브랜드

브랜드는 한 명 이상의 상담사가 대표하는 조직 또는 그룹입니다. 예를 들어 금융 서비스 회사인 Growing Tree는 Growing Tree라는 브랜드와 Growing Tree Bank라는 에이전트를 만들어 은행과 고객 상담을 진행할 수 있습니다.

브랜드 ID

브랜드를 만들면 Business Communications API가 브랜드의 ID를 만듭니다. 브랜드와 관련하여 API를 호출할 때 브랜드 ID를 사용합니다. 이 ID는 개발자 콘솔에서 확인할 수 있습니다.

참고 항목

• Business Messages 대화에서 브랜드를 나타내는 방법에 관한 권장사항은 대화 설계 가이드를 참고하세요.
• 브랜드를 만드는 방법을 알아보려면 빠른 시작을 참고하세요.

관련 개념

• Agent 대신 사용하면 됩니다. 파트너가 관리하는 브랜드를 대화식으로 표현한 것입니다. 사용자가 상호작용하는 모든 인터페이스 및 상호작용을 지원하는 데 필요한 코드나 인프라가 포함됩니다.
• 파트너. API를 사용하여 하나 이상의 에이전트를 생성, 관리 또는 운영하는 개인 또는 그룹 애그리게이터, 고객 서비스 제공업체, 브랜드, 이동통신사 또는 기타 유형의 조직이나 개인일 수 있습니다.