذا لم يتم تسليمها بحلول وقت معيّن ثم إعادة توجيهها إلى قناة احتياطية.
13 نوفمبر 2023
جديد
- يمكن الآن للوكيل إرسال ملف PDF من خلال تحميل الملف أو تحديد عنوان URL متاح للجميع.
16 أكتوبر 2023
جديد
- يمكنك الآن تحديد صورة مصغّرة عند استخدام طريقة تحميل الملفات لإرسال الوسائط في بطاقة تفاعلية.
30 سبتمبر 2023
جديد
- وسّعت Google نطاق إمكانية الوصول إلى RBM ليشمل المستخدمين الذين يعانون من اتصال غير مستقر. نتيجةً لذلك، قد تلاحظ ارتفاعًا في معدّلات تسليم الرسائل وارتفاعًا في وقت استجابة التسليم لهؤلاء المستخدمين. للمساعدة في إيصال الرسائل في الوقت المناسب، يمكنك ضبط تاريخ انتهاء صلاحية الرسالة أو إبطال الرسائل يدويًا وإرسالها عبر قناة بديلة.
3 يوليو 2023
Changed (تمّ التغيير)
- تم تعديل نموذج Python First Agent إلى Python 3، وتمت إزالة التبعيات غير المستخدَمة وترقية المكتبات إلى أحدث إصداراتها.
23 حزيران (يونيو) 2023
جديد
- تتوفّر الآن نظرة عامة على معلومات أمان البيانات في ميزة "مراسلة المؤسسات من خلال خدمات الاتصالات التفاعلية (RBM)" على صفحة "الدعم".
10 أيار (مايو) 2023
جديد
- يتيح لك الدمج الجديد لخدمة RBM مع محفظة Google إصدار بطاقات صعود الطائرة من خلال محادثة تفاعلية في رسائل Google. وهذا يعني أنّه يمكن لمستخدمي "محفظة Google" و"رسائل Google" إكمال عملية تسجيل الوصول واستلام بطاقة الصعود إلى الطائرة وإضافتها إلى المحفظة بالكامل من تطبيق "رسائل Google".
- تتضمّن حالة الاستخدام الجديدة شرحًا حول كيفية إضافة بطاقة صعود إلى الطائرة إلى "محفظة Google" بسهولة من تطبيق "رسائل Google". تتضمّن حالة الاستخدام نموذجًا لمحادثة تتضمّن خطوات فنية ونصائح تصميمية لتوفير تجربة متكاملة لإجراء عملية تسجيل الوصول.
14 أبريل 2023
جديد
- يمكن الآن إنشاء ملفات تقارير مشغّل شبكة الجوّال الفارغة عند الطلب.
13 أبريل 2023
جديد
- تمت إضافة مقتطف رمز C# لعملية سحب Pub/Sub.
Changed (تمّ التغيير)
- تم تعديل عيّنة Kitchen Sink C# لتتوافق مع Visual Studio 2019 وأحدث تبعيات المكتبة.
11 أبريل 2023
Changed (تمّ التغيير)
- تم تعديل نموذج C# الأول ليتوافق مع Visual Studio 2019 وأحدث إصدارات المكتبات التابعة.
13 كانون الأول (ديسمبر) 2022
جديد
- مزيد من المعلومات عن إرسال الرسائل إلى المستخدمين غير المتصلين بالإنترنت
- توضيح الحالات التي يتم فيها إنشاء أحداث النشاط
- معلومات أحداث Pub/Sub حول الإشعارات المتعلقة بالتسليم والقراءة والكتابة
- شرح طول الرسالة الأساسية
- تمت إضافة سجلّ الإصدارات إلى بنود خدمة مشغّل شبكة الجوّال.
Changed (تمّ التغيير)
- تم تعديل روابط وحدة التحكّم الخاصة بشركات الاتصالات لتتوافق مع التغييرات الأخيرة في وحدة التحكّم.
