推出地區

驗證位置啟動相關聯的代理程式後,即可啟動位置。啟動地點後,使用者就能與該地點進行對話。

如要在驗證後編輯允許的地點進入點,請與我們聯絡。 與我們聯絡。(你必須先使用 Business Messages Google 帳戶登入。如要註冊帳戶,請參閱「使用 Google 商家即時通註冊」。

正式發布前檢查清單

推出地點前,請先使用下列檢查清單,找出推出程序中可能出現的問題。

位置資訊設定
地點驗證

必要。驗證地點是否屬於代理商代表的品牌。請參閱「 驗證代理商和地點」。

特定地點的問候語

選填。歡迎訊息和選填的對話開頭句,這些內容會因地點而異。覆寫 代理層級的問候語。請參閱「 開始對話」。

特定地點的離線訊息

選填。如果使用者在服務專員的非營業時間與特定地點的服務專員展開對話,畫面上就會顯示這則訊息。覆寫服務專員層級的離線訊息。請參閱「 開始對話」。

基礎架構完備性
郵件轉送完成

必要。您的基礎架構已準備好將特定地點的訊息轉送給真人服務專員,或可回覆這類訊息的自動化系統。

對話準備程度
真人服務專員可提供協助

必要。地點上線後,真人服務專員就會立即回覆使用者訊息。

自動化完成,可供使用

建議做法。您開發或整合的任何自動化功能都已完成,並在地點推出後,隨時可處理使用者訊息。

支援的進入點

地點支援LOCATION進入點

您必須先為每個地點指定進入點,才能驗證或啟用地點。

推出已驗證的地點

通過驗證的地點發布後,使用者會在幾小時內看到該地點。如果使用者在對話中提及地點,訊息會包含地點的 placeId。請參閱「接收訊息」。

啟動地點前,請先準備好根據 placeId 轉送訊息,並回覆使用者訊息。

如要發布地點,

  1. 開啟 Business Communications 開發人員控制台,然後登入 Business Messages Google 帳戶。
  2. 選擇代理程式。
  3. 按一下左側導覽區中的「啟動」
  4. 在「已驗證的地點」部分,選擇要發布的地點,然後按一下「發布」

停用位置

如要取消發布位置資訊或取消發布即時位置資訊,可以將位置資訊標示為未發布。如果該地點處於待發布狀態,系統會取消發布。如果地點已發布,系統會從所有已設定的進入點移除該地點。

如要停用位置,請按照下列步驟操作:

  1. 開啟 Business Communications 開發人員控制台,然後登入 Business Messages Google 帳戶。
  2. 選擇代理程式。
  3. 按一下左側導覽區中的「啟動」
  4. 在「已驗證的地點」部分,選擇要取消發布的地點,然後按一下「取消發布」
  5. 輸入「UNLAUNCH」,然後按一下停用

後續步驟

地點推出後,使用者就能透過地點設定的進入點發起對話。找出並查看可用來評估代理商和地點成效的指標