आपके सुझाव हमारे लिए मायने रखते हैं! अगर आपको कोई समस्या आ रही है, आपको किसी नई सुविधा का सुझाव देना है या Google Earth के साथ अपना अनुभव शेयर करना है, तो हमें बताएं. ज़्यादा जानकारी देने से, हमें आपके सुझाव, शिकायत या राय को समझने में मदद मिलती है.
- अपने कंप्यूटर पर Google Chrome का उपयोग करते हुए Google Earth खोलें.
- सबसे ऊपर बाईं ओर, सहायता सुझाव/राय दें या शिकायत करें पर क्लिक करें.
- अगर मेन्यू बार छिपा हुआ है, तो उसे दिखाने के लिए arrow_drop_down ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें.
- अपनी समस्या, सुझाव या राय के बारे में बताएं.
- ज़रूरी नहीं: हमें बेहतर तरीके से समझने में मदद करने के लिए, स्क्रीनशॉट शामिल किया जा सकता है. तय करें कि आपको स्क्रीनशॉट शामिल करना है या नहीं. इसके बाद, टूल का इस्तेमाल करके, स्क्रीनशॉट में मौजूद किसी भी जानकारी को छिपाया या हाइलाइट किया जा सकता है.
- वैकल्पिक: अगर आपको ज़्यादा जानकारी के लिए, हमसे संपर्क करने में कोई समस्या नहीं है, तो बॉक्स पर सही का निशान लगाएं. इससे हमें आपको ज़्यादा जानकारी देने के लिए ईमेल भेजने की अनुमति मिल जाएगी. हम जवाब देने का वादा नहीं कर सकते. हालांकि, इससे हमें फ़ॉलो-अप वाले सवाल पूछने में मदद मिलती है.
- भेजें पर क्लिक करें.
इमेज अपडेट करने का अनुरोध करना
अगर आपको मैप पर ऐसी जगहें दिखती हैं जहां की इमेज पुरानी हैं, तो आपके पास यह बताने का विकल्प होता है कि किन जगहों की इमेज अपडेट करने की ज़रूरत है और क्यों. आपकी शिकायतों से हमें बेहतर सिग्नल मिलते हैं. इससे Google को आने वाले समय में, तस्वीरों को अपडेट करने के लिए प्राथमिकता तय करने में मदद मिलती है.
दायरा और सीमाएं
हमारी टीम आपके सुझाव, राय या शिकायत का इस्तेमाल इन कामों के लिए करती है:
- आपके सिग्नल की पुष्टि करना: हम आपकी रिपोर्ट का इस्तेमाल यह समझने के लिए करते हैं कि कहां निर्माण कार्य हुआ है, नई सड़कें बनी हैं या प्रॉपर्टी में बड़े बदलाव हुए हैं.
- उन इलाकों को प्राथमिकता दें जहां बदलाव की जानकारी देना ज़रूरी है: स्ट्रक्चर्ड डेटा उपलब्ध कराएं. जैसे, किसी खास इलाके और बदलाव होने की तारीख. इससे हमें उन इलाकों की पहचान करने में मदद मिलती है जहां अपडेट की गई इमेज इकट्ठा करने की ज़रूरत है.
दुनिया भर की इमेज हासिल करने में तकनीकी तौर पर कई समस्याएं आती हैं. इसलिए, ये सीमाएं लागू होती हैं:
- अपडेट की कोई गारंटी नहीं: अनुरोध सबमिट करने का यह मतलब नहीं है कि उस जगह के लिए नई इमेज अपडेट की जाएंगी.
- कोई तय समयसीमा नहीं: हम यह नहीं बता सकते कि किसी शिकायत पर कब कार्रवाई की जाएगी.
- सीज़न के हिसाब से इमेज नहीं चुनी जा सकती: हम किसी खास सीज़न में ली गई इमेज के अनुरोध पूरे नहीं कर सकते. उदाहरण के लिए, "सिर्फ़ सर्दियों" या "पत्तियां न होने" के समय की इमेज.
- कोई फ़ाइनेंशियल क्रेडिट नहीं: हम पुरानी इमेज की शिकायत करने पर, क्रेडिट या पेमेंट नहीं देते.
शिकायत सबमिट करें
शिकायत सबमिट करने के लिए, सहायता
इमेज अपडेट करने का अनुरोध करें पर जाएं.
यह पक्का करने के लिए कि हमारी टीम आपके अनुरोध पर कार्रवाई कर सके, इमेज अपडेट करने का अनुरोध करते समय इन दिशा-निर्देशों का पालन करें:
- ज़ूम इन करें: इस टूल के लिए, आपको 169 कि॰मी॰2 (करीब 13 x 13 कि॰मी॰) से छोटा बहुभुज बनाना या चुनना होगा. इसके लिए, उस इलाके में ज़ूम इन करें जिसमें आपको बदलाव करने हैं.
- बदलाव वाले हिस्से को हाइलाइट करें: बदलाव वाले हिस्से को हाइलाइट करने के लिए, किसी मौजूदा पॉलीगॉन का इस्तेमाल करें या नया पॉलीगॉन बनाएं.
- बदलाव की तारीख दें: बदलाव कब हुआ, यह जानने से हमें यह तय करने में मदद मिलती है कि हमें अपने संग्रह से मौजूदा इमेज वापस लानी हैं या नई इमेज हासिल करनी हैं. उदाहरण के लिए, "एक साल से ज़्यादा समय पहले".
- कोई वजह चुनें: साफ़ तौर पर बताएं कि अपडेट की ज़रूरत क्यों है. जैसे, नई इमारतों, सड़क निर्माण या इमेज की क्वालिटी से जुड़ी अन्य समस्याओं की वजह से. जैसे, बादलों की वजह से इमेज साफ़ न दिखना.