Jeśli agent nie osiągnie minimalnych progów wydajności, Wiadomości biznesowe mogą zawiesić konto. Gdy zawiesisz agenta, jego punkty wejścia i powiązane z nimi lokalizacje zostaną przywrócone z punktów wejścia należących do Google. Punkty wejścia zarządzane przez markę nie podlegają zawieszeniu.
Przywracanie zawieszonego agenta
Zawieszone agenty możesz przywrócić w każdej chwili, włączając je ponownie.
Zapobiegaj zawieszaniu agentów
Aby zapobiec zawieszeniu agenta:
- Regularnie sprawdzaj wydajność agentów.
- Szybko przetwarzaj wiadomości i odpowiadaj na nie
- Sprawdź, czy dostępność wiadomości od agentów jest prawidłowa, aby Business Messages poprawnie obliczył odsetek odpowiedzi
- Dodaj automatyzację do agentów.