ข้อมูลที่คุณให้มีความสำคัญสำหรับเรา ไม่ว่าคุณจะพบปัญหา มีคำแนะนำสำหรับ ฟีเจอร์ใหม่ หรือต้องการแชร์ประสบการณ์การใช้งาน Google Earth โปรดแจ้งให้เราทราบ การระบุรายละเอียดเพิ่มเติมจะช่วยให้เราเข้าใจความคิดเห็นของคุณ
- เปิด Google Earth โดยใช้ Google Chrome ในคอมพิวเตอร์
- จากมุมมองแผนที่ ให้คลิกความช่วยเหลือ ส่งความคิดเห็นที่ด้านซ้ายบน
- หากอยู่ในหน้าจอหลัก ให้คลิกรูปโปรไฟล์บัญชี ความคิดเห็น
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง arrow_drop_down เพื่อแสดงแถบเมนูหากซ่อนอยู่
- อธิบายปัญหา คำแนะนำ หรือความคิดเห็นของคุณ
- ไม่บังคับ: คุณสามารถแนบภาพหน้าจอเพื่อช่วยให้เราเข้าใจปัญหาได้ดีขึ้น เลือกว่าคุณต้องการใส่ภาพหน้าจอหรือไม่ และใช้เครื่องมือเพื่อ ไฮไลต์บริเวณที่สนใจหรือซ่อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- ไม่บังคับ: หากคุณต้องการให้เราติดต่อคุณเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม ให้เลือกช่องเพื่ออนุญาตให้เราส่งอีเมลถึงคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม เราไม่สามารถรับประกันว่าจะตอบกลับได้ แต่การระบุอีเมลจะช่วยให้เราถามคำถามเพิ่มเติมได้
- คลิกส่ง
คำขอการอัปเดตภาพ
หากพบพื้นที่ที่ภาพบนแผนที่ล้าสมัย คุณสามารถรายงานตำแหน่ง และเหตุผลที่ต้องอัปเดตได้ รายงานของคุณเป็นสัญญาณคุณภาพสูงที่ช่วยให้ Google จัดลำดับความสำคัญของการอัปเดตภาพในอนาคตได้
ขอบเขตและข้อจำกัด
ทีมของเราใช้ความคิดเห็นของคุณเพื่อดำเนินการต่อไปนี้
- รับทราบสัญญาณ: เราใช้รายงานของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่ามีการก่อสร้าง ถนนใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในที่พักเกิดขึ้นที่ใด
- จัดลําดับความสําคัญของพื้นที่ที่มีความต้องการสูง: การระบุ Structured Data เช่น พื้นที่ที่เฉพาะเจาะจงและวันที่เกิดการเปลี่ยนแปลง จะช่วยให้เราระบุพื้นที่ที่จำเป็นต้องเก็บรวบรวมภาพที่อัปเดตได้
เนื่องจากการได้มาซึ่งภาพทั่วโลกมีความซับซ้อนทางเทคนิคอย่างมาก จึงมีข้อจำกัดต่อไปนี้
- ไม่มีการรับประกันการอัปเดต: การส่งคำขอไม่ได้เป็นการรับประกันว่าภาพใหม่จะได้รับการอัปเดตสำหรับสถานที่ตั้งนั้นๆ
- ไม่มีไทม์ไลน์ที่เจาะจง: เราไม่สามารถระบุไทม์ไลน์โดยประมาณสำหรับเวลาที่อาจมีการจัดการรายงานได้
- ไม่มีการกำหนดค่าตามฤดูกาล: เราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอสำหรับภาพที่ถ่ายในช่วงฤดูกาลใดฤดูกาลหนึ่ง (เช่น มุมมอง "ฤดูหนาวเท่านั้น" หรือ "ไม่มีใบไม้")
- ไม่มีเครดิตทางการเงิน: เราไม่มีเครดิตหรือการชำระเงินสำหรับการรายงาน ภาพที่ล้าสมัย
ส่งรายงาน
หากต้องการส่งรายงาน ให้ไปที่ความช่วยเหลือ
ขออัปเดตภาพ
โปรดปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้เมื่อใช้การขออัปเดตภาพเพื่อให้ทีมของเราดำเนินการตามคำขอของคุณได้
- ซูมเข้า: เครื่องมือนี้กำหนดให้คุณวาดหรือเลือกรูปหลายเหลี่ยมที่มีขนาดเล็กกว่า 169 กม.2 (ประมาณ 13 x 13 กม.) โดยให้ซูมเข้าไปใน ภูมิภาคที่ต้องอัปเดต
- กำหนดพื้นที่: ใช้รูปหลายเหลี่ยมที่มีอยู่หรือวาดรูปใหม่เพื่อไฮไลต์ ภูมิภาคที่มีการเปลี่ยนแปลง
- ระบุวันที่ที่มีการเปลี่ยนแปลง: การทราบวันที่ที่มีการเปลี่ยนแปลง (เช่น "มากกว่า 1 ปีที่แล้ว") จะช่วยให้เราตัดสินใจได้ว่าจะดึงข้อมูลภาพที่มีอยู่จากที่เก็บถาวรหรือจะมอบหมายให้มีการเก็บภาพใหม่
- เลือกเหตุผล: ระบุให้ชัดเจนว่าจำเป็นต้องอัปเดตเนื่องจาก อาคารใหม่ การก่อสร้างถนน หรือปัญหาด้านคุณภาพของรูปภาพอื่นๆ เช่น เมฆปกคลุม