15 نوفمبر 2022
Changed (تمّ التغيير)
- تم تعديل بنود الخدمة وسياسة الاستخدام المقبول.
جديد
- أصبح حالة الاستخدام الآن حقلًا مطلوبًا لإنشاء وكيل، وهو يحدّد طبيعة محادثات RBM ويساعد الأنشطة التجارية في الالتزام بقواعد النشاط التجاري.
جديد
- أصبح خيار "حظر وإبلاغ" أكثر وضوحًا للمستخدمين من خلال أداة واجهة المستخدم الجديدة التي يمكن تجاهلها.
3 تشرين الثاني (نوفمبر) 2022
جديد
- تسجيل المطوّرين في RBM يجب الآن ربط حسابات Google التي يستخدمها مطوّرو RBM بعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالشركات وليس بحسابات Gmail.
2 نوفمبر 2022
جديد
- أصبح حقل فئة الفوترة مطلوبًا عند إنشاء وكيل، وهو يحدّد ما إذا كان الوكيل يتيح إجراء محادثات أو إرسال رسائل منفصلة.
- تم تعديل مستندات تقارير أحداث الفوترة الخاصة بشركة النقل لتشير إلى تأثير فئة الفوترة الخاصة بالوكيل.
- تم تعديل مستندات "وحدة تحكّم المشرف" في RBM للإشارة إلى فئة الفوترة الخاصة بالوكيل.
26 أغسطس 2021
جديد
- يحدّد الحقل
agentIdالوكيل الذي تنتمي إليه الرسالة أو الحدث من إنشاء المستخدم. اطّلِع على تلقّي الرسائل والأحداث.
3 مايو 2021
جديد
- يمكن للوكلاء إجراء عمليات تحقّق مجمّعة من الإمكانات لما يصل إلى 10,000 رقم هاتف لكل طلب بيانات من واجهة برمجة التطبيقات باستخدام
users.batchGet. يُرجى الاطّلاع على عمليات التحقّق من الإمكانات.
Changed (تمّ التغيير)
- يستخدم
نص التحقّق من الإمكانات المجمّعة (تسجيل الدخول للتنزيل)
الآن
users.batchGet. لإجراء عمليات فحص مجمّعة للتأكّد من توفّر الميزة.
2 نيسان (أبريل) 2020
جديد
- يمكن لموظّفي دعم RBM الآن ضبط fallbackUrl لكل من DialAction وViewLocationAction وCreateCalendarEventAction وShareLocationAction للعملاء الذين لا يتيحون استخدام التطبيق الأصلي. يمكنك الاطّلاع على الدليل والمرجع.
- تم تعديل جميع النماذج ومكتبات البرامج لتتوافق مع fallbackUrl. الاطّلاع على عيّنات
20 كانون الأول (ديسمبر) 2019
جديد
- يمكن لوكلاء RBM الآن تحميل ملفات ثنائية للوسائط بالإضافة إلى تحميل الملفات من خلال عنوان URL. يمكنك الاطّلاع على الدليل والمرجع.
2 كانون الأول (ديسمبر) 2019
جديد
- يوضّح نص برمجي للتحقّق من الإمكانات بشكل مجمّع (تسجيل الدخول للتنزيل) كيفية استخدام حزمة تطوير البرامج (SDK) لمراسلة المؤسسات من خلال خدمات الاتصالات التفاعلية (RBM) للتحقّق من إمكانات عدد كبير من الأجهزة. لتشغيل هذا النص البرمجي على الأجهزة غير المسجّلة كأجهزة اختبار، يجب تشغيل الوكيل.
Changed (تمّ التغيير)
- تتضمّن عمليات التحقّق من الإمكانات الآن إعدادات واستخدام "برنامج نصي للتحقّق من الإمكانات بشكل مجمّع".
- يتضمّن قسم الأمثلة الآن قسمًا للأدوات.