地域を追加する

代理店が代理を務めるブランドに実店舗がある場合は、そのビジネス情報をエージェントに関連付けることで、ユーザーがビジネス メッセージで特定の店舗にメッセージを送信できます。ビジネス メッセージは、場所 ID によってビジネス情報を識別します。

場所 ID を使って、ユーザーがメッセージを発する場所を特定し、ユーザーへの対応方法を選択できます。

ビジネスをビジネス メッセージ エージェントに関連付ける前に、ビジネス プロフィールを使用して物理的なビジネスのオーナー権限を申請する必要があります。

複数のビジネス情報を管理する

ブランドがチェーンの一部である場合は、そのチェーンでメッセージを有効にする権限があるすべての場所を追加する必要があります。チェーン内のすべてのビジネスを確認するには、1 つのビジネスにつき 1 つの確認リクエストを行います。その場所の確認が完了すると、追加された他の関連する場所の確認が自動的に行われます。

オーナー確認後にビジネス情報を追加した場合、オーナー確認を再度リクエストする必要があります。

エージェントに関連付けられているロケーションを表示するには、次のようにします。

  1. Business Communications Developer Console を開き、ビジネス メッセージの Google アカウントでログインします。
  2. エージェントを選択します。
  3. 左側のナビゲーションで [地域] をクリックします。

ビジネス情報を作成する

エージェントに場所を追加するには:

  1. Business Communications Developer Console を開き、ビジネス メッセージの Google アカウントでログインします。
  2. エージェントを選択します。
  3. 左側のナビゲーションで [地域] をクリックします。
  4. [追加] をクリックします。
  5. 場所を検索するか、場所 ID を入力して、[追加] をクリックします。

場所をテストする

各エージェントにはテスト URL があります。この URL を使用することで、エージェントとの会話がユーザーにどのように表示されるかを確認できます。また、メッセージング インフラストラクチャを検証することもできます。

エージェントをテストするには、

  1. Business Communications Developer Console を開き、ビジネス メッセージの Google アカウントでログインします。
  2. エージェントを選択します。
  3. 左側のナビゲーションで [地域] をクリックします。
  4. 一覧から該当する場所を探します。
  5. [テスト URL] で [Android] ボタンまたは [iOS] ボタンをクリックして、テスト URL をデバイスのクリップボードにコピーします。
  6. エージェントのテスト URL を開くには、モバイル デバイスでビジネス メッセージ エージェント ランチャーを使用します。ブラウザのセキュリティ対策のため、テスト URL をコピーして貼り付けたり、手動で移動したりすることはできません。

ビジネス情報を更新する

Business Communications Developer Console で、エージェントのビジネス情報を追加または削除できます。

ビジネスのメッセージングの可用性、会話の設定、ローカライズ設定を変更するには、Business Communications API を使用してビジネスを更新します。

ビジネス情報を削除する

エージェントを削除すると、ビジネス メッセージによってすべての位置情報が削除されます。ビジネス メッセージでは、ユーザーのデバイスに転送される、またはユーザーのデバイスに保存されている位置情報に関連するエージェントが送信したメッセージは削除されません。ユーザーへのメッセージは位置情報ではありません。

ビジネスのオーナー確認を 1 回以上行おうとすると、削除リクエストは失敗します。オーナー確認が済んでいるビジネスやオーナー確認を試みたビジネスを削除するには、。（まず、ビジネス メッセージの Google アカウントでログインする必要があります。アカウントに登録するには、ビジネス メッセージを使用して登録するをご覧ください）。

ビジネス情報を削除するには:

  1. Business Communications Developer Console を開き、ビジネス メッセージの Google アカウントでログインします。
  2. エージェントを選択します。
  3. 左側のナビゲーションで [地域] をクリックします。
  4. 一覧から該当する場所を探します。
  5. ロケーションのチェックボックスをオンにして、[削除] をクリックします。
  6. [削除] をクリックします。

次のステップ

ロケーションを持つエージェントが作成されたので、メッセージング フローを設計できます。