जब आप किसी एजेंट को लॉन्च करने का अनुरोध करते हैं, तो उसकी समीक्षा की जाती है जिसमें ब्रांड सत्यापन और आपके एजेंट की संपत्तियों का मूल्यांकन शामिल होता है। यह प्रक्रिया Google, कैरियर या दोनों द्वारा प्रबंधित की जाती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने लॉन्च के लिए कौन से कैरियर चुने हैं। अधिक जानकारी के लिए, Google-प्रबंधित बनाम कैरियर-प्रबंधित लॉन्च देखें।
गूगल द्वारा प्रबंधित लॉन्च में 1-3 कार्यदिवस लगते हैं, बशर्ते ये शर्तें पूरी हों:
- ब्रांड की स्वीकृति 24 घंटे के भीतर प्राप्त हो जाती है।
निम्नलिखित एजेंट संसाधन सटीक हैं, सही प्रारूप में हैं और सार्वजनिक रूप से सुलभ हैं:
- एक कार्यशील वेबसाइट
- गोपनीयता नीति और सेवा की शर्तें लिंक
- एक एजेंट पूर्वावलोकन वीडियो
आपके एजेंट के लॉन्च के लिए स्वीकृत होने के बाद, आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। इस बिंदु पर आपका एजेंट संदेश भेजना शुरू कर सकता है।
आवश्यक शर्तें
अपना एजेंट लॉन्च करने से पहले, आपको निम्नलिखित कार्य पूरे करने होंगे:
| लॉन्च से पहले के कार्य |
|---|
| एजेंट से संबंधित सभी आवश्यक जानकारी भरें। |
| अपने एजेंट और उससे जुड़े बुनियादी ढांचे की कार्यक्षमता का परीक्षण करें। |
| STOP (या ऑप्ट-आउट) प्रक्रिया को लागू करें |
| समीक्षकों को आपके एजेंट तक पहुँचने और उसका परीक्षण करने का एक तरीका लागू करें। कृपया अपने एजेंट के मैसेजिंग उपयोग का एक स्क्रीन रिकॉर्डिंग बनाएं और उसे सार्वजनिक रूप से सुलभ लिंक पर अपलोड करें। सुनिश्चित करें कि यह रिकॉर्डिंग एजेंट बनाते समय घोषित उपयोग के अनुरूप हो और STOP फ़ंक्शन को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करे। |
| Google द्वारा प्रबंधित लॉन्च के लिए: प्रत्येक देश में, जहाँ आप Google द्वारा प्रबंधित कैरियर पर लॉन्च करना चाहते हैं, कम से कम एक कैरियर-प्रबंधित नेटवर्क पर एजेंट लॉन्च करें। अधिक जानकारी के लिए, Google-प्रबंधित बनाम कैरियर-प्रबंधित लॉन्च देखें। |
इन कार्यों के पूरा होने के बाद, निम्नलिखित जानकारी एकत्र करें:
| लॉन्च जानकारी |
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| उन देशों और एयरलाइनों की सूची जिनमें आप चाहते हैं कि आपका एजेंट काम करे |
| आपकी कंपनी में एजेंट के लिए जिम्मेदार संपर्क व्यक्तियों के नाम, ईमेल पता और फोन नंबर। |
| (वैकल्पिक) उपयोगकर्ताओं को संदेश भेजने के लिए उनकी सहमति कैसे प्राप्त करें |
| कौन सी कार्रवाइयां या घटनाएं उपयोगकर्ताओं को संदेश भेजती हैं? |
| आपके एजेंट का उपयोगकर्ताओं के साथ होने वाली बातचीत के प्रकार |
| जब कोई उपयोगकर्ता संचार से बाहर निकलने का विकल्प चुनता है, तो एजेंट द्वारा भेजा गया सटीक संदेश। |
| (वैकल्पिक) सार्वजनिक रूप से सुलभ यूआरएल पर स्क्रीनशॉट |
एजेंट द्वारा समीक्षा के लिए निर्देश; ये निम्नलिखित में से कोई भी हो सकते हैं:
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लॉन्च अनुरोध सबमिट करें
लॉन्च अनुरोध सबमिट करने से ब्रांड सत्यापन प्रक्रिया शुरू हो जाती है और Google, कैरियर या दोनों द्वारा आपके एजेंट की संपत्तियों की समीक्षा की जाती है।
लॉन्च अनुरोध सबमिट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- RCS for Business डेवलपर कंसोल खोलें, अपने RCS for Business पार्टनर Google खाते से साइन इन करें और अपने एजेंट पर क्लिक करें।
- बाईं ओर के नेविगेशन में, लॉन्च पर क्लिक करें।
- शुरू करने के लिए क्लिक करें।
अपने एजेंट की स्थिति के बारे में कुछ सवालों के जवाब दें। आपका एजेंट निम्नलिखित के लिए तैयार होना चाहिए:
- उन उपयोगकर्ताओं से संवाद करें जो परीक्षण उपकरणों पर नहीं हैं।
- उपयोगकर्ताओं को संचार से ऑप्ट आउट करने की अनुमति दें।
- अपने एजेंट के प्राथमिक, द्वितीयक और ऑप्ट-आउट प्रवाह के वीडियो का परीक्षण या समीक्षा करने के लिए समीक्षकों से संपर्क करें।
प्रश्नावली भरें पर क्लिक करें।
निम्नलिखित अनुभागों के सभी फ़ील्ड में सटीक जानकारी भरें।
- एजेंट की जानकारी
- संपर्क सूत्र
- एजेंट का अनुभव
- एजेंट पूर्वावलोकन
सेव पर क्लिक करें।
कैरियर चुनें पर क्लिक करें।
उन कैरियर का चयन करें जिनके नेटवर्क पर आप एजेंट को लॉन्च करना चाहते हैं।
जब RCS for Business किसी नए कैरियर नेटवर्क पर उपलब्ध हो जाता है, तो आपको अपने एजेंट के लिए लॉन्च अनुरोध सबमिट करना होगा:
- कंसोल का उपयोग करना (वर्तमान प्रवाह)
- RBM मैनेजमेंट API का उपयोग करना
अनुमोदन प्रक्रिया इस बात पर निर्भर करती है कि नया कैरियर कैरियर-प्रबंधित है या Google-प्रबंधित । जानकारी आइकन वाले कैरियर अपनी स्वयं की लॉन्च अनुमोदन प्रक्रिया का पालन करते हैं। इन कैरियरों के साथ आपका सीधा समझौता होना आवश्यक है, तभी वे आपके एजेंट को अपने नेटवर्क पर लॉन्च करने की अनुमति देंगे। यदि आपके साथ उनका कोई अनुबंध नहीं है, तो ये कैरियर आपका लॉन्च अस्वीकार कर सकते हैं और आपसे संबंध स्थापित करने के लिए संपर्क कर सकते हैं।
पुष्टि करें पर क्लिक करें।
अगले चरणों की समीक्षा करें, फिर पुष्टि करें पर क्लिक करें।
लॉन्च अनुरोध सबमिट करने के बाद
Google द्वारा प्रबंधित कैरियर पर लॉन्च के लिए एजेंट सबमिट करने के बाद, ब्रांड के संपर्क व्यक्ति (POC) को rbm-support@google.com से एक ईमेल प्राप्त होता है (जिसका विषय होता है "कृपया RCS बिजनेस मैसेजिंग एजेंट: AGENT_ID के लिए ब्रांड उपयोग को मंजूरी दें")। कृपया ब्रांड के संपर्क व्यक्ति से पहले से संपर्क करें और उनसे जल्द से जल्द उस ईमेल का जवाब देने का अनुरोध करें। यह चरण आवश्यक है, और ईमेल का शीघ्र जवाब लॉन्च की मंजूरी में तेजी लाने में सहायक होता है।
कैरियर-प्रबंधित लॉन्च के लिए, सत्यापन प्रक्रिया भिन्न हो सकती है।
लॉन्च अनुरोध सबमिट करने के बाद, लॉन्च पेज पर आपके एजेंट की स्थिति प्रत्येक चयनित कैरियर के लिए प्रदर्शित होती है। इस पेज को अपडेट होने में कुछ समय लग सकता है। स्थिति ' Launched होने के लगभग 30 मिनट बाद आपका एजेंट उपलब्ध हो जाएगा।