स्थान-भाषा, जगह के हिसाब से भाषा की सेटिंग होती है. इससे तय होता है कि कौनसी बातचीत की सेटिंग और स्ट्रिंग को दिखाना है.
उपयोगकर्ता अपने डिवाइस की सेटिंग में अपनी स्थान-भाषा तय करता है. वे जब चाहें, इस सेटिंग को बदल सकते हैं. इसमें, Business Messages के एजेंट के साथ बातचीत भी शामिल है.
Business Messages एजेंट या जगह की जानकारी भी तय की जा सकती है कि वे किस स्थान-भाषा में काम करते हैं. साथ ही, उन्हें एक डिफ़ॉल्ट स्थान-भाषा सेट करने की सुविधा मिलती है, जहां वे आम तौर पर बात करते हैं.
Business Messages की मदद से, उपयोगकर्ता की भाषा और एजेंट की जगह की जानकारी की तुलना की जाती है. इससे, यह तय किया जा सकता है कि सबसे सही विकल्प, समाधान की गई स्थान-भाषा है. Business Messages में, बातचीत की सेटिंग और स्ट्रिंग को चुनने के लिए, वे जगहें इस्तेमाल की जाती हैं जो बंद हो चुकी हैं. एजेंट के लिए समाधान की गई स्थान-भाषा में बातचीत करना, एक जैसा उपयोगकर्ता अनुभव बनाए रखना सबसे सही तरीका होता है